QUE CONTENTO ESTOY CON HERCESA
1.693 lecturas | 5 respuestas
Pues eso, esto es un timo la atención al cliente es pésima a más no poder.
- Entregan el piso 5 meses después de lo pactado.
- Nos engañan con la cédula de habitabilidad, nos la iban a dar en el Notario, allí que si el ayuntamiento tal ... pero en breve. Nos lo dan un mes más tarde.
- Estando alli nos cortan el agua sin previo aviso. Hercesa nos cuenta que no puede hacer nada, que la llave de los contadores lo tiene Iberdrola y ya esta. El caso es que se me descongela la nevera y nadie se hace responsable de nada. Iberdrola dice que Hercesa no tenía bien echas las cosas.
- Ahora sin previo aviso y después de 4 intentos de dar de alta el agua y no ser posible, porque Hercesa no tiene no se qué acometida y que un inspector tiene que dar el visto bueno, NOS CORTAN EL AGUA.
HERCESA PONE EN EL PORTAL EL MISMO DÍA 18 PORQUE EL 17 NO ESTABA, UN AVISO DE QUE SE VA A CORTAR EL AGUA.
Durante todo el día de hoy llevo intentando darlo de alta, y no es posible, el Canal dice que está en fechas y que la culpa es de Hercesa por entregar las viviendas sin las dotaciones. LO MEJOR DE TODO, ¿COMO NOS CONCEDE EL AYUNTAMIENTO LA CEDULA DE HABITABILIDAD SI LAS COSAS ESTÁN SIN TERMINAR?.
En mi última llamada me dicen en el Canal que no pueden hacer nada, que están esperando a qué se el visto bueno al informe del técnico y mientras tanto no se puede dar de alta nada de nada. LO MEJOR DE TODO QUE ME DICEN (PORQUE YA ESTÁN HARTOS DE LA GENTE DE MIRAMADRID) ES QUE TODO SE SOLUCIONARIA SI HERCESA SE PERSONASE EN LA OFICINA CENTRAL DEL CANAL DE ISABEL II A ARREGLAR LOS DOCUMENTOS CORRESPONDIENTES...
ESTOY HASTA LOS ... DE HERCESA, COMO NOS ENGAÑA Y ECHA LAS CULPA A TERCEROS, AL IGUAL QUE YO OTRAS PERSONAS QUE ESTÁN VIVIENDO ALLI, SOMOS LOS QUE SUFRIMOS TODAS LAS CONSECUENCIAS.
OPINAN VOSOTROS MISMOS Y NO DEJEIS QUE OS LA CUELEN...
UN SUFRIDO COMPRADOR DE HERCESA.