Si vas a la puerta del cuartito del conserje, encontrarás su número de teléfono. Te invito a que, o bien le llames a él directamente, o llames al administrador para que se encargue.
Hace poco pasaron la pulidora en mi portal. Pregunta al administrador cuando lo hicieron en el tuyo. No se a que te refieres con que "antes pagábamos menos", porque es ahora cuando se paga menos....