seth

10/10/2009 13:04

Mercadona decepcionante

¿Por qué el Mercadona decepciona a sus clientes?

5.651 lecturas | 20 respuestas

La verdad es que tenia ganas que se abriera el Mercadona porque donde vivia antes era el supermercado que mas utilizaba. Sin embargo la decepcion con este ha sido enorme.

Parece ser que el exito con su marca Hacendado les ha hecho pensar que los compradores no queremos usar otras marcas y te encuentras que el 90 - 95 % de los productos mas usuales son de esta marca y no encuentras otra cosa.

Se han olvidado que a los clientes nos gusta poder elegir entre marcas y estan usando la politca que ha dado tanto desprestigio a lidl ( que intenta corregir ) y otros supers menores. Se olvidan que hay consumidores que se acostumbran a determinadas marcas y las buscan.

En el del ensanche pasa lo mismo y no es por la marca Hacendado, que tiene cosas de gran calidad, es que no hay marcas conocidas habituales.

Mirar por favor los precios en general de las marcas blancas que en algunos casos no son ningun chollo.

En fin personalmente lo dejare por la cercania como la tienda ocasional de los descuidos y no como mi supermercado de referencia como era hace algun tiempo

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gapi

16/10/2009 18:48

Estoy de acuerdo con Sandwich sobre el Ahorramás, suelo hacer la compra allí, y tardo relativamente poco, puedo elegir la marca y llevarme los embutidos, carnes, pollo, etc, empaquetados o recien cortados, cosa q no ocurre en Mercadona q todo es empaquetado. Cuando voy a Carrefour, Hipercor, Alcampo tardo mucho más tiempo..

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S

Sandwich

16/10/2009 12:18

Pues después de leer todas las opiniones, me refuerzo en mi idea de que el mas completo es el Ahorramas. Tiene una mezcla de primeras marcas y marca blanca como Alipende y Lanta (en general buenas). En todo caso creo que pesa mucha si esta o no cerca segun el area de influencia en el que te muevas. A mi me encanta y la diferencia principal con las grandes superficies (y lo he medido en mi caso claro) es que en Carrefour/Alcampo me gasto en la cesta mensual un 30% e invierto un 80% de tiempo mas en hacer la compra. Por ser mas compretos casi tardo el doble en hacer la compra. De todos modos, opiniones y gustos hay para todos los gustos. Hacendado creo que ha metido la pata con esa politica de defensa de sus productos ya que el consumidor manda y las imposiciones no suelen dar buen resultado.

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L

lola_sr

15/10/2009 16:11

Y yo quiero un gimnasio y un centro de belleza debajo de mi casa, no te j....
megam, tienes un poco de morro, no crees?

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F

frodo12

15/10/2009 15:55

Pues a mí me parece estupendo que hayan puesto un Mercadona en el barrio. Es verdad que tienen una línea de negocio muy clara, y la eliminación de la mayoría de las marcas es una política que iniciaron hace un año y que, vistos sus resultados, no van a cambiar mientras dure la crisis

Creo que cada supermercado tiene unas políticas definidas, y a nosotros nos toca amoldarnos a lo que más nos convenga en cuestión calidad/precio.

Además, creo que buscan que vayamos a realizar la compra en coche, por lo que malamente se abrirán nuevos mercadonas en plan super de barrio de toda la vida. Todos los que han construido últimamente van con parking incorporado.

Yo recomiendo el mercado de vicálvaro para todo lo fresco, y si no se puede ir andando no está nada mal en cuanto transporte público.

Saludos

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Ullapool

15/10/2009 00:02

megam, por lo que dices debes vivir muy cerca de mi casa. Yo suelo ir a comprar carne, pescado y fruta a la galeria comercial de San Cipriano que no queda muy lejos. Eso si, tienes una cuestecita para ir, pero al volver cargado es todo cuesta abajo. Especialmente me gusta la fruteria que hay en la esquina. No es que sea el colmo de barata pero tienen muy buen género y te tratan estupendamente.

De todas maneras creo que cualquier cosa mejor que el elias. Yo estoy hasta las narices de devolver cosas en mal estado. Solo lo uso para emergencias.

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M

megam

14/10/2009 20:31

A mi lo que me parece increible es que lo hayan puesto pegado al Lidel, yo vivo en la
calle Omega y hay un paseo de cuarto de hora mínimo caminando, y enfrente de mi casa hay un solar vacio. Respecto a lo que se ha dicho del super, yo quería añadir que
no tiene "casi" carnicería, un puestecito pequeñisimo, y charcuteria solo embasada.
La fruta no está tirada de precio, está más barata en su Super del barrio Elias. Las cremas de la cara y manos si merece la pena comprarlos, en general creo que nos
ha decepcionado un poco.

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P

Pedro y Wilma

14/10/2009 14:58

Yo soy una de esas personas que estan encantadisimas con los productos mercadona-un medico le recomendo para mi sobrino un champu de esta marca ya que tiene problemas en la piel y desde entonces va genial. No digo que sean lo mejor pero el precio esta bien y tienen de todo tipo.
Con respecto a los otros productos yo si los veo con calidad y variedad de productos.Tambien hay productos que no me gustan ahi y los compro en el ahorramas.

Del que estoy muy descontenta es con el eroski del barrio, es super pequeño y los productos no son buenos para mi parecer.

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C

castizo

13/10/2009 22:55

Yo estuve el sabado pasado por la tarde y la verdad es que no estaba mal, bastante grande y no habia mucho agobio de gente. No soy un habitual de Mercadona, antes iba mucho mas a menudo hasta que deje de encontrar el Nesquick y no se que mas cosas pero teniendolo ahora tan cerquita si que me pasare algun dia para compras puntuales, y desde luego lo prefiero al Carrefour por el tema de las bolsas.

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A

akela

13/10/2009 22:48

En época de mirar precios, probad el Dia de Valdebernardo (donde estaba antes el plus) es un Dia muy grande, que tiene de todo y el precio ... no tiene rival. Y como dice otro forero, con su tarjeta tienes aún más descuentos.

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P

PERESTROIKA

13/10/2009 21:08

No he ido al nuevo Mercadona, pero si comparto la opinión de que parece que de repente este Super es el salvador del comprador, que su marca blanca es mejor que cualquier marca tradicional, y ha conseguido un boca a boca muy bueno para sus intereses.
De todas formas me parece bien tener una opción más en el barrio para poder comprar, y que cada uno elija su mejor opción.

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J

jesus y marta

13/10/2009 20:41

Nosotros aun no hemos ido a Mercadona pero si hemos hecho la compra on-line para articulos de peso (como leche a borbotones, que teniendo niños siempre se gasta), pañales, yogures y alimentos no perecederos y la verdad es que ha merecido la pena el precio añadido por traerlo a casa y prepararlo ellos.

Para precios y calidad pues tenemos un Dia en valdebernardo que está muy bien de precio, más con la tarjeta que ellos te dan que te hace un poco de descuento, y Alcampo. Pero en Alcampo por ejemplo, la fruta está ya más cara, aunque por precio y varieda merece la pena.

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vemartinez

13/10/2009 20:10

Estoy de acuerdo con vostros, este mercadona tiene muy poca variedad de marcas que no sean la suya....yo solo voy a por la leche de la niña (que no se porque pero en Ahorramas no la traen) y a Carrefour tambien me resisto a ir por lo de las bolsas...

Saludos

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L

lola_sr

13/10/2009 17:55

Estoy de acuerdo con vosotros/as. A mí también me ha decepcionado bastante el Mercadona, y mira que tenía ganas de que lo abrieran, pero es que, como ya habeis dicho, hay productos que sólo tienen su marca.
A mí me gusta más variedad, donde poder elegir. Yo antes hacía la compra grande en Carrefour; tampoco me parecía tan caro, pero ahora con lo de las bolsas, me resisto a ir. Tambien iba a Ahorra Más, a por las cosillas que te van faltando. Ultimamente hago la compra en Hipercor, y la verdad es que da gusto; tienes de todo lo que busques. Y al final en la cuenta, no es tan caro. Merece la pena.

Al final el Mercadona, quedará para cosas puntuales.

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V

vebmqp

13/10/2009 17:47

A ver si es verdad que no vais por allí y así somos menos en las colas. Yo flipo con la gente, les ponen un nuevo super para ampliar la escasa oferta cercana a casa y no hacen más que criticar.

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D

Dpbb

13/10/2009 17:06

Indudablemente Mercadona ha apostado por exigirte a comprar sus productos. Los productos Hacendado no están mal, solo no están mal, calidad media-baja. Ojo con las composiciones de los productos alimenticios.Si son baratos... por algo será. Es una pena que hayan retirado tantísimos productos que no son de Mercadona cuya calidad esta mas que asegurada.

Y respecto a que Carrefur es mas barato que Alcampo....ni de coña.

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lahijadelzapatero

13/10/2009 12:43

David C dijo:

Nosotros por ejemplo hasta hace un año ibamos haciendo/actualizando una excel con una comparativa de precios d distintos supers

Muy buena idea. A ver si hago yo también algo parecido y luego se sube al foro

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David C

13/10/2009 12:04

Por comentar: no existe algún estudio algo más actual? El que posteais es de 2007, y han pasado unas pocas cosas desde entonces, como una peaso d crisis q seguiremos arrastrando... Aparte, esto de la "cesta tipo" pues en cada casa será distinta, no es lo mismo una familia con niños pequeños que una pareja sin hijos, por ejemplo... Esto me recuerda al famoso IPC q cuando entramos en el euro no subio una barbaridad, todo lo contrario q lo q hicieron en general la mayoría d los precios (o al menos lo q me costaba a mí)...

Las marcas blancas pues es como todo, sobre gustos... En general son más baratas, y depende d la marca en sí pues es mejor o peor... Tenía por ahí un pdf q circuló en su momento en el q se indican las marcas reales q hay detrás d las marcas blancas, y es curioso...

Nosotros por ejemplo hasta hace un año ibamos haciendo/actualizando una excel con una comparativa de precios d distintos supers, y los q mejor salen entre los q solemos ir son Makro, Mercadona, Ahorramas y Alcampo... Carrefour siempre nos ha resultado más caro, la verdad... Pero como digo esto lo hicimos mi mujer yo yo hasta el año pasado, quiza ha llegado el momento d volver a actualizarla...

Y volviendo al tema d Mercadona, a nosotros nos gusta sobre todo para productos hacendado q es una marca blanca q a nosotros nos da mucha confianza, q es normalmente d lo q se trata, no nos gustan los productos frescos eso sí... Nos habremos hecho a estos productos, supongo

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Ullapool

12/10/2009 13:59

No dudo que el estudio de la OCU sea fiable, pero es un estudio a nivel nacional.

En lo que a madrid respecta creo que el mismo carrefour es mas barato que alcampo. He estado toda la vida comprando en alcampo, principalmente por proximidad, pero ahora que hago las compras grandes en carrefour, noto mucha diferencia de precio cada vez que, por circustancias, tengo que volver a comprar en alcampo.

Por otro lado me gusta mucho Mercadona y estaba siguiendo las obras con atención ya que paso por allí para ir al trabajo. Pero estoy deacuerdo en que este local en concreto no tiene una gran amplitud de marcas.

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japo66

11/10/2009 23:17

Cada uno da una prioridad al comprar. Para mi es la variedad y el precio.
Mercadona no esta mal para pequeñas compras, pero desde luego prefiero Alcampo en general.
En Alcampo encuentras multitud de marcas de distintos productos, gran variedad y los mejores precios....ah y no lo digo yo...lo dice la OCU

http://www.elmundo.es/mundodinero/2007/04/25/economia/1177508947.html

Ademas no me gustan los estrechos pasillos de Mercadona atestados siempre de gente, los pequeños aparcamientos, las grandes colas, las pocas cajas....y sobretodo no entiendo la defensa que hacen algunos de este establecimiento...al oirles hablar..de Mercadona...me suena a secta...parecen abducidos por los productos...Hacendado...ni son los mejores ni son nada nuevo...son una marca blanca mas.
Alguien ha tenido esa sensacion tambien al hablar con un "seguidor" de Mercadona??

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gapi

10/10/2009 17:06

A mi mercadona nunca me ha gustado mucho. Las cosas baratas en el mercadona tienen una calidad pésima,y las de precio normal como en todos los supermercados.Los productos frescos del mercadona no me convencen. De todos modos pensaba ir a comprar unas cosas esta tarde y ya de paso conocerlo, pero visto tu mensaje, paso.

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Mercadona decepcionante

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