diddac dijo:
Totalmente increible. Por fin despues de tres días intentando que me cogiesen el teléfono en el número que aparece el foro de Hercesa (91 658 18 86), preguntando por un tal Alejandro Sanz, contesta una señora/señorita, que explica lo siguiente:
CLIENTE: Disculpe les llamo para notificarles una incidencia que coincide con la de un vecino mío, que es quien me ha facilitado este número de teléfono y quería preguntarles si ...
HERCESA: ¿Es por lo de las rampas de garaje?
CLIENTE: Pues sí, verá es que ..
HERCESA: Perdone pero es que Hercesa ya no lleva esa cuestión, ahora lo hace el Ayuntamiento, hable con ellos y le atenderán.
CLIENTE: Ya pero se supone que ustedes son la urbanizadora y quien tiene que responder de esto.
HERCESA: Mire lo siento, yo lo único que le puedo decir es que nosotros comenzamos tomando nota de estas incidencias pero ahora el asunto lo lleva el Ayuntamiento, y nosotros no sabemos nada más. Ellos le tomarán nota ahora.
CLIENTE: ¿Me puede facilitar el número de teléfono?
HERCESA: 91 658 00 01.
CLIENTE: ¿Tengo que preguntar por alguien?
HERCESA: No. Si quiere pregunte por el Departamento de Urbanismo y ellos le atenderan y tomaran nota.
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CONCLUSIÓN: El ayuntamiento, una vez más, y en este caso no es el PP quien gobierna (lo que quiere decir que todos son iguales), le ha facilitado a Hercesa una solución gratuita para ellos y que pagaremos los vecinos con nuestros impuestos.
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Lo mejor es la charla con el Ayuntamiento, parecen clones de los comerciales de Hercesa, comprobadlo vosotros mismos:
Marco el número de teléfono facilitado (91 658 00 01) y elijo la opción número 6 que me ofrece la centralita, puesto que se corresponde con Urbanismo.
CLIENTE: Hola buenos días, verá usted, me han facilitado este número de teléfono en Hercesa, donde yo he comprado una vivienda que presenta una incidencia en la entrada a la rampa de garaje, cosa que me extraña puesto que son ellos la urbanizadora ...
AYUNTAMIENTO: Si le tomo nota, digamé: dirección, nombre y número de teléfono.
CLIENTE: (después de facilitar mis datos) Oiga, pero esto en concreto ¿para qué sirve? ¿qué están haciendo? ¿qué van a hacer?
AYUNTAMIENTO: Mire yo lo único que hago es tomar nota, luego ya decidirán al respecto.
CLIENTE: Pero supongo que tendrán pensado hacer algo al respecto, ¿no?. Es que me resulta imposible acceder a mi garaje por que los bajos del vehículo golpean con el bordillo y ...
AYUNTAMIENTO: Verá usted, hay varias opciones que se están planteando para solucionarlo.
CLIENTE: Ya, pero ¿qué solución van a tomar?, ¿van a rebajar los bordillos o subir el asfalto para facilitar la entrada?.
AYUNTAMIENTO: Como ya le he dicho, se estan barajando varias posibilidades, depende de cada caso.
(¡JODER VAYA RESPUESTA A LA GALLEGA!)
CLIENTE: Bueno, y ¿cuánto tiempo van a tardar?.
AYUNTAMIENTO: No lo sé, yo le tomo a usted nota, le puedo decir que hay varias opciones que se están planteando, pero no le puedo decir cuanto tiempo tardarán, porque no lo sé.
(¡COJONUDO!)
CLIENTE: Pues nada, muchas gracias por su atención. Adiós.
AYUNTAMIENTO: Adiós, buenos días.
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¿Si hay alguien que ha comprado con Hercesa, y seguro que les ha llamado alguna vez para preguntarles algo, y no le han contestado de una de estas formas tan explícitas y llenas de contenido informativo por favor que me lo haga saber?
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MI OPINIÓN:
La campaña de recogida de datos puede servir para:
1.- (Desde un punto de vista idílico) solventar de una puta vez los problemas que los vecinos de todo Miramadrid tenemos con las entradas a nuestros garajes, independientemente del tipo de vivienda que tengamos o a quien se la hayamos comprado.
2.- (Desde un punto de vista práctico) comprobar cuanta gente está realmente viviendo en Miramadrid, qué vía más adecuada que recopilar quejas sobre el acceso a su propia vivienda.
3.- (Desde un punto de vista mal pensado) ver quien está interesado en acceder a su vivienda y de este modo mandarle la documentación para que pague el vado permanente si es que quiere que le arreglen el acceso, matando de este modo dos pájaros de un tiro: cobrar impuestos y beneficiar a Hercesa y al propio Ayuntamiento, quitándole a la primera toda responsabilidad en la obra mal acabada y al segundo por la mala recepción efectuada.
4.- (Desde un punto de vista contradictorio) saber quien vive en Miramadrid para de este modo reforzar la presencia policial en la zona, solicitar más presupuesto, más ayudas, más de todo. Y procurar que la policia local o municipal se encargue más de multar a los coches mal aparcados o que accedan a sus viviendas sin tener pagado el vado o paso de carruajes, que de vigilar de modo presencial la zona para conseguir que Miramadrid siga siendo un lugar tranquilo para vivir.
No sé la solución final al conflicto, que cada uno aporte lo que piense. Yo creo que lo arreglarán, pero no me digas cuando.
Gracias por vuestra atentición y disculpad el rollo que os he soltado.
gracias por tu informacion