tubos del sotano

¿Cómo podemos solucionar los problemas del sótano y el desnivel en las casas?

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Hola, he estado hablando con Malena de los tubos del sótano(incluidos los de la caldera) y me ha dicho que podemos escribir una carta a la atención de la persona que firma el contrato de cada uno creo que son dos los socios uno se llama Ignacio y el otro no estoy segura pero creo que Fernando los dos con el mismo apellido que creo que es fermandez.LA CARTA TIENE QUE ESTAR ESCRITA DE BUEN ROLLITO DANDO A ENTENDER QUE NO ES NADA PROFESIONAL ENTREGAR ESTO DE ESTAS MANERAS ,LAS CARTAS LAS LEEN ELLOS PERSONALMENTE LOS E-MAILL NO,si ellos reciben varias cartas con el malestar del sotano hay posibilidades de que tomen cartas en el asunto.
Tambien la comente lo del desnivel y me dijo que no pueden entregar las casas por las buenas, ellos no van a hacer una chapuza ya que antes de entregar las casas van los del ayuntamineto y si ven algún problema no se las dejan entregar y eso tampoco les interesa.

No pongais 10 sugerencias en la carta ya que creo que estas dos cosas son lo mas importante, si les volvemos locos no nos van a hacer caso en nada mas.

Saludos a todos