Respuesta de la OCU sobre las Persianas y demás...
¿Cómo reclamar a la constructora por problemas en las persianas, caldera y tejas?
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Hola vecin@s:
Acabo de llamar a la Asesoría Jurídica de la OCU para consultar los temas que ahora nos ocupan y preocupan: las persianas de las Velux, el cambio de ubicación de la caldera de los adosados y el modelo de las tejas de los pareados... si hay algún tema más del que no me haya enterado, decidmelo y vuelvo a llamar.
Sobre las persianas, dado que están incluidas en la memoria de calidades y salvo que alguna Ordenanza Municipal prohibiese la instalación de persianas (lo cual es imposible porque las Ordenanzas Municipales suelen obligar a poner persianas en las habitaciones) se puede exigir su instalación.
Sobre el cambio de ubicación de las calderas en los adosados del garaje a la cocina... si la Dirección Facultativa de la Obra no es capaz de justificar razonablemente el cambio de ubicación, por ejemplo porque algún reglamento prohiba su instalación en el garaje y obliga a ponerla en la cocina, podemos exigir una indemnización económica.
Sobre las tejas de los pareados, que son distintas a las que aparecian en la publicidad, me han dicho que pueden cambiar el modelo, pero lo que no puede ser es que sean de inferior calidad, en ese caso, si se pudiera demostrar, se podría exigir una indemnización económica.
Procedimiento de reclamación:
1º por via amistosa, pero siempre mediante BUROFAX, para tener pruebas de la reclamación por si fuera necesario recurrir a la via judicial,
2º y última, por via judicial,
he preguntado si entre medias no se podría recurrir a las Oficinas de Consumo (OMIC por ejemplo) y me han respondido que éstas oficinas NO tramitan reclamaciones con constructoras porque no llegan a buen puerto, las constructoras hacen caso omiso para que a los afectados solo les quede la via judicial y es aquí donde la mayoría desiste por la cantidad de dinero que hay que soltar previamente, y es así como las constructoras se salen con la suya.
Bueno eso es todo lo que me han contado, vosotros ya ireis diciendo que os parece...
Por mi, adelante, pero eso si, con BUROFAX... tendría que revisar las tarifas postales, pero creo recordar que andaba aprox. a 9 € cada página.
Saludos.