Hola, por desgracia una vez que pagas la vivienda (hipotecones) , para la constructora, pasas de ser un cliente que merece respeto y atención a ser un incordio al que quitarse de encima cuanto antes y sin contemplaciones. Yo te aconsejo, por propia experiencia, que te lo tomes con calma e intentes no tomártelo como algo personal, son todos iguales. Pero no te rindas.
Si miras un poco más abajo en los mensajes, hay unos cuantos del jurista, seguramente dentro de la información que da puede haber algo que te ayude en tu caso.
Mucha suerte
saludos