llaves generales del agua

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ya he contratado el agua el jueves y me dijeron que maximo 3 dias habiles tenia agua pero que me asegurara de tener cerradas las llaves de paso y grifos.
las llaves de paso del agua son las que estan encima de la encima de la cocina verdad????
y estan cerradas en la posicion paralelo al suelo verdad???? lo digo porque tengo rota la llave (o como se llame) donde ira instalado el lavavajillas y como me la hayan dejado abierta y yo deje abierta las llaves generales pues puedo tener un problema y los abajo tambien.
contestarme quien sepa algo. gracias.
espero que tengais lo menos problemas posibles porque....