CALDERA

¿Cómo puedo solucionar los problemas con el servicio técnico de Roca para poner en marcha mi caldera?

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HOLA VECINOS. ME IMAGINO QUE EN ESTO DE ESTRENAR CASA NUEVA SIEMPRE TIENES QUE TENER ALGUNA ESPINITA QUE TE ANDE... "MOLESTANDO". EN MI CASO ES LA CALDERA, BUENO EXACTAMENTE NO, SINO EL SERVICIO TECNICO DE ROCA. LLEVO TODA LA SEMANA INTENTANDO QUE ME PONGAN EN FUNCIONAMIENTO LA CALDERA Y LO UNICO QUE HE CONSEGUIDO ES DAR AVISO EN CUATRO OCASIONES, LA PRIMERA FUERON A UNA HORA NO ACORDADA Y EL DIA PERDIDO, LA SEGUNDA ME TOCO VOLVER A LLAMAR POR QUE NO RECIBI CONTESTACION POR PARTE DEL TECNICO, LA TERCERA SE RESOLVIO CON UNA CONTESTACION PARECIDA A: "ES QUE NOS HEMOS DADO CUENTA QUE NO CORRESPONDE A NUESTRO DEPARTAMENTO, LLAME A ESTE OTRO TELEFONO" Y LA ULTIMA, AYER MIERCOLES, QUEDARON EN LLAMARME ESE MISMO DIA (PARA VARIAR NO LO HICIERON) Y HOY DESPUES DE ESPERAR (EL TECNICO LLAMA DE 8:30-9:00 H. PARA LAS VISITAS DEL DIA) HE DECIDIDO VOLVER A LLAMAR. LA SRTA. QUE ME HA ATENDIDO ME HA DADO LARGAS Y CON UN CABREO MONUMENTAL ME HA SUGERIDO QUE LO QUE PODIA HACER ERA PONER UNA RECLAMACION. NO LO HE PENSADO NI UN MOMENTO Y SIGUIENDO SUS RECOMENDACIONES LA HE PUESTO. FINALMENTE ME HA RESPONDIDO QUE RECIBIRIA UNA CONTESTACION A LA QUEJA A LO LARGO DEL DIA Y COMO ES DE SUPONER A ESTAS HORAS NO HE RECIBIDO LLAMADA ALGUNA.

NO SE VUESTRO CASO PERO ME PARECE QUE EL MIO NO ES NORMAL. MENOS MAL QUE SOLO ES LA PUESTA EN MARCHA, QUE SI SE TRATASE DE UN SERVICIO PERMANENTE COMO LUZ, AGUA O GAS ESTO SERIA UNA LOCURA. BUENO ESPERO QUE EN MI PROXIMA VISITAL AL FORO PUEDA SER PARA CONTAROS BUENAS NOTICIAS A PARTE DE PARA LEER TODOS ESOS MENSAJES QUE DIA A DIA MANDAIS Y "MAYORMENTE" SON DE MUCHA UTILIDAD.