DDM Sofás
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Bueno, pues me uno a contar mi experiencia, creo que puede serle útil a al gente que esté mirando muebles, y te puede salvar de algún que otro disgusto.
Pues nosotros hemos comprado el sofá en DDM Sofás, está en la carretera de Toleda, detrás de una tienda de lámparas muy grande, no sé deciros ahora mismo la dirección exacta.
El sofá es un chaise longue y dos módulos relax, y precisamente no es nada barato. Pues nos lo trajeron y con la ilusión de que ya teníamos sofá pagamos y luego lo miramos. Se que es culpa nuestra pero son las pardilladas que cometes, ya no hay vuelta atrás. Pues el caso es que el sofá consta de 3 módulos que en lugar de quedar alineados quedan haciendo una escalera, uno de los respaldos se mueve peligrosamente,uno de los relax no se abre sino le ayudas con la mano, y para colmo... le falta una pata. Vamos, una joya.
Pues de esto ya hace 3 semanas, llamamos todos los días, 2 días nos han dicho que vendrían a arreglarlo y al final nos llaman con excusas para no venir, que han olvidado pedir la pata, que la pata ha llegado en otro color, etc. Cuando llamamos tiene que estar la persona que nos lo vendió, Miriam, y sino está pues el resto ni nos atienden, dicen que ellos no saben nada, en lugar de mirar en el pedido.
Esta semana les hemos puesto un ultimatum y si el viernes no está arreglado, reclamación y denuncia en consumo.
Pero es una gracia, porque viene la gente a ver la casa y tienes que enseñarles el sofá pocho y con una pata de corcho que le hemos puesto.
Alguien ha tenido alguna experiencia así en esta tienda?
Espero que os sirva y que os lo penséis muy bien antes de comprar nada allí.
Un saludo.