Consecuencias de que una empresa de limpieza decida no seguir prestando sus servicios

Primero y de antemano muchas gracias a todos por cualquier consejo que podáis darme en este problema que os comentaré. 

Tenemos una empresa de limpieza que trabaja desde hace muchos años para nuestra comunidad.

El caso es que debido a una inocente pregunta que le hice al administrador del porqué se había subido la factura mensual se ha desatado todo lo siguiente:

• el administrador dice no encontrar el contrato
• el administrador se limitó a pagar el nuevo importe sin cuestionárselo y sin informar a nadie
• el administrador le pide el contrato a la empresa de limpieza y esta le manda un documento no firmado por la comunidad, sólo firmado por ella. Además fechado en 2018 sabiendo que llevan mucho más tiempo con nosotros.
• Más adelante, la empresa de limpieza manda un nuevo presupuesto, con subidas del 50%
• Se le dice que es inaceptable esa subida por lo que nos avisa que no seguirá prestando sus servicios a partir del próximo año.
• La empresa exige que le demos el nombre de la nueva empresa que contrataremos para que subrogue a su trabajadora 

Mis dudas son:

• Un correo electrónico en el que escribe que "la empresa prestará sus servicios hasta el 31/12/2020”, ¿se considera una renuncia oficial?
• si es la empresa la que decide no seguir trabajando, ¿debe una nueva empresa ser obligada a la subrogación de la trabajadora?
• Si no hay contrato de por medio,¿se debería pagar ese incremento que se hizo en la factura mensual y que no fue consultada con el presidente sino pagada directamente por el administrador?

En la actual situación, donde no puedo convocar una junta y por el poco tiempo para contratar otra empresa ¿qué me recomendáis que haga?

Ya me estoy imaginando el 1 de enero sin servicio de limpieza, sin servicio de cubos y con vecinos cabreados.

Muchas gracias por vuestros consejos y felices fiestas.

Os comento que de momento hemos escrito a la empresa de limpieza diciendoles que debido al COVID 19 y a la imposibilidad de realizar Juntas de Propietarios, esperamos que sigan prestando sus servicios hasta que podamos tomar una decisión.

¿Creéis que ha sido lo mejor?

¿Qué pasará el 1 de enero?

Os seguiré informando

Muchas gracias por vuestros consejos y felices fiestas.

Un 10 para su ironia de gracias por sus consejos dado que nadie ha escrito una palabra

Buenas tardes

Entiendo que es usted el Presidente de su Comunidad? si su respuesta es afirmativa , le pregunto:

¿El administrador tiene la potestad única de hacer pagos ? 

¿Tienen domiciliados los pagos en una cuenta bancaria?

A la vista de sus  respuestas le haré los comentarios oportunos.

Feliz Navidad

Gracias unocon,

Respondiendo a sus preguntas, si soy el actual presidente.

El administrador no tiene potestad única y los pagos a esta empresa de limpieza están domiciliadas.

Gracias de antemano por su disponibilidad a ayudar.

Felices fiestas

Le contestare pasado pasado mañana, lo siento pero tengo que preparar muchas cosas para esta noche.

Atentos saludos

Perfecto.

Que sea una buena noche para Usted y los suyos.

Felices fiestas.

Gracias mapasa66 por su aporte.

Entiendo entonces que da igual si la comunidad despide a la empresa o si es la empresa la que decide marcharse, (que es nuestro caso), por que la nueva empresa que contratemos deberá subrogar a la trabajadora.

Ahora, si la comunidad no tiene una nueva empresa contratada y la actual decide no seguir prestando sus servicios, ¿deberán ellos seguir pagándole, y cotizándole, a la trabajadora hasta que esa subrogación pueda hacerse?

Muchas gracias.

Lo de la subrogación es cierto que si una comunidad decide prescindir del servicio de una empresa de limpieza, la nueva empresa tiene el deber de contratar a la anterior empleada.

Pero aquí existe una jugada de la actual empresa. Dice les subo el 50% ¿ es legal esa subida?

Y como es excesiva ustedes dicen que no, 

Es la empresa la que decide que dejara de prestar servicio, no es la comunidad quien ha rescindido el servicio, por lo cual la subrogación no es obligatoria.

Si no existe contrato, entiendo que la subida debería ser el IPC

Buenas tardes

Sobre los puntos expuestos por usted en su primer mensaje le dejo mis comentarios que los puede ver después de los …… y escrito en negrilla y en cursiva.

Saludos

el administrador dice no encontrar el contrato,,,,,,,, no importa el uso y costumbre queda vigente, ya que según manifiesta llevan ustedes varios años con esta empresa.

el administrador se limitó a pagar el nuevo importe sin cuestionárselo y sin informar a nadie. ………Le he entendido en otro mensaje de usted que los recibos están domiciliados su pago vía banco, por lo tanto el administrador no pago ningún importe nuevo. Eso si les tenia que haber informado inmediatamente del nuevo importe. Por lo tanto entiendo que el Administrador no esta muy al tanto de los movimientos en la C/C

el administrador le pide el contrato a la empresa de limpieza y esta le manda un documento no firmado por la comunidad, sólo firmado por ella. Además fechado en 2018 sabiendo que llevan mucho más tiempo con nosotros………. Suele pasar con mucha frecuencia por dejadez de la Presidencia de turno y por la del Administrador. No tiene mayor importancia

Más adelante, la empresa de limpieza manda un nuevo presupuesto, con subidas del 50%…………….. ¿Este presupuesto tiene fecha posterior al recibo que les ha llegado con la subida  que usted nos ha comunicado en el punto segundo? Si la fecha es posterior al recibo de la subida y si están a tiempo, 45 días desde el cargo en cuenta proceder a la devolución del recibo

Se le dice que es inaceptable esa subida por lo que nos avisa que no seguirá prestando sus servicios a partir del próximo año…….Se le comunica de forma fehaciente que no es aceptable por la Comunidad y se les informa de la devolución del recibo, según punto anterior

La empresa exige que le demos el nombre de la nueva empresa que contrataremos para que subrogue a su trabajadora …… Se la darán cuando tenga cerrada la contratación.

Mantenga dentro de lo posible informada a la Comunidad sobre los pasos que van a realizar y sobre todo a la Junta de Gobierno y al Administrador.

Yo he entendido.

La empresa de limpieza ha actualizado el contrato en unos pocos €., este recibo ha sido abonado y yo creo que ningún administrador coteja los recibos que se abonan, dado que ese es un trabajo laborioso e ingente.

Se le pregunta el porqué de esta actualización, y la empresa aprovecha la ocasión para deshacerse de personal subiendo un 50% la póliza. Se le comunica que es inaceptable dicha subida, pero no se ha devuelto ningún recibo con tamaña subida, dado que todavía no correspondía su cobro.

Eso es una jugada de la empresa como ya he dicho para deshacerse de personal.

Yo les enviaría un email indicando, que acudirán a consumo para que les informen si dicha subida es legal.

Que por su parte no tienen interés alguno de rescindir el contrato con la subida que indique la normativa. Que si ellos por su parte no se personan e enero a realizar el servicio contratado, se entiende que el contrato ha sido desestimado de forma unilateral por ellos. Por lo cual la subrogacion no tiene porque ser efectuada dado que ustedes no han desestimado sus servicios.

Y les indica el alegato que ellos hicieron de no acudir en enero de 2021 a su edificio.

Además ustedes tienen un administrador, y lo normal es que ese despacho cuente con servicio juridico

pues fíjese, me gustaría saber si los administradores realizan esa operación.

A ver si sale alguno y nos lo aclara