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Contratar con Telefónica

Actualizado 06/11/2006
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Autor
Tema
Fecha
oct.-2005
107 mens.
Usuario Habitual
24/08/2006 11:15
Queremos contratar con Telefónica y nos dicen que tenemos que pagar 59,5 euros por la cuota de conexión.
Nosotros teníamos entendido que Hercesa tenía un concierto con Telefónica para que los vecinos de Miramadrid no pagáramos esta cuota.
¿Alguien ha contratado el teléfono con Telefónica? ¿Han pagado la cuota de conexión?
Un saludo.
jul.-2004
744 mens.
Usuario Muy Frecuente
24/08/2006 14:45
Si has llamado al 1004 efectivamente es lo que te habran dicho, eso si, despues d eun rato de dar vueltas por los menus.
Para tener en alta gratis, segun acuerdo Hercesa-Telefonica, el procedimiento teorico es el siguiente: Pincha un telefono en una toma de telefono de tu nueva casa. Un dia llegaras y se supone que Telefonica habra finalizado la preinstalacion acordada con HERcesa por lo que al descolgar (hasta las 8 de la tarde) sin tener que marcar, se efectuara una llamada automatica a un departamento de Telefonica. Alli te atenderan y, una vez hayas proporcionado los datos administrativos necesarios (basicamente son nombre y DNI de titular y numero de cuenta para domiciliacion), en 48 tendras en telefono funcionando sin que te cobren el alta.
No se de nadie que lo tenga aun. En mi casa ya estuvieron los operarios de telefonica metiendo el cable desde la arqueta hasta la casa (se extrañaba el operario que siendo la distancia entre la arqueta y donde tenia que llegar el cable en la casa de unos 6 metros, tuviese que meter 20 metros para llegar), pero es solo uno de los pasos que hay que dar hasta que te dan el alta , quedan mas tareas por hacer.
Si prefieres llamar a Telefonica para insistir y obtenre informacion, el telefono para este tipo de altas es el 900502727.
ago.-2005
56 mens.
Usuario Habitual
24/08/2006 16:09

A los del sector dos nos tardaron unos tres meses en hacer que funcionase el teléfono, pero es como te dice el post anterior, no han cobrado el alta.

Aprovechando el mensaje, os comento que ya me he dado de alta el ADSL, y aunque parezca extraño, en menos de una semana desde que llame, me mandaron el router inhalambrico y fue enchufarlo y funcionar.

Un saludo.
sep.-2005
51 mens.
Usuario Habitual
24/08/2006 17:10
Yo os recomiendo que paseis del supuesto convenio de Hercesa con Telefónica y soliciteis el alta desde www.telefonicaonline.com porque ademas de ser gratis tienen muchas ofertas como esta
Promoción Plan Estrena Vivienda
Si estrena casa está de enhorabuena
Con esta promoción si solicita el alta de línea antes de que transcurran 6 meses desde la compra de su vivienda, le regalamos las 6 primeras cuotas de línea.
Con el teléfono fijo en casa ahorrará en sus llamadas, incluso hablando con móviles. Podrá conectarse a Internet cuando quiera, disfrutar de nuevas formas de ocio en su televisor y si lo desea, proteger su vivienda conectando una alarma a la línea telefónica.
Solicite ya el alta de su línea fija y abra las puertas de su casa a todas estas ventajas.
Contratación exclusiva a través del nº gratuito 900 50 27 27

Promoción válida durante los 6 meses posteriores a la compra de la vivienda. No acumulable a otras promociones de línea.
may.-2006
790 mens.
Usuario Muy Frecuente
25/08/2006 13:34
Hola:

He cogido con telefonica la :LINEA PREINSTALADA. Me entere de que existia porque entre el correo vi unas cartas de telefonica que ponias promotora de linea preinstalada, y despues llegó una factura con Nº de telefono asignado. Lllamé al 1004 y me comentaron las ventajas (que eran las mismas en ese momento) que pedir el alta por mi cuenta (cosa que ya habia hecho y me habian dado fecha para el 25/08/06 y estoy hablando del 04/08/06). Encontré un terminal de télefono ese fin de semana y el lunes 7 llamé para darme de alta, y me dieron linea en menos de 24 horas.Ahora estoy pendiente del ADSL. Ayer mellamarón los de télefonica y me dijerón que habia problemas con la central de la zona, y que estan pendientes para solucionarlo cunto antes, y me incluyerón la oferta que tiene ahora para llamar de fijo a movil. Es todo lo que es puedo contar.
ene.-2005
776 mens.
Usuario Muy Frecuente
25/08/2006 14:55
Ojo porque lo que parece es que Telefónica esta actuando de manera diferente según llames al 1004 o al 900502727 y me explico:
Nosotros llamamos al 1004 cuando terminó la instalación del cableado en nuestra casa y nos dijeron que pasaría un técnico por casa para dar el servicio de alta??? pasaron 15 días y seguíamos sin teléfono así que despues de leer en el foro lo del 900.... llamámos y en menos de 12 horas ya teníamos teléfono.
Nos llaman de telefónica y nos dicen que si estamos interesados en el alta de ADSL y les decimos que sí, las condiciones: ALTA 100 Euros +/- y 36 Euros/Mes con llamadas incluídas, "bueno, vale, estamos como locos por tener internet pero yo no firmo nada....".
Al día siguiente sospecho, llamo al 900....y me dicen que ellos no cobran el alta del ADSL y que además no me cobran los primeros meses ¿¿SON TAMBIÉN TELEFÓNICA??. El caso es que el tipo mira el ordenador y me dice que no puedo beneficiarme de esa oferta porque TELEFÓNICA ya me ha dado de alta por otro lado ¿¿tendrán morro pienso yo??. Llamamos al 1004 y el primer día nos dicen que no pueden gestionar la baja porque no hay nadie ????, el segundo día tras agotar la paciencia de mi mujer termino por solicitar hablar con una superior que esta vez sí, me indica el número de mi baja.
Como véis misma empresa y dos maneras muy distintas de actuar !ojo que cuando pueden nos la clavan bien clavada!.
BRICONSEJO: EVITAR CONTRATAR CON EL 1004.
Un saludo.
may.-2006
790 mens.
Usuario Muy Frecuente
28/08/2006 13:19
Es porque el nº 900... es el que corresponde a lo de la linea preinstalada, pero al llamar directamente desde el domicilio, ya vas directamente ahi. Yo no he tenido ningun problema con las ofertas, solo con el ADSL, que me han llamado y me han dicho que no saben cuando lo pondrán, pero que me incluian, debido a la espera, la última oferta de llamadas de fijo a movil.
Avatar TMJ
dic.-2005
42 mens.
Usuario Ocasional
  TMJ
30/08/2006 10:58
pues no se vosotros pero yo ya funciono con adsl.
para los que no lo sepais ya esta en marcha.

saludos
may.-2006
790 mens.
Usuario Muy Frecuente
30/08/2006 11:22
Y en que sector vives?. Lo digo para saber si tengo que llamar para dar la paliza....
Avatar TMJ
dic.-2005
42 mens.
Usuario Ocasional
  TMJ
30/08/2006 11:51
SECTOR 2
VA A UN MEGA, NO SE LE PUEDE PEDIR MAS POR AHORA
may.-2006
790 mens.
Usuario Muy Frecuente
31/08/2006 12:31
Gracias por la información. yo estoy en el sector 8 y creo que me va ah tocar esperar....
sep.-2004
136 mens.
Usuario Habitual
  ictop
01/09/2006 07:52
Hoy me traen el router inalambrico.

Yo he contratado la banda ancha con el 1004 por que las condiciones eran iguales a traves de los dos telefonos ( 1M + llamadas nacionales + 120 minutos a moviles durante 3 meses por 39 + iva. Alta gratis. Ruter 34 + iva ) pero esto se han comprometido a conservarme la ip fija gratuita que tenia desde hace cinco años y que perdi cuando me mude porque todavia no podian dar servicio (como he logrado que que eso conste en mi espediente y que se lo tomen en serio es otra historia)

Cuidado si os ofrencen antivirus on-line gratis durante x meses. Cuando pasa la oferta empiezan a cobrarlo sin avisar y seguramente cuesta bastante que te den de baja de ese servicio. A mi me paso con no se que mierda del "mundo adsl"

El telefono lo contrate desde el 900502727 y bien, pero de lo de la ip fija gratuita dicen que ni de coña.
Avatar TMJ
dic.-2005
42 mens.
Usuario Ocasional
  TMJ
04/09/2006 12:32
ojito con los vecinos, los hay con muy mala leche y con su tarjetita inalambrica se meten en el adsl del vecino,,,,lo digo por experiencia.

todos de visita y en la calle somos muy buenos , pero luego cada uno va a lo suyo...yo tengo a littlebug todo el dia chupandome el adsl. pero a la primera de cambio le he cortado el rollito ..ECRIPTAROS .

Por cierto si hay alguien que sabe hacerlo que lo ponga en el foro para salvar a otros usuarios legales, yo me lo han puesto no tengo ni idea de como va
saludos
dic.-2004
155 mens.
Usuario Habitual
  Jalc
04/09/2006 13:08
Tmj, haces bien en avisar, porque mucha gente se configura el acceso inalámbrico sin contraseña, y puede entrar cualquiera. La mayoría de las veces el único perjuicio es que compartís ancho de banda, por lo que vas más lento, pero podría llegar al caso de sufrir jugadas de hacker.

Configurarlo es sencillo (en teoría), con el Kit ADSL te traen una guía, y hay que seguirla paso a paso.
Una vez que configuras el acceso inalámbrico al modem es cuando configuras la red, y te tendrá que salir la opción de utilizar contraseña de encriptación (que puede ser generada automáticamente). Si lo dejas en blanco, es cuando estará en abierto y se te colará hasta el Tato.

Lo que decís el antivirus es cierto, si no lo activáis, no os tendréis que acordar luego de pedir que os lo den de baja cuando empiecen a cobrar.

Por la velocidad noos preocupéis que ya irá cambiando (hace dos años estábamos con 256 Kb/s y ya nos parecía la leche). Lo importante es que os vaya de verdad a esa velocidad (muchos te engañan diciendo "hasta 20 Megas" y luego vas a menos de 1 M). Con un test de velocidad (http://www.adsl4ever.com/test/) lo podéis comprobar.

Saludetes vecinos!
sep.-2008
807 mens.
Administrador
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