Llave del Contador de la Luz

Fernaj,

Creo que me llegaron a poner luz porque cuando vino el técnico a instalarme el  limitador me llamo por teléfono y le dije donde tenía que ir, supongo que ni miraría si el contador que conecto coincidía con los datos que el tenía.

Yo de momento no voy a dar de baja ni alta nada, primero reclamare porque me indicaron que no facilitan el CUPS a no ser que les digas el numero de contador, dato que nunca me solicitaron. ¿A tí te lo pidieron al solicitar el CUPS?

Si no te lo pidieron puedes encauzar tu reclamación por ahí porque según me indico una de las operadoras por politica de la empresa ellos supuestamente lo tienen que pedir, o el numero de contador o el de expediente.

Ya te informare que me responden, mando hoy el burofax y les he dado un plazo de 7 días naturales para que me den una solución.

Hola iussy

El otro vecino ha tenido que dar de baja el contrato inicial y alta de un contrato nuevo. Pero no ha mencionado nada de que le cobren ningún dinero por el nuevo contrato. Debe ser que la compañía tiene claro que no es un error imputable al vecino. Lo único es que tiene que esperar nuevamente los plazos de tiempo que la compañía se toma para dar servicio.

Saludos,
JaimeHG 

Justamente era ese caso.

¿Sabeís que tal lleva el tema el vecino que tiene mi caso parecido? ¿Ha conseguido que se lo solucionen?

Ayer conseguí que me abrieran la sala de los contadores para ver el numero de contador y he visto que no corresponde con el CUPS que nos facilitaron en su día. 

Hablando con la distribuidora averigüe que me tienen dado de alta con el n6 portal 3, cuando mi padre para obtener el CUPS les dijo por teléfono que era el N8 portal 3.

Tras decirles el Número de contador de mi piso ya me dio el CUPS correcto y lo tienen como ocho de marzo n8 portal 7, vamos que nos han dado de alta la dirección como han querido de aquí toda la confusión.

Según lo que me dijeron por teléfono, por política de la empresa dicen que desde hace un año para obtener el CUPS solicitan el numero de contador o el de expediente, a mi padre en ningún momento se lo pidieron, solo la dirección.

Ahora estoy reclamando a la distribuidora que es quien considero me dió el CUPS de forma errónea porque ahora la comercializadora me dice que me tengo que dar de baja y luego de alta nuevamente con el CUPS correcto con el coste que esto conlleva.

Si veo que no consigo nada tocará ir a la oficina de consumo.

RafayPoma, gracias es más o menos lo que hice.

El caso es que me dieron de alta, tuve luz y unos días después ya no tenía.

Llevo llamando estas dos ultimas semanas a Union Fenosa, incluso fui a una oficina física para ver si conseguia que me lo solucionasen. Lo único que hacían era pasarse la bola entre la comercializadora y la distribuidora.

Hoy por fin parece que he dado con alguien que es quien me ha recomendado que llame a un electricista que por su parte parece estar todo bien, de ahí que llamase a los de Brick o´clock.

El automatico lo tengo bien y ya no se que más mirar porque hasta ahí llegan mis conocimientos de Electricidad, es decir nulos.

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Hola iussy,

La llave del cuarto de los contadores de luz la tiene el conserje. Pero si tus conocimientos de electricidad son escasos, mejor que te acompañe un electricista. Eso si, llévate una linterna o una cámara de fotos y anota o fotografía los números que figuran en el contador por si la compañía eléctrica te los pide.

Otro vecino de tu mismo portal también tiene un problema parecido: se dio de alta hace casi dos meses y no tiene aún luz. Parece que había una contradicción entre los datos que aporta él y los que figuran en U. Fenosa. El vecino decía que su dirección de suministro era Nº 8, portal 3. Pero para U. Fenosa no existe el Nº 8 sino que es el Nº 6 portales 5, 6 y 7. Y ahí estaba el error. Haber si tu caso va a ser parecido.

Saludos,
JaimeHG

RafayPoma, gracias es más o menos lo que hice.

El caso es que me dieron de alta, tuve luz y unos días después ya no tenía.

Llevo llamando estas dos ultimas semanas a Union Fenosa, incluso fui a una oficina física para ver si conseguia que me lo solucionasen. Lo único que hacían era pasarse la bola entre la comercializadora y la distribuidora.

Hoy por fin parece que he dado con alguien que es quien me ha recomendado que llame a un electricista que por su parte parece estar todo bien, de ahí que llamase a los de Brick o´clock.

El automatico lo tengo bien y ya no se que más mirar porque hasta ahí llegan mis conocimientos de Electricidad, es decir nulos.

Hola, esa llave es una llave especial que tienen los instaladores de las compañias de la luz y que se supone que nadie que no sean ellos debería tener para que no puedan manipular nada...

No se si alguien te podrá abrir pero yo llamaría a la compañia de la luz que te comprueben que no haya ninguna anomalía por su parte antes que a brick o clock. (y supongo que habrás mirado ya que no te haya saltado el automatico en casa)

Saludos.