la constructora no arregla desperfectos

¿Cómo puedo reclamar a Grupo Gio por las incidencias en mi vivienda de Residencial Indra?

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Hola, el pasado 3/05/07 nos entragaron las llaves de un adosado de la promoción Residencial Indra, del promotor-contructor Grupo Gio de Castellón. Dentro del plazo indicado por Gio, mandamos las incidencias que íbamos encontrando en nuestra vivienda. Antes de escriturar se portaron muy bien con nosotros, pero una vez entregaron las llaves, se desentendieron de nosotros, no nos arreglaron ni la mitad de las que les pasamos. Algunas nos dicen que no estaban cuando entregaron las llaves, lo cual es mentira, y otras, simplemente se han desentendido. A pesar de nuestra insistencia, siguen dándonos largas y no nos solucionan nada. Además ahora nos ha salido una gotera en el techo del salón y no encuentran de donde es, así que se dedican a ir haciendo agujeros en el techo de pladur, agujeros que luego tapan de pena, encima no quieren mandar a un pintor para que vuelva a pintar el techo lleno de pegotes, me dice el encargado de obra que le consiga "yo" la pintura y él le pegará unos "brochazos". Estamos pensando en poner una queja en la oficina de consumo de nuestro ayuntamiento. ¿Esto es suficiente o habría que hacer algo más? Creo que no es justo que nos hagan pagar la vivienda a precio de oro y nos entreguen un montón de chatarra.