vpp o libre

¿Cómo puedo solucionar el problema con mi caja de ahorros?

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Hola a todos:
Gracias a vosotros me he podido enterar de varias cuestiones y atacar otras por mi cuenta. Os comento:
hoy he llamado a Caixa C. ( linea total ) y les he comentado el problema que tenemos con esta caja ; me han atendido muy bien y me ha dado otro tlf.(centro de atencion:934845081), que es de 9 a 15h. pero me han dicho que cada caja actua segun unos varemos que no pueden olvidar o soslayar, me han comentado que todos los clientes en un principio le interesan, y que una comunidad grande mucho mas, ha precios de mercado, y que esta segura que llamando a este tlf. nos resolveran mas cosas que yendo a la caja directamente. mañana llamare a ver que tal. Respecto a si la vivienda es libre o vpp, la comunidad de madrid saco unas ayudas que eran directas, y no se traducian en modificaciones en los tipos de interes de mercado con lo cual es vivienda libre pero que optas a un dinerito hasta un maximo de 6000 euros. No se si os acordais que tuvimos que traer la ultima declaracion, y otra serie de papeles para ver si llegabamos a lo maximo que pedia la comunidad de Madrid. Espero no haberos aburrido con semejante toston mañana escribire con lo que me hayan comentado los de la caixa. Saludos y gracias a todos por vuestros comentarios. Ya nos queda menos.

pd: Mi piso estaba de regularmente acabado. Para cosas que querais hacer comunes somos dos: mi hermana y yo, y ella siempre esta deacuerdo conmigo, je, je!!!. ah, el piso de ella estaba mejor rematado que el mio.