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M
maysil
08/02/2012 10:05

Facturas Fusiona

¿Cómo nos está facturando Fusiona?

3.680 lecturas | 23 respuestas

Hola,

Sé que puedo llamar a Fusiona para solucionar mis dudas pero prefiero hacerlo con las facturas delante y ahora no las tengo.

Alguien sabe como nos está facturando fusiona? Según el contrato inicial yo calculé unos 46 euros de cuota al mes. Sin tener en cuenta el primer mes que no fue completo, después me han pasado un mes 44 y otro 52. Es poca la diferencia pero no entiendo por qué varía todos los meses. Es posible que ahora nos hayan aplicado alguna subida de IPC? aunque aún así tampoco sabría muy bien de donde salen estos importes.

 
Bupu
Bupu
14/06/2012 13:12

Ya, tenemos hasta finales de julio en mi caso para ocuparla. Lo que jode es pagar calefacción por un invierno en el que no hemos estado en la casa estando en nuestro derecho. Y que nos vendan una casa no diciendo que es calefacción central si no que tenemos nuestro propio contador y que con el termostáto vamos a poder poner la temperatura como queramos pagando lo que gastemos y luego ajo y agua, calefacción central con los horarios y temperaturas que digan. Y además digan un precio y luego sea mucho más.

No quiero marear más el tema que me cabreo mucho.

Martatxikii, estoy pensando que si das ahora el alta (también te cobran un pastón por el alta aparte de los recibos) no te van a poder hacer la prueba de los radiadores así que a lo mejor te conviene dejarlo para octubre. Como tu lo veas.

 
R
radikalle
14/06/2012 11:53

Martatxikii dijo:

Estoy harta de la mierda de Agruppa y de Fusiona. No he contratado la calefaccion porque no puedo irme a vivir alli y ahora resulta que he de pagar 37 euros como pago de la calefaccion, como si lo hubiera contratado, pero sin estar dada de alta.

Como tenga que pagarlo, ya me pueder ir dando calefaccion y agua caliente sin que firme el alta, porque esto es una autentica estafa. Es una estafa pagar por un servicio que no recibo.

Y que algún valiente me diga que le he estado robando su calefaccion, porque en el bloque en el que vivo, se asaban de calor.

Una autentica estafa y alguno se atreverán a decir que no es así. 

 

 

Chicos, es una putada que tengáis que pagar cuando no estáis en casa, pero entended que estas viviendas son de protección y deben ser habitadas en un como máximo. Dentro de nada se cumple este plazo y tendreis que acatar las normas de la Comunidad de Madrid, y la Comunidad de Propietarios.

 
Bupu
Bupu
14/06/2012 11:18

Sí, yo tenía agua caliente, que por eso eran los recibos que pasaban. Así me llegué a duchar algún día. Tienes que decirle a Andrés que te lo abra, creo que a mi me lo hizo él en un momentito. Tarda un rato en llegar el agua caliente desde que abres el grifo pero por lo menos por si te pones a montar muebles y quieres limpiar con agua caliente o ahora en verano te pasas por la piscina y te quieres ir bien duchada a tu otra casa que no te tengas que dar una ducha de agua helada. 

Mi consejo es que ya que esto es ajo y agua que le des el alta, vas a pagar igual. Es lo que hay aunque a algunos nos venga fatal.


Editado por Bupu 14/06/2012 11:19
 
Bupu
Bupu
14/06/2012 09:05

Martatxikii dijo:

Estoy harta de la mierda de Agruppa y de Fusiona. No he contratado la calefaccion porque no puedo irme a vivir alli y ahora resulta que he de pagar 37 euros como pago de la calefaccion, como si lo hubiera contratado, pero sin estar dada de alta.

Como tenga que pagarlo, ya me pueder ir dando calefaccion y agua caliente sin que firme el alta, porque esto es una autentica estafa. Es una estafa pagar por un servicio que no recibo.

Y que algún valiente me diga que le he estado robando su calefaccion, porque en el bloque en el que vivo, se asaban de calor.

Una autentica estafa y alguno se atreverán a decir que no es así. 

 

Estoy contigo Martatxikii, es muy injusto. Yo di el alta el 30 de abril que era el último día que se podía estar sin pagar calefacción porque si no me iban a pasar las facturas igualmente sin haber ni siquiera estrenado la calefacción, por lo menos para tenerla 15 días de mayo (que realmente de esos sólo estuve 2 en el piso) y que justo esos días hizo calor y de calefacción nada de nada. Y lo malo que ahora me vienen facturas de 48 euros, no los 37 que dijeron para que aprobase, que es un pastón por no haber tenido nada de calefacción en todo el año. También me tiene muy cabreada todo esto.

Pero agua caliente tienes ¿no? Para eso pasaban el recibo de los 9 o 10 euros que supongo que te habrán estado cobrando hasta hace poco.. 

 
S
scppppp
16/02/2012 16:44

Buenas,

Ya se aviso de esto y Paula en la ultima junta ya le dijo al administrador que esa subida q había negociado no le cuadraba, a lo que Diego, de Agruppa, le contesto que no tenía ni idea, y eso que ella es contable y de números, asientos contables e impuestos sabe un rato, pero claro la mente privilegiada de Diego le permite saber mas que nadie en todos los campos. Pues nada a seguir y como esto mas cosas que irán pasando. Quien se lo esta llevando? Vaya negociación de mierda y en vaya problema nos ha metido la mente privilegiada esta. Seguir apoyandole, que los de la anterior junta de gobierno eran unos mentirosos y unos inútiles, por eso todo lo q esta ocurriendo lo avisaron. A lis que les apoyaron ajo u agua y a joderse que al quinto año estaremos pagando 100€/mes por la tarifa plana que ricos, pero no es lo que queríais? Pues ahí lo tenéis.

 
V
Verne
16/02/2012 01:22

hola,desde luego esto nos pasa por no haber hecho caso a la anterior junta de gobierno,mira que se quejaron de todas estas cosas y de que agrupa no hera de fiar.....ahora,los que estaban con agrupa y los apoyaron a ellos en vez de a los vecinos que sin animo de lucro defendían los intereses de la comunidad...que chupen!!.haber donde esta ahora ese "voto de confianza" que algunos vecinos dijeron que había que darle a agrupa,así que como estas vendrán mas.un saludo.

 
L
luchita
15/02/2012 16:46

vocalalgarbe dijo:

luchita dijo:

Dav, según el administrador "era imposible" que nos hubieran subido, y le mandé un mail contándole todo y le pregunte que como no se nos había contado esto en las reuniones y que porfavor mandasen una circular explicando el tema claramente .... y que ya lo he visto ... ni respuesta me ha dado.

 

Bueno Luchita, deduzco que tu no bajaste a la reunión informativa que organizamos la anterior junta de gobierno cuando se contrató la tarifa plana.

En ella, anticipamos y denunciamos que la subida de la tarifa pasaría a principio de año y que las condiciones negociadas eran para tres meses únicamente, la postura de Diego de Agruppa fue que no subiría en todo el 2012. Nosotros nos quejabamos, pero, nos quitaron de enmedio,asi que un problema menos para el administrador y principal interesado en contratar con Fusiona una buena comisión se estará llevando por haber conseguido el contrato de la comunidad.

De todas formas a muy pocos vecinos les intereso entoces lo que teniamos que contar, por lo tanto el que se eche las manos a la cabeza ahora con todo esto, que apechugue. Y que se prepare porque Agruppa no es de fiar.

No, no asistí a la reunión, me resulta bastante complicado asistir en ese horario, por eso no puedo participar en ellas. Y no, no tenía ni idea, y en el acta de la última junta (acta nº 4) tampoco hace referencia a este punto ... luego, es imposible que nos enteremos si no asistimos.

 

Pero gracias por la información, si esto ya se habló ya si que no esperamos respuesta de Agruppa.

 
V
vocalalgarbe
15/02/2012 16:35

luchita dijo:

Dav, según el administrador "era imposible" que nos hubieran subido, y le mandé un mail contándole todo y le pregunte que como no se nos había contado esto en las reuniones y que porfavor mandasen una circular explicando el tema claramente .... y que ya lo he visto ... ni respuesta me ha dado.

 

Bueno Luchita, deduzco que tu no bajaste a la reunión informativa que organizamos la anterior junta de gobierno cuando se contrató la tarifa plana.

En ella, anticipamos y denunciamos que la subida de la tarifa pasaría a principio de año y que las condiciones negociadas eran para tres meses únicamente, la postura de Diego de Agruppa fue que no subiría en todo el 2012. Nosotros nos quejabamos, pero, nos quitaron de enmedio,asi que un problema menos para el administrador y principal interesado en contratar con Fusiona una buena comisión se estará llevando por haber conseguido el contrato de la comunidad.

De todas formas a muy pocos vecinos les intereso entoces lo que teniamos que contar, por lo tanto el que se eche las manos a la cabeza ahora con todo esto, que apechugue. Y que se prepare porque Agruppa no es de fiar.

 
L
luchita
15/02/2012 11:17

Dav, según el administrador "era imposible" que nos hubieran subido, y le mandé un mail contándole todo y le pregunte que como no se nos había contado esto en las reuniones y que porfavor mandasen una circular explicando el tema claramente .... y que ya lo he visto ... ni respuesta me ha dado.

 

También le comenté el tema de las luces de la urbanización, porque se apagan muy tarde y se encienden muy pronto. Ahora ya tenemos mas horas de luz y permanecen encendidas en horas que se ve perfectamente, que porfavor cambiasen el horario de encendido y apagado porque era un gasto innecesario que estábamos pagando ... pues tampoco responden ... desaparecidos están !!!!.

 
D
dav_rm
15/02/2012 11:04

Buenos días, hablé con Fusiona y me explicaron que ellos utilizan una tarifa para todo el año que es la que se revisa a 1 de enero y que por eso nos han aplicado de golpe toda la subida que el gas sufrió a lo largo del año 2011. Esto aunque me parezca injusto dado que en solo 1 mes y medio nos aplican una subida de un año tiene su lógica dado que ya no nos subirá la tarifa hasta el año que viene. Lo que me dijo es que ellos aplicaban para todo el año 2011 la tarifa "que les cobraban a ellos" vigente a 1 de enero y ahora han actualizado a la nueva. El caso es que la tarifa que viene en contrato 4,02 cts tampoco se corresponde con la subida que se produjo en enero de 2011 dado que allí lo marcado fueron 4,2 cts. Así que lo "justo" es que nos hubieran subido de 4,2 a 4,88 que es lo que cuesta ahora pero parece ser que nos han metido un poco más de clavo.

Total, que ya nos la han colado tanto en el contrato como para este año pero por lo menos ahora sé como funciona y para el año que viene les estaré vigilando.

Un saludo.

 
L
luchita
09/02/2012 16:39

dav_rm dijo:

Hola de nuevo.

No exactamente, ellos hacen su oferta que es la que es, 37 euros mensuales "todo incluido" (a personalizar para cada uno según su vivienda) y dicen que se revisará en base a la subida del gas que se produzca a final de año tomando como base una cantidad que presentan como "en vigor" y que es falsa. Así que cuando llega el final de año aplican una subida desde su falsa cantidad hasta la cantidad real.

Hay falsedad documental, mala intención, prevaricación, etc, etc.

Tan solo añadir que con su subida la cuota de 37 euros pasa a ser de 42,5 euros es decir un 15% de subida amparandose en un dato falso introducido malintencionadamente en un contrato.

Un saludo.

 

 

Malintencionadamente .... los tontos hemos sido nosotros por no haber comprobado ese dato en su día, porque ellos pueden poner lo que quieran y "si cuela" pues mejor ... y ha colado.

Esta tarde llamaré a Agruppa para hablar con Diego, a ver si es conocedor de esta situación después de estudiar y aconsejarnos a Fusiona.

 
D
dav_rm
09/02/2012 16:34

Hola de nuevo.

No exactamente, ellos hacen su oferta que es la que es, 37 euros mensuales "todo incluido" (a personalizar para cada uno según su vivienda) y dicen que se revisará en base a la subida del gas que se produzca a final de año tomando como base una cantidad que presentan como "en vigor" y que es falsa. Así que cuando llega el final de año aplican una subida desde su falsa cantidad hasta la cantidad real.

Hay falsedad documental, mala intención, prevaricación, etc, etc.

Tan solo añadir que con su subida la cuota de 37 euros pasa a ser de 42,5 euros es decir un 15% de subida amparandose en un dato falso introducido malintencionadamente en un contrato.

Un saludo.

 

 
L
luchita
09/02/2012 16:09

Es decir, que presentaron al Administrador el precio del Kw mas bajo de lo legal, como "un caramelito", para captar al cliente, y una vez captado se aplican los precios del momento ¿no?.

 

Pues ahí la culpa es del Administrador por no darse cuenta de que el precio que nos daban no era el vigente en ese momento, y también nuestra porque tampoco nos dimos cuenta ... pero es lo de siempre, que confías en los que están haciendo las cosas y pasa lo que pasa.

 

Dav, si vas a presentar denuncia por favor cuenta conmigo. Y muchas gracias por tu labor de investigación.

 
D
dav_rm
09/02/2012 15:25

luchita dijo:

Me has dejado de piedra DAV, yo es que aún no he recibido la factura para poder comprobarlo. Pero desde luego esta tarde pienso llamar a Fusiona y a Agruppa, que a primeros de año les llamé y me dijeron que la única subida que nos podía hacer Fusiona era la del IPC y la del incremento del gas, QUE ESO ERA LO QUE HABÍAN NEGOCIADO .... madre mia !!!!.

 

Buenas tardes, el horario de atención de Fusiona es de 10:00 a 14:00 así que no puedo llamar esta tarde. La señorita que me atendió esta mañana demostró ser una incompetente porque ni siquiera me preguntó por mi nombre o mi comunidad de vecinos. Además demostró ser poco o nada inteligente al no entender que el gas no puede subir un 20% en un año sin que haya una revuelta social.

Por otro lado ya he detectado el fraude. En nuestro contrato pone que el precio por kwh es de 4,0223 céntimos que según ellos es el vigente en el momento del contrato. ESTO ES FALSO, lo vigente en ese momento eran 4,820658 céntimos. El pasado día 31 de diciembre el gas subió a 4,880021 céntimos, es decir un 1,23%.

En fusiona han actualizado nuestra cuota común (me cuadran hasta los decimales) aplicando una subida desde la cantidad fraudulenta que pone en el contrato hasta la nueva tarifa oficial.

Voy a escribir a Agruppa ahora mismo, mañana llamaré a Fusiona y si no se arregla me pondré en contacto con la OCU, con consumo o con quien sea para poner una denuncia por contrato fraudulento.

Un saludo.

 
L
luchita
09/02/2012 15:11

Me has dejado de piedra DAV, yo es que aún no he recibido la factura para poder comprobarlo. Pero desde luego esta tarde pienso llamar a Fusiona y a Agruppa, que a primeros de año les llamé y me dijeron que la única subida que nos podía hacer Fusiona era la del IPC y la del incremento del gas, QUE ESO ERA LO QUE HABÍAN NEGOCIADO .... madre mia !!!!.

 
D
dav_rm
09/02/2012 14:31

vichete dijo:

Lo que ha subido un 2,4%, es decir, el IPC ha sido el termino fijo y el agua caliente sanitaria (ACS) esa que aporta nuestros paneles solares hasta el 70% de la energía necesaria.

La cuota de calefaccion ha subido un 24%, lo que se traduce en, las condiciones tan inmejorables que Agurppa negoció para nosotros eran solo para tres meses y no para la duracion completa del contrato.

Buenos días, esta mañana he hablado con Fusiona y me dicen que ellos "solo han aplicado la subida del gas que marca el gobierno". He intentado hacerles entender que el gas no ha subido un 20% y me dicen que si, que miren en el BOE.

Lo he hecho, el gas ha subido un 0,3% que queda muy lejos del 20% que me han subido la calefacción y del 12% que han subido el ACS.

En su contrato marcan un precio de kw que dicen es el del "mercado liberalizado" a fecha del contrato. Esto es falso, el mercado liberalizado como su nombre indica tiene tarifa libre. Lo que ha subido es la tarifa TUR en un 0,3%, lo que ocurre es que el precio que ellos pusieron "como referencia" era un 20% inferior a la tarifa TUR a la cual ahora quieren acogerse. El contrato está redactado en términos engañosos, indica un precio por kw "vigente" que es falso, debiera poner el precio oficial en aquella fecha o al ser "mercado liberalizado" regirse por otros parámetros y no subirse ahora hasta la tarifa TUR. Esto un una falsedad y una estafa y como tal pienso presentarselo tanto a FUSIONA como a Agruppa para que se corrija.

Un saludo.

 
vichete
vichete
09/02/2012 13:51

maysil dijo:

Lo de la subida de IPC sí venía en las condiciones del contrato, a partir del 1 de enero, así que nada, ajo y agua...

 

Lo que ha subido un 2,4%, es decir, el IPC ha sido el termino fijo y el agua caliente sanitaria (ACS) esa que aporta nuestros paneles solares hasta el 70% de la energía necesaria.

La cuota de calefaccion ha subido un 24%, lo que se traduce en, las condiciones tan inmejorables que Agurppa negoció para nosotros eran solo para tres meses y no para la duracion completa del contrato.

Esto ya se dijo en su día que pasaría. Y Agruppa nos mitio, como mintio con que no habia un empleado ilegal, como mintio con las deficiencias de las instalaciones de la calefaccion, como miente al decir que la tarifa plana se aprovó en junta de vecinos, como hace lo que quiere y cuando quiere, como los códigos de los ascensores, como amenaza a algunos propietarios que no van por el camino que el va marcando, etc, etc, etc...

Asi que nada, ajo y agua para todos.

 
vichete
vichete
08/02/2012 19:47

Oye, pues perfecto. Que nos engañen y nos roben como quieran, pagamos religiosamente y no decimos nada, ajo y agua.

Total unos más robando nadie se va a dar cuenta y por supuesto tampoco vamos a hacer nada.

 
L
luchita
08/02/2012 14:29

el IPC ha sido del 2.4% y no el 2.3%... los de Fusiona nos han regalado un 0.01%.

 
M
maysil
08/02/2012 13:33

Vale, dandole vueltas a estos dos recibos de Enero y Febrero que han sido los completos, creo que como dice Juanvita, nos han subido el IPC. A la cuota inicial que venía en el contrato le han aplicado un 2.3%, lo que pasa es que en Enero a mí me pasaron un importe que no era el correcto y ahora en Febrero han regularizado. Así que mi cuota inicial + 2.3% por dos mensualidades, sí me coincide con la suma de los recibos de enero y febrero. Qué jaleo!!

Lo de la subida de IPC sí venía en las condiciones del contrato, a partir del 1 de enero, así que nada, ajo y agua...

 
D
dav_rm
08/02/2012 12:28

Juanvita dijo:

 

Buenos días, a mi también me ha subido pero no un 2,

Ayer me llego la factura con un precio diferenete al que pague en diciembre, he compravado el contracto que firme y dice que los precios aumentaran según suba el I.P.C, he calculado en base el I.P.C definitivo de diciembre que es el 2,3 y me salen las cuentas.

Buenos días, a mi también me ha subido la cuota pero no ha sido un 2,3% (que lo hubiera entendido) sino un 13,3% que me parece una barbaridad aunque solo suponga 5 euros al mes. Cuando tenga las facturas delante tendré que llamar.

Un saludo.

 
vichete
vichete
08/02/2012 11:55

Que alegría!!!!!! Nos han subido la cuota de nuestra maravillosa tarifa plana de calefacción. Si, si esa con tan buenas ventajas que nuestro maravilloso Diego (Ingeniero de Agruppa) negocio para nosotros y que no iba a subir durante todo este año. Si, esa con tan buenas condiciones.
Bueno pues han pasado nada más que tres meses y hemos pasado de pagar 36€ de tarifa plana, cuando se estaba negociando, a estar pagando 48€ ya desde este mes, un 25% más, toma subida para mal gastar la energía. Y nos quedan cinco años por delante con Fusiona, con esta proporción acabaremos pagando 90€ al mes. Alguien se va a poder plantear poner el aire acondicionado en verano pagando 50 eurazos de calefacción en Abril, Mayo, Junio, Agosto, Septiembre y Octubre.

Por cierto han arreglado el jardín y continua drenando mal, además en vez de plantar los dos árboles que fueron talados al principio solo han repuesto uno y en lugar del otro árbol nos han puesto unos hierbajos-matorrales. Evidentemente el coste económico de unos matorrales es menor al de un árbol pero es que el valor ecológico para la comunidad de un árbol a lo largo de los años es incalculable.

¿Algún miembro de la actual junta de gobierno o el presidente a denunciado estos hechos? ¿Así defiende Agruppa nuestros intereses?  

 
Juanvita
Juanvita
08/02/2012 10:42

maysil dijo:

Hola,

Sé que puedo llamar a Fusiona para solucionar mis dudas pero prefiero hacerlo con las facturas delante y ahora no las tengo.

Alguien sabe como nos está facturando fusiona? Según el contrato inicial yo calculé unos 46 euros de cuota al mes. Sin tener en cuenta el primer mes que no fue completo, después me han pasado un mes 44 y otro 52. Es poca la diferencia pero no entiendo por qué varía todos los meses. Es posible que ahora nos hayan aplicado alguna subida de IPC? aunque aún así tampoco sabría muy bien de donde salen estos importes.

 

Ayer me llego la factura con un precio diferenete al que pague en diciembre, he compravado el contracto que firme y dice que los precios aumentaran según suba el I.P.C, he calculado en base el I.P.C definitivo de diciembre que es el 2,3 y me salen las cuentas.

 

Fin del hilo
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