Muy buenas a tod@s,
En enero pasamos por Caleta por lo de la cocina, y después de tres meses todavía lo estamos hablando. En pocas palabras, compramos sobre plano y llave en mano un piso (bloque 8.1.2) con una cocina amueblada de 16 m² y ALEXIA pretende retirar casi 3 metros lineales de los muebles que figuraban en el plano de compraventa y luego de arquitectura. Copiando parte del mensaje recibido de ALEXIA el 1 abril 2020 (Rafael Jiménez, Dpto. Comercial, Atención al Cliente) : “Queremos aclararte que el plano que firmaste es una representación de cómo podría quedar la cocina, hasta que no se realiza el proyecto de ejecución no se sabe donde van las instalaciones, como puedes comprobar no son las mismas. Asimismo si te fijas tampoco se representan muebles altos y lógicamente ponemos muebles altos, o las banquetas de la barra y no se facilitan. Es una representación para que se vean dimensiones, distancias y espacios “
La solución propuesta implicaba un suplemento de 2.000 € por 1,20m de muebles altos y bajos, que nos parece claramente inaceptable en este contexto. Estamos a la espera de la respuesta ALEXIA a nuestra reclamación y ya informaremos sobre la resolución.