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PARA L@S QUE SE QUEJAN POR AQUÍ

Actualizado 20/06/2006
1195 lecturas acumuladas
3  mensajes
Autor
Tema
Fecha
may.-2006
127 mens.
Usuario Habitual
19/06/2006 18:33
He estado echando una ojeada al foro y veo que much@s de vosotr@s tenéis motivos para quejaros al Ayuntamiento.

A mi no me gusta mucho hablar con unos y con otros lo mal que está todo y al menos me consuelo poniendo una queja, bien sea en un centro comercial, en el aeropuerto, en la Comunidad de Madrid (como os he contado con lo de los autobuses) o donde sea...

Pues bien, el Ayuntamiento, cuya web es:

http://www.munimadrid.es

también tiene un espacio para sugerencias y/o reclamaciones, y es esta:

http://www.munimadrid.es/SWPWebInter/contactar/index.htm

ahí, se os abre el siguiente menú para poder elegir el tipo de incidencia:

Peticiones de Información
Puede usted solicitar información sobre la ciudad de Madrid y sobre los servicios que presta su Ayuntamiento


Reclamaciones en materia de consumo. Oficina Municipal de Información al Consumidor: OMIC


La OMIC además de informar y orientar al consumidor, media en los conflictos que puedan surgir entre consumidores y empresarios, para intentar una solución amistossa


Avisos e Incidencias sobre limpieza en la vía pública y medio ambiente


Puede hacernos llegar avisos e incidencias sobre limpieza de la vía pública, cubos y papeleras, contenedores (de vidrio, de papel y cartón, de pilas y de obras) y vehículos abandonados

Sugerencias y Reclamaciones Tributarias. Oficina del Defensor del Contribuyente

Puede presentar sus sugerencias o reclamaciones por las deficiencias, anomalias o retrasos que se produzcan en la aplicación de los procedimientos tributarios, así como en el funcionamiento de los servicios tributarios municipales

Información sobre los Grandes Desarrollos Urbanísticos

Arroyo del Fresno, Montecarmelo, Las Tablas, Sanchinarro, Carabanchel, Ensanche de Barajas, Ensanche de Vallecas, La Atalayuela, El Cañaveral, Los Cerros, Los Ahijones, Los Berrocales, Valdecarros y Ciudad Aeroportaria-Parque de Valdebebas

Sugerencias y Reclamaciones por servicios prestados por Empresas Municipales
Tales como Madrid Movilidad (Grúa), Madrid Calle 30, Autobuses-EMT (peticiones y sugerencias, reclamaciones), Vivienda-EMVS y Campo de las Naciones.

Sugerencias y Reclamaciones

Puede usted presentar sugerencias o comentarios relativos a la creación, ampliación o mejora de los servicios prestados por el Ayuntamiento y reclamaciones o quejas por tardanzas, desatenciones, retrasos o cualquier otra anomalía en el funcionamiento de los mismos

Avisos e incidencias. Vías Públicas y Equipamientos Urbanos

Tales como Alumbrado, pavimentos, mobiliario urbano,...

Consulta de solicitud

Puede usted consultar el estado de tramitación de su petición de información o de la sugerencia o reclamación presentada


UNA VEZ SE HAYA PINCHADO UN TEMA, SE ABRE OTRO FORMULARIO A RELLENAR CON TUS DATOS PERSONALES Y DONDE PUEDES ESCRIBIR LA QUEJA, RECLAMACIÓN, SUGERENCIA O LO QUE MÁS CONVENIENTE OS PAREZCA

Yo una vez más, os ANIMO a que todo aquello en lo que no estáis de acuerdo con el Distrito, Ayuntamiento, Comunidad de Madrid..., sea quien sea..., se lo hagáis saber

Un saludo y espero que os sirva
feb.-2006
121 mens.
Usuario Habitual
19/06/2006 19:44
Ese es el problema, tenten, que protestamos mucho pero sólo de boquilla, y cuando hay que molestarse y poner una reclamación pasamos. Y me parece a mí que cuanto más acusamos a los demás de no hacer nada (por supuesto esto no lo digo por tí) menos hacemos.
Muchas gracias por la información, muy útil.

Lo mismo ocurre en la comunidad:

Enlace para procedimientos sobre reclamaciones de consumo:
http://www.madrid.org/cs/Satellite?subpunto=2&pagename=PortalConsumo%2FPage%2FPTCO_Info_QueHacerTemplate&cid=1137597423346

Y , para reclamaciones a la propia comunidad, dentro de cada consejería aparece un enlace a Servicios y Trámites en el que podemos pinchar en Reclamaciones, Denuncias y Recursos . Y aquí podemos elegir el organismo al que presentar la reclamación.
Yo presenté una hace unos meses por un problema de señalización en una carretera local del sur de Madrid y tardaron algo así como un mes -se toman su tiempo, vaya- pero al final lo solucionaron.

Un saludo.
jun.-2006
21 mens.
Usuario Ocasional
20/06/2006 10:42
muchas gracias por enviar esas direcciones.
Yo a nivel personal, tambien he puesto reclamaciones en la junta municipal, (con numero de registro de entrada).
Si todos los vecinos hacemos lo mismo, es decir quejandonos (pero por escrito), otro gallo cantaria.
Pero tampoco esta demas hacerlo en el foro, (que esto lo lee mucha gente), que le puede incomodaar.
sep.-2008
807 mens.
Administrador

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