hipoteca cualificada

¿Cómo conseguir el crédito cualificado para obtener ayudas en Cajamadrid?

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hola a todosss
el miercoles estube en la reunion con cajamadrid, a parte de que solo falto que me ofrecieran un loro para la casa me quede con la duda del credito cualificado para conseguir ayudas.
me comento que para pasar de libre a cualificado cajamadrid no me cobraria nada cosa que me extraña y no la vi muy segura de su respuesta aunque se lo recalque 2 veces.
alguien me puede aclarar al asunto o si alguno de vosotros tiene proxima la cita con cajamdrid le rogaria que lo preguntara porque creo que son distinto personal de cajamadrid que nos atiende a los de la 16.1 y estan mejor enterados que la estefania que me asignaron a mi.

creo que ahora es cuando mas necesitamos que se intercambien las informaciones entre los cooperativistas

gracias por adelantado y saludos a todos