Email a Los Arenales 1 er AVISO

¿Cómo solucionar los problemas de fontanería en la promoción Los Arenales?

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Hola Marta.

Te comento el problema que tengo.

Cuando comenzamos a tener los atascos, como recordaras se soluciono de urgencia el primero.

Acto seguido la constructora mando a una empresa de fontaneria, la cual ha solucionado sin ningun problema las incidencias que surgian dia tras dia de una manera muy correcta.

Añadir a esto que el fontanero es un tipo muy formal y aplicado.

Su cometido, segun le comento Jose Maria el Encargado de Obra delante de mi, era:

Soluciona todos los problemas que te mande Jose Maria y haz lo que haga falta , no escatimes , si hay que cambiar todas las bajantes se cambian y listo.

este sistema me ha ayudado a mantener calmados a los vecinos, tengamos en cuenta que si me vienen a ver y en 10 minutos les soluciono el problema de atascos y demas averias URGENTES y vergonzosas, se

quedan mas tranquilos.

El problema viene que desde que llego la chica nueva de la constructora, Erwin el conserje le paso una averia URGENTE de un trastero que tenia la bajante ROTA y estaba inundando los sotanos, este comento:

"Me ha dicho mi jefa que no haga ninguna reparacion que no me haya mandado ella, que el presidente hable con la promotora o con quien quiera pero tu no reparas nada y punto"

Entenderas que los problemas se estan reteniendo por este acuerdo, que a mi me facilita retener las quejas y dar imagen de negociacion con vosotros.

Si se limita este servicio, nos encontramos en menos de 24 horas con la primera queja, queja que yo he de apoyar, al no poder solucionarsela, cosa por otro lado no es mi cometido.

Mi intencion es solucionar las incidencias a la mayor brevedad posible y de la mejor manera, pero este tipo de decisiones unilaterales, rompen mi capacidad de dialogo con vosotros.

Quiero que seais honestos y entendais que la gente esta muy muy quemada, y si encima de que les soluciono unas 45 incidencias a 45 propietarios, se nos limita o filtra esta actuacion, no tendre mas solucion

que comunicarlo por escrito al igual que hice con la anterior negociacion y asi romper el " ambiente relajado que reina entre todos"

La gente esta enfadada, no tienen piscina, no tienen casa habitable muchos de ellos, otros no pueden venir a vivir por humendades, suelos levantados, pintura de gotele que se cae etc.


asi mismo te comunico que algun vecino que tiene la tarima levantada, siete centimetros por todo el medio del pasillo, le habeis comunicado:

" no procede " la tarima como su propio nombre indica es flotante y por eso flota"

Vamos a llevarnos bien, y antes de responder semejante MAJADERIA molestaros en venir a verlo y no crispeis mas a la gente.

El comentario general es " Vamos a denunciar a los Arenales y que nos imdemnicen a todos.

creo que el Gerente de los Arenales deberia de ver si de verdad compensa, saltar a la ligera por encima de la dignidad de la gente por cuatro pesetas.

Eso a dia de hoy vende mucho, vende en television, vende en los juzgados y si algo no vende hoy en dia, son casas.

Nuestra actitud de momento es negociadora, pero llegado el caso nuestra mejor arma sera simplemente enseñar nuestras casas a los posibles compradores.

No os voy a amenazar con lo que estamos dispuestos a hacer, pero os aseguro que nadie de esta promocion, esta dispuesto a que Los Arenales le tome mas el pelo y no pague por su actitud.

Por cierto, este email lo escribo mientras me sale " desechos por la bañera " y tengo otra vez los baños atascados.

te adjunto uno de los videos que he grabado. Espero que no tenga que mandar un fax para que me lo solucionen.