Hola, ya he llamado y me he enterado del asunto. Nosotros sí que hicimos cambios en la casa (la pintura y cambiar bañera por ducha), pero ni se nos ocurrió que se podían hacer cambios en los azulejos (aunque fuera con coste), y no lo preguntamos. Y ellos claro, tampoco nos comentaron nada. Así que bueno, es un poco culpa nuestra, pero digo yo que ellos podían haber dicho algo.
Gracias de nuevo y un saludo.