Hola guadalu
La verdad es que a mi tambien me están cobrando una pasta, asi que para intentar reducir la factura, nunca pongo la calefaccion a mas de 21º, puede parecer poco, pero es suficiente para estar a gusto en casa.
Tambien llamé, y me dijeron lo mismo, que mirara el contador.
Una de las razones por lo que creo que se gasta tanta calefaccion es por que las ventanas no estan 100% selladas, me explico, si pasas los dedos cerca de la junta de las ventanas con la pared, te daras cuenta de que en algunos puntos hay corrientes (pequeñas) de aire. Esas corrientes hacen que se tarde mas en calentar la casa, por lo que los radiadores necesitan estar mas tiempo a tope.
Lo que tambien he comprado es un faldon para la puerta de la calle, de esos con fieltro, para quitar la corriente de aire que entraba del descansillo. Parecen tonterias, pero algo se notará.