Alta con Canal de Isabel II

¿Cómo reclamar el cobro excesivo en la factura del Canal de Isabel II?

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Hola a todos.

Veréis. Mi consulta es la siguiente: hemos contratado el agua con el Canal y el alta para nuestro m2 ascendió a 318 €, de los cuales unos 84 (perdonad, estoy haciendo memoria) eran como adelanto de consumo, blablabla, vamos por la cara, pero esta no es mi consulta.

Pues resulta que el viernes me llega una carta del Canal con dos facturas. La primera anulando la de 318 € y la segunda como nueva factura, con los mismos conceptos que la anterior y uno añadido, que supone 266 € por “condena de acometida existente”. Es caso es que esta nueva factura por el alta son 561,76 €, que me parece una pasada.

Hablando con los del Canal me dicen que probablemente la acometida lleva tiempo hecha y que haya habido agua estancada, blablabla, y que han tenido que condenarla y blablabla. Además me dicen que la primera factura de alta es aproximada, pues hasta que el operario no ve exactamente lo que hay que hacer, pues eso, aproximada. Ahora el operario ha decidido esto de la “condena de acometida existente” y me han clavado 266€ por ello.

Supongo que no me corresponde a mí pagar este gasto pero ya me huelo lo que van a decir en Hercesa. Me gustaría saber de alguien que le haya pasado algo parecido.

Por cierto, ¿saben de aquel que dice que la caldera no funciona porque es culpa de los tubos, y los de los tubos que dicen que la culpa es de la caldera? Pues eso. Que la caldera esta –Chaffoteaux- hace un ruido, y los técnico dicen que son los tubos. Y los de Hercesa, que me han cambiado ya dos veces los tubos, dicen que es de la caldera. Sí, ya lo sé, que me cambien la caldera. Blablabla. Postventa de Hercesa comunica,… siempre comunica.

(En honor a la verdad, los de postventa no se están portando mal. Han subsanada casi todos los defectos).