hola chicos,
el kempas es un tipo de madera tropical, con lo que conlleva que el clima ha de ser muy humedo,cosa que en españa no es, el suelo de kempas se puede llegar a levantar o agrietar con mas facilidad por ese motivo.
aker, aqui te pongo la direccion de la pagina de consumo para que te informes de los pasos, pero antes de nada recomendaria que se hiciera un escrito a hercesa con copia sellada informandoles de que dicho cambio de la memoria de las calidades ni a sido informado ni correctamente cuantificado debido a la diferencia de precios de los materiales.
http://www.madrid.org/cs/Satellite?pagename=PortalConsumo%2FPage%2FPTCO_NarrowTemplate&cid=1137597422137 ah, recomiendo sacar las hojas por internet y con fotocopia de todo,
de t odo acercarte y solamente entregarlo y evitarte asi las colas y las esperas.
esta claro que si como dice aker, pago merluza quiero merluza y no me vale el cuento que es un pez y nadan juntitos.