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ADSL y ONO: estado del asunto

Actualizado 26/10/2006
3147 lecturas acumuladas
54  mensajes1234Siguiente >
Autor
Tema
Fecha
sep.-2006
28 mens.
Usuario Ocasional
06/09/2006 08:40
Hola a todos,

Me presento mi nombre es Fernando y he estado haciendo gestiones para intentar tener conexión de ADSL en casa. Como primer paso el pasado dia 20 de julio he solicitado el alta en telefónica de un linea con ADSL. La respuesta de Telefonica ha sido que no tienen cobertura en la zona.

Si hay cobertura pero también saturación en la centralita que nos toca por lo que no tiene capacidad de dar nuevas altas y no dan una fecha para que la centralita se amplie y permita que comunidades como la nuestra puedan disponer de esta servicio. Esta situación es igual para todas las empresas que ofrecen conexión ADSL como Wanadoo, Ya.com, etc.
Si queréis hacer la prueba, llamar al 1004 y en una semana os llamarán para deciros que no hay ADSL y que no saben nada de nada de cuando o como se podrá.

A la vista de esto he contactado con ONO el pasado día 14 de agosto para contratar la conexión de cable con ellos. Tras una semana sin noticias, llamé y me comunicaron que había un incidencia en el "coaxial", que aun no me podían dar servicio y que me llamarían. Aun estoy esperando...

El pasado sábado día 2 de septiembre dos operarios de ONO se encontraban trabajando en uno de los registros de Madritel (ahora ONO) en una de las esquinas de nuestro bloque. Les pregunte y me dijeron que están haciendo trabajo para enganchar el edificio al cable (el famoso coaxial). Volví a contactar con ONO telefónicamente me conformaron que están al tanto del problema con el ADSL y que ya había 6 vecinos que habíamos solicitado un alinea con ellos. Me dio a entender que en breve tendríamos servicio.

Ayer en la reunión de vecinos le comente todo el asunto al Administrador y me ofrecí para centralizar los contactos con ONO y coordinar con ellos los trabajos que sean necesarios (trabajos gratuitos para la comunidad) para poner a punto el servicio de ONO de Telefono, Internet y televisión.

En cuanto tenga alguna noticia lo comentaré con el Admistrador y os haré saber como va la cosa.

Saludos,
Fernando Ortega
jul.-2004
233 mens.
Usuario Habitual
06/09/2006 09:28
Gracias Fernando.

Me están dando largas en Telefónica pero no me han dicho que no me fueran a conectar, así que lo que realmente sucede lo se por vosotros y no por ellos.

Para mí es muy importante tener conexión por trabajo así que en cuanto que tengamos una empresa que nos preste servicio me daré de alta con ellos, así que te agradezco tus gestines y por favor mantennos informados.

Un abrazo
sep.-2006
28 mens.
Usuario Ocasional
06/09/2006 09:31
Hola a todos,

ONO ya puede dar servicio en el edificio.

Acabo de hablar con ellos y nos iran llamando en breve. Podeis contratarlo en el 1400.

Saludos,
Fernando

ago.-2006
68 mens.
Usuario Habitual
06/09/2006 09:39
Gracias Fernando por preocuparte por un tema que para algunos de nosotros es de "supervivencia profesional"
may.-2006
145 mens.
Usuario Habitual
  PFC2
06/09/2006 10:14
Ratifico lo de telefónica, es exactamente como lo has contado. Me llamó telefónica a la semanade pedirlo y me dijo lo que cuentas.
Yo voy a esperar porque acabo de salir (por fin) de la inutilidad de ONO tras 2 años de penurias.
La verdad es que todo funciona bien hasta que tienes un problema y tienes que hablar con el servicio de atención al cliente, entonces empieza el desastre.
sep.-2006
28 mens.
Usuario Ocasional
06/09/2006 10:30
Hola,

Me temo que en ese aspecto todos son iguales. Pero yo necesito conexion en casa ya y no puedo estar meses esperando que nuestros futuros vecinos tengan ganas de gastarse en una centralita nueva.

Saludos,
Fernando
jul.-2006
112 mens.
Usuario Habitual
06/09/2006 11:13
Hola Fernando

gracias por ocuparte del tema ADSL.

De momento tengo Wanadoo con 4 Mgs y cuando he tenido algun problema me lo han solucionado rápido. Supongo que ha sido suerte ya que creo que problemas hay con todos los servidores.

El tema ONO creo que se habia comentado que sin el permiso de la comunidad no podian cruzar el garage.
sep.-2006
28 mens.
Usuario Ocasional
06/09/2006 11:20
En ONO me han dicho que no es preciso permiso de la comunidad y asi se lo acabo de transmitir a Jose Ignacio nuestro administrador. Cada petición sera atendida de forma independiente.

Imagino que cuando se la pongan al primero sabremos si hay alguna dicultad para dar servcio a las viviendas y si como decis hay que hacer algo en las zonas comunes.

Saludos,
Fernando
may.-2006
145 mens.
Usuario Habitual
  PFC2
06/09/2006 12:34
Me acaba de ocurrir algo realmente extraño, tal y como os comenté me llamaron del 1004 para decirme que no nos llegaba el ADSL a la comunidad, pero esta mañana ha llamado un técnico de telefónica para decirme que en 3 días venían a instalarme el ADSL, le he comentado el tema que me habian dicho en el 1004 y dice que no, que tenemos acceso a ADSL perfectamente y que una vez instalado vería si puede conectar el Imagenio.
He llamado al 1004 y tras contarles lo mismo, ahora me dicen que si que puedo recibir el ADSL.
En fin que en 2 ó 3 días os contaré que es lo que pasa
sep.-2006
28 mens.
Usuario Ocasional
06/09/2006 12:47
No hay nada como meterles caña.

Yo conteste a unos de sus correos el 14 de agosto informado de que 268 vecinos se podrían ir a ONO.

Por favor no dejes de informanos el ADSL es sin duda la mejor opción por precio y facilidad de instalación.

Te ruego que me avises 629-569096 si es cieeto lo que dices cojo ADSL sin duda.

Saludos,
Fernando Ortega
may.-2006
145 mens.
Usuario Habitual
  PFC2
06/09/2006 12:53
No hay problema, Fernando, en cuanto vengan a instalarmelo te lo digo.
Un saludo
Pedro Fernandez
sep.-2006
28 mens.
Usuario Ocasional
06/09/2006 14:52
Hola Pedro,

Acabo de llamar al 1004 y por tercera vez me han confirmado que no hay posibilidad de ADSL en nuestro edificio.

Pedro me parece que tienen un lío que ni se aclaran, asegurate bien antes de que te pongan nada en casa, el alta cuesta 120 Euros por una línea que sólo podrás usar con un modem.

Saludos,
Fernando Ortega

mar.-2006
147 mens.
Usuario Habitual
06/09/2006 16:28
Yo también he hablado hoy con los de telefónica y me han confirmado que la fecha prevista apra dar cobertura ADSL a nuestra zona era 1/9/2006 pero se ha retrasado precsamente hasta hoy. A partir de ahora telefónica ya da ADSL.

Lo malo es que el precio es carísimo y no dan 20 Mb... bueno, a ver que tal va, yo lo he contratado con ya.com+telefónica de momento 1 mega... a ver si tardan poco

saludos
sep.-2006
28 mens.
Usuario Ocasional
07/09/2006 08:32
Hola a todos,

Por cuarta vez me han dicho en Telefonica que no hay cobertura ni plazo previsto para la ampliación de la centralita.

No se que decis cuando llamais para que os digan como a Jorge que ya hay cobertura.

Para mi está claro es que la centralita nuestra tiene ADSL pero no capacidad para nuevas lineas. Si contratais la linea la tendreis durante un tiempo indefinido SIN ADSL y pagareis los 120 Euros de alta por usar el modem...

Cuando Pedro tenga su ADSL que lo diga y vamos a verlo pero yo ya no me creo ya nada de esta gente.

Seguiremos informando.

Saludos,
Fernando Ortega
may.-2006
145 mens.
Usuario Habitual
  PFC2
07/09/2006 10:52
Yo no se si tendrá algo que ver, pero yo ya tenía línea de teléfono porque pedi portabilidad de número desde ONO y ya me la han dado.
Me dijeron que no tengo que pagar alta (los 120 Euros) unicamente 30 Euros porque quiero que me pongan wireless y parece que es lo que te cobran por el router inalambrico.
Lo único (dentro de que todo es raro) que me dijeron que esos 30 Euros me los ahorraba si ponía Imagenio, pero por otro lado primero me dijeron que no era posible y luego que depende de lo que dijera el técnico.
Por ahora no tengo noticias nuevas.
Ya os informaré
sep.-2008
806 mens.
Administrador
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