FUSIONA

Hola,

mi consejo es que si podéis NO hagais nada con Fusiona. Son unos impresentables y unos ladrones. En mi comunidad hemos sufrido cinco años de un pésimo servicio y de un gran atraco por su parte a cada vecino por tan mal servicio. Facturas de 200-300 euros mensuales en invierno y sin un confort acorde a ese gasto por poner un ejemplo.

Nosotros tenemos la maravillosa y costosa instalación de una gran caldera general pero con contadores individuales en cada hogar. Durante los inviernos un día sí y otro también era un constante avisar a Fusiona porque los radiadores apenas calentaban, esto entiendo que lo hacen para que estés consumiendo todo el día gas en tu casa y por tanto el kw/hora no pare de subir en tu contador. Siempre excusándose en que la instalación no es buena y que si queríamos mejorarla habría que hacer una inversión enorme de dinero, cuando fueron ellos los que la instalaron, y sólo hace 5 años de ello!!!.

Julio, es el jefe o uno de los jefes de Fusiona, en su día trabajaba en la EMVS y se marchó, no antes vendiéndole a la EMVS un modelo de negocio y de eficiencia energética instalando calderas generales en los pisos de la EMVS, siendo como no él el dueño y señor de Fusiona y por tanto llenándose los bolsillos, primero por un lado por la instalación de este sistema y luego por otro de estafar a la gente.

Después de cinco años por fin vimos la luz al poder prescindir de sus servicios. Ahora estamos con Gas Natural empresas y con una empresa, Insserco, que nos lleva el mantenimiento y nos da el servicio de calefacción y agua caliente. Llevamos dos años y el confort ha subido y el gasto ha bajado considerablemente.

En definitiva, os recomiendo muchísimo que a esa empresa no le deis nada.

Saludos.

Buenos días Clss

Primero agradecerte tu consejo y ayuda sobre el tema. Tomamos nota.
Quería pedirles si hay unos plazos para todo esto o requisitos por parte de la comunidad de vecinos o FUSIONA, ya que en teoría el plazo final de entrega de solicitudes para las ayudas vence el próximo lunes 27.  El pasado lunes 20 se hizo la reunión con los de FUSIONA para explicar el proyecto, al día siguiente en el buzón teníamos una hoja en la se nos invitaba el día 22 de Abril a una reunión extraordinaria para la votación final para realizar el proyecto (saliendo positiva, cosa que ya se sabía) y el próximo día 27 entrega de la documentación para pedir la subvención. Ósea que todo esto se realiza en una semana, bueno menos hoy día 23 es fiesta en Valladolid.
Por eso comento los plazos para tomar una decisión tan importante como esta, supongo que tendrá que haber unos plazos mínimos.

Dando las gracias por anticipado.

Un saludo.

Buenas JuaniPucela,

Lo primero daros mi mas sincero pésame,

siento mucho que haya salido a favor el proyecto,a priori es muy bonito,al principio parece todo muy barato,pero prepararos para derramas continuas,os dirán que se ha estropeado una bomba,o algo de la caldera,y saldra a precio de oro,os subirán los precios del agua y la calefacción poniendo cualquier excusa,que por cierto ya son bastante altos,menudas facturas de calefacción os van a caer en los fríos inviernos de Valladolid,hay esta el truco en el mantenimiento!

Yo si lo puedes echar para atrás,lo echaría,pero como lo dudo,el consejo que te doy a ti y a tus vecinos es que revisen muy bien el contrato con ellos y si hace falta contratar a una empresa externa para revisarlo al dedillo.

Una cláusula que pondría es que se podrá pedir presupuesto a una empresa externa a Fusiona para cualquier reparación y lo podrá reparar  la empresa externa bajo la supervisión de Fusiona,para no perder garantía.

Igual con la compra de piezas,poder comprar las piezas la comunidad y ellos que pongan en el contrato que aceptan esa compra y que pongan un precio de mano de obra razonable.

Porque si tenéis 10 años,a partir del segundo año que se acaba la garantía,va a ser eso una sangría!los 12000 euros por vivienda van a ser pocos! a parte de los palos en calefacción!

Ya nos contaras

Suerte!

Buenas JuaniPucela,

Lo primero daros mi mas sincero pésame,

siento mucho que haya salido a favor el proyecto,a priori es muy bonito,al principio parece todo muy barato,pero prepararos para derramas continuas,os dirán que se ha estropeado una bomba,o algo de la caldera,y saldra a precio de oro,os subirán los precios del agua y la calefacción poniendo cualquier excusa,que por cierto ya son bastante altos,menudas facturas de calefacción os van a caer en los fríos inviernos de Valladolid,hay esta el truco en el mantenimiento!

Yo si lo puedes echar para atrás,lo echaría,pero como lo dudo,el consejo que te doy a ti y a tus vecinos es que revisen muy bien el contrato con ellos y si hace falta contratar a una empresa externa para revisarlo al dedillo.

Una cláusula que pondría es que se podrá pedir presupuesto a una empresa externa a Fusiona para cualquier reparación y lo podrá reparar  la empresa externa bajo la supervisión de Fusiona,para no perder garantía.

Igual con la compra de piezas,poder comprar las piezas la comunidad y ellos que pongan en el contrato que aceptan esa compra y que pongan un precio de mano de obra razonable.

Porque si tenéis 10 años,a partir del segundo año que se acaba la garantía,va a ser eso una sangría!los 12000 euros por vivienda van a ser pocos! a parte de los palos en calefacción!

Ya nos contaras

Suerte!

Buenas JuaniPucela,

Lo primero daros mi mas sincero pésame,

siento mucho que haya salido a favor el proyecto,a priori es muy bonito,al principio parece todo muy barato,pero prepararos para derramas continuas,os dirán que se ha estropeado una bomba,o algo de la caldera,y saldra a precio de oro,os subirán los precios del agua y la calefacción poniendo cualquier excusa,que por cierto ya son bastante altos,menudas facturas de calefacción os van a caer en los fríos inviernos de Valladolid,hay esta el truco en el mantenimiento!

Yo si lo puedes echar para atrás,lo echaría,pero como lo dudo,el consejo que te doy a ti y a tus vecinos es que revisen muy bien el contrato con ellos y si hace falta contratar a una empresa externa para revisarlo al dedillo.

Una cláusula que pondría es que se podrá pedir presupuesto a una empresa externa a Fusiona para cualquier reparación y lo podrá reparar  la empresa externa bajo la supervisión de Fusiona,para no perder garantía.

Igual con la compra de piezas,poder comprar las piezas la comunidad y ellos que pongan en el contrato que aceptan esa compra y que pongan un precio de mano de obra razonable.

Porque si tenéis 10 años,a partir del segundo año que se acaba la garantía,va a ser eso una sangría!los 12000 euros por vivienda van a ser pocos! a parte de los palos en calefacción!

Ya nos contaras

Suerte!

Hola buenos Días
Me pongo en contacto con ustedes  por lo siguiente:
Nuestra comunidad pertenece al barrio de 4 de Marzo de Valladolid, un barrio obrero  con más de 50 años de antigüedad.
Los bloques de pisos son casi todos de 4 alturas. Dado la antigüedad del barrio los bloques carecen de ascensor, muchos portales ya lo han instalado y  Muchos otros lo quieren instalar.
Hemos recibido una oferta por parte de FUSIONA SOLUCIONES ENERGETICAS para un proyecto que abarcaría prácticamente todo el barrio.
El proyecto consiste en lo siguiente:
- Instalación del ascensor, arreglo completo de los portales, luz, techos, escaleras, etc.
- Aislamiento térmico de las fachadas, tejados, ventanas, puertas, etc.
- Instalación de un sistema de calefacción y agua caliente con calderas generales ( No individuales) de biomasa de sarmiento.
Para todo esto cada vecino tendríamos que pagar alrededor de 30.000 Eu de los cuales la comunidad de castilla león , el fondo social Europeo y el ayuntamiento de Valladolid subvencionaría un máximo de 18.000 Eu por vivienda.
Con lo cual cada vecino tendría que pagar 12.000 Eu y los que no tengan ese dinero, ni manera de conseguirlo por un crédito a un  banco; FUSIONA  se haría cargo de ese dinero y el vecino tendría que hacer  un contrato especial con ellos para cobrar ese dinero (este sería mi caso Fusiona haría de banco) con lo cual se arreglaría el problema de la comunidad para poner el ascensor con la gente que no dispone de dinero para hacer esa inversión.
Claro ahora con esta oferta casi todas las comunidades quieren hacer el contrato con ellos, puesto que le arreglan las fachadas, le ponen el ascensor y la calefacción, por el mismo precio de instalación del ascensor con cualquier otra compañía. Obligando a si a todos los vecinos estén o no estén a favor a contratar con ellos la explotación y servicios de calefacción agua caliente y demás, por un periodo de 10 años.
Por otra parte si cada vecino paga incluida la subvención 30.000 Eu que se supone que vale estas obras: ascensor, fachadas y sistemas de calefacción y agua caliente. Se supondría que las calderas, los silos y todas las instalaciones serian de los vecinos, ya que los hemos pagado,
PUES NO el todas las instalaciones, calderas, silos, etc. Seria de ellos, la explotación y servicios de mantenimientos también.
Las cuotas serian fija de 8,85 Eu/mes y el agua y calefacción a 0,061 Eu/Kwh.
Después de informarme en internet sobre FUSIONA  la multitud de problemas y sombras de esta empresa.
Yo personalmente no estoy de acuerdo a trabajar con esta empresa después de ver todo lo que pasa con ellos, pero en la última reunión ha salido a favor de hacer la operación con FUSIONA con lo cual nos obligarían a todos a trabajar con ellos.
Por lo tanto quisiera que me diera toda la información posible y ayuda para poder para  esta locura.
Dando las gracias por anticipado.
Un cordial saludo.

Según mi opinión y experiencia, Fusiona tiene una atención al cliente pésima. Sus horarios no son flexibles y es imposible cerrar una cita con ellos sin tener que pedir un día en el trabajo.
Mi experiencia es malísima y además no intentan ayudarte lo más mínimo, aunque estés sin calefacción en pleno invierno o sin aire acondicionado en agosto.
Además, mi experiencia ha sido que me han cobrado por adelantado un trabajo complejo que luego, cuando el técnico llega a la casa, considera no necesario, te realiza algo más simple y luego tienes que perseguirles para que te devuelvan lo que te han cobrado de más.

La verdad que nuestra comunidad de vecions salió de Málaga (Remica) y se metió en Malagón (Fusiona).

Sí, le pagamos los demás la calefacción también a parte de la comunidad, como va en el mismo recibo, es super buena idea, tienen q estar encantados los que no pagan...

Quien le cortaria la llave de paso en caso de no pagar?

Una pregunta:

Con la nueva empresa (termalia) y el nuevo sistema de facturacion ?

Si algun vecino no pagase su recibo como con la comunidad por ejemplo,tocaria pagarlo a la comunidad?

ilyi:

Ahora nos autogestionamos, hemos firmado un contrato con gas natural a nombre de la comunidad y se ha contratado una empresa que le da mantenimiento a las instalaciones y que lee los contadores, le pasa la lectura a nuestro administrador y el nos para el recibo. ¿Cómo funcionará? Habrá que esperar.....

Un saludo

Hola vecinos.

¿Alguien sabe cómo y con quién se va a facturar a partir de ahora el importe del agua caliente y calefacción?

No he podido ir a las últimas reuniones y tras ver la carta de fusiona ando algo perdido.

Si me lo podéis explicar o lo agradecería

Hola vecinos.

¿Alguno sabe con quién y cómo se va a facturar a partir de ahora el tema de la factura del gas y el agua caliente? No he podido ir a las reuniones y ahora que llega la carta de fusiona diciendo que ya acaba su servicio, me gustaría que alguien me lo explicara un poco ya que ando algo perdido.

Gracias

A nosotros nos ha venido una factura de 59 euros. Algún dia la hemos puesto pero que han podido ser 5 tardes en ese periodo de lectura?

Yo cada día alucino más. Menos mal que ya se marchan. Lo que me da miedo es pensar quienes vendrán ahora........

yuls a mi tambien me ha venido demasiado,pero me di cuenta que la factura es desde el 17/03/2011 al 29/04/2011 osea q la factura es de 1 mes + 12 dias si no me equivoco.De todas maneras tambien me resulta la factura cara con la disponibilidad del servicio aplicado.Sabeis como va a funcionar a partir de ahora.Sera mas economico?

Hola:

He tenido la calefacción desconectada durante todo el mes y según fusiona, han leido en mi contador 185 Kwh. ¿Le ha pasado esto a alguien más? De momento he devuelto el recibo del banco, estoy hasta las narices que me FUSIONA CHORIZOS me siga robando.

Un saludo,

supuestamente es porque en la calle hace calor. Claro que digo yo, que donde debería hacer calor es en casa! Pues nada, a mi me pasa igual. Como fuera hace calor, la temperatura que entra por los radiadores no es suficiente como para calentar nada. Asi que mi casa está a 19º y no la sube ni Dios. Este sistema que nos han instalado es una p... mierda. No sé si la culpa es de Fusiona-chorizos o de la legislación existente al respecto. En cualquier caso, espero que el arquitecto que venga para ver los fallos del edificio sepa también sobre la normativa de este tipo de instalaciones comunes de calefacción y ACS y nos asesore un poco. Mientras tanto, a seguir llamando a Fusiona-Chorizos a ver qué nos dicen! Ánimo!

Buenas

Si, por mucho que se suba la calefaccion, los radiadores templados. Y hoy domingo igual.

Para acabar la temporada de frio, otra vez igual.

Un saludo

os funciona la calefaccion?porque a mi los radiadores estan templados desde hace 3 dias

Hola Chicos:
El concepto de "Disponibilidad de Servicio" o "CR" como le llamaban antes si está en el contrato que firmamos con FUSIONA CHORIZOS, el tal “Tío de la labia” se cuidó mucho de no decirlo cuando vino a vendernos la moto y en el contrato está muy bien camuflado, tanto que en una reunión de vocales que tuvimos con él le costó Dios y ayuda explicarlo.
A mí también me parece una barbaridad de pérdida, en mi factura es más de un 20 % de pérdida UFF!!!! y eso que mi factura debe ser una de las más altas. En mi caso si me ha beneficiado esta forma de facturación, porque comparando con la factura anterior, he consumido más KW y he pagado menos. Eso si la forma de indicarlo en la factura da otra impresión de hecho yo también llamé a FUSIONA CHORIZOS a ver que era ese concepto.
Yo también creo que tenemos que sacarnos de encima a esta gentuza, pero contratar a otra, de estas llamadas, gestoras energéticas es el mismo perro con diferente collar. Creo que deberíamos valorar lo de la autogestión.
Un saludo
 

- Si no aparece en el contrato porque tenemos que pagarlo?? eso es legal?? no tendríamos que preguntar a un abogado a consumo etc no se a quien se le tiene que preguntar estas cosas...

- Alquien sabe cuando se termina el contrato?? se puede restringir el contrato por falta de cumplimiento por parte de ellos???

- Y si nos metemos con Gas Ciudad???

Agg esto es desesperante...

Tienen que explicar muchas cosas.

Dicho por ellos en las reuniones,nuestra caldera tiene una eficiencia del 102%,es decir,que aqui no tenemos perdidas,sí no que encima ganamos un 2%,

Luego tenemos los paneles solares,que por muy mal que esten,algo harán(estos también dijeron que los iban a arreglar y no han hecho nada),conclusión tenemos una perdida de más de 3600 euros en distribución,que lo siento mucho,no me creo.

Y esto tendrán que demostrarlo,o Fusiona o la EMV,porque en estos dias,en que el gobierno está todo el dia dandonos por saco con el ahorro energético,pues resulta que aqui hay un edificio construido por una entidad que pertenece al ayuntamiento de Madrid que esta perdiendo 3600 euros al mes en energia

Y acordaros,según ellos nuestro sistema antes de que entraran ellos,estaba perfecto,y ahora resulta que tenemos bastantes perdidas,a ver sí lo han estropreado ellos!
Y deberían devolvernos los 1200 euros de la reprogramación del sistema,porque nos dijeron que era para poder poner la calefacción por la noche,y es otra mentira.

Lo siento mucho,pero aqui hay algo que no me huele bien y me parece a mi,que es FUSIONA

No, si contador de pérdidas no hay, pero nos facturan las pérdidas igualmente.Aunque yo tampoco me creo, como dice clss, que se pierdan 3600 euros mes.

Nos lo tendrán que JUSTIFICAR documentalmente, al igual que hacen justificandonos los pasos que gastamos individualmente.

Nos tendrán que decir: cuantos pasos tiene la caldera y cuantos pasos tenemos cada uno de nosotros.  Y comprobar si la suma de los contadores individuales + lo que supuestamente se ha perdido cuadra con los pasos de la caldera y con lo que nos han facturado.

De todas formas... aunque estuviese bien la facturación (cosa que me extraña), por qué tenemos que hacernos cargo de ese coste? Eso no aparece en el contrato que firmamos.

¿Por qué no denunciamos? ¿por qué hay tanto miedo a denunciar? O a ir a Consumo. ¿Por qué el Administrador o el Presi -o quien tenga que hacerlo- no va a Consumo?

No lo entiendo.

RESPUESTA QUE ME HAN DADO

Buenos días, las pérdidas son la diferencia entre el gas que se consume y los kw medidos en los contadores individuales. No existe ningún contador de pérdidas.

Un saludo
 

Y cuando se supone que se les termina el contrato???

Esto es el timo de la estampita!

Te cobran lo que les da la gana,pues si ponemos perdidas de 25 euros por vecino minimo,y somos 144 vecinos,salen 3600 euros.

Que nos esta diciendo Fusiona,que la comunidad tiene perdidas tan grandes,o es que ellos se llevan 3600 euros por la patilla!ESPERO QUE NO SE LES RENUEVE EL CONTRATO POR LADRONES!

VAMOS NI LA PEOR INSTALACION DEL MUNDO PIERDE 3600 EUROS AL MES,ESTAFADORES!

Y ya,qué os meteis en nuestro foro,para explicar como nos robais,por qué no poneis por qué los radiadores no calientan,o por qué el agua caliente tarda tanto en llegar,o por qué cuando me ducho sale caliente y se pasa a fria y luego caliente,bla bla....PROMESAS IMCUMPLIDAS POR FUSIONA,NO HABEIS HECHO NADA,HABEIS TRAIDO A UN TIO A LAS REUNIONES CON MUCHA LABIA QUE NOS VENDE HUMO,PERO YA LE HEMOS CALADO!

Sois unos ladrones,y espero que cuando se acabe el contrato,no aparezcais mas por nuestra comunidad

FUSIONA FUERA! 

Pregunta: ¿quién controla que ciertamente se pierde esa cantidad? Es decir, debería haber alguien que controlase que nos están facturando bien; que no se nos está cobrando un CR inventado.

¿A alguien le han explicado de dónde salen los 25.79 euros? ¿Al presidente le llega una carta al mes diciendole de dónde sale esa facturación?

Es decir, algo como: "pasos de la caldera general"- "suma de pasos individuales"= "pasos perdidos".

"Pasos perdidos" por " X euros cada paso" = total a facturar

Total a facturar a la comunidad/ número de vecinos =25.79 euros.

Porque Fusiona nos tendrá que justificar (igual que justifican la facturación individual con el número de pasos -m3- gastados)  que eso que nos factura no se lo saca de la manga. No?

Osea, que lo que se votó en la reunión de vecinos por portales, éste es su resultado. Quizás deberían informar del resultado con un poco más de celeridad. O por lo menos, informar.

Respecto a su consulta sobre la factura, indicarle que, meses atrás, y siempre por orden y con instrucciones de la Junta Directiva de su Comunidad de Propietarios, se había procedido a la facturación mediante los conceptos C.R. (coeficientes de reparto) que repartían el consumo total habido en contadores generales de gas y agua fría entre todos los vecinos de forma proporcional al consumo de cada vivienda, leído en contadores individuales. En el mes de febrero la instrucción fue no repartir el consumo general mediante los C.R. (por eso aparecen como 1 en factura) sino dividir el consumo total a partes iguales entre todas las viviendas con alta en el servicio de calefacción y agua caliente sanitaria. Es lo que en la factura aparece como Disponibilidad de Servicio.

Le recordamos que FUSIONA SOLUCIONES ENERGÉTICAS S.A. actúa siempre bajo las instrucciones que los representantes de su Comunidad le transmiten, estando siempre a su disposición para cualquier cambio que quieran introducir en las futuras facturaciones.

Sin otro particular, cordialmente

FUSIONA SOLUCIONES ENERGÉTICAS S.A.

Dpto. Atención al Cliente

Por lo que he entendido siempre ha existido esa cantidad pero la comunidad a pedido que se desglose mas en la factura para que las cantidades sean mas claras.

De todas formas llamar... haber si estoy equivocado

25?? pues a mi me suena que 50 y algo... de verdad esto es absurdo me voy a dar de baja y paso de agua caliente y de calefacción ahi me congele

Oye, a mi también. No me había dado cuenta. Mañana, a llamar a Fusiona a que nos expliquen. Osea, a que se rian de nosotros otro poco.

Hola,en la ultima factura de fusiona a alguno de vosotros os han cobrado en el apartado de facturacion  un concepto llamado DISPONIBILIDAD DE SERVICIO?Me podeis decir que es eso ya que a mi me han cobrao 25.79 y no se que es y a mi casa no han venido para nada.

bherrero a mi eso solo me paso un dia y te cojes un rebote que pa que,de momento si no te ha vuelto a pasar no le des importancia.

Hola bherrero:

A un vecino de mi portal le pasaba lo mismo y FUSIONA detectó que una válvula del patinillo estaba rota, se la cambiaron y no ha tenido más problemas. Coméntaselo a FUSIONA a ver que te dicen.

Un saludo

Yo le bajo la temperatura a 3 grados y lo apago a veces le quito las pilas pero vamos bajandolo al minimo no tiene porque saltar...

Un saludo

Una preguta. ¿Os sigue pasando a algún vecino lo de que funcione la calefacción sin que la tengáis puesta? Es que hoy nosotros al llegar a casa, los radiadores los teníamos calientes, y la calefacción la teníamos desactivada.

El Lunes les llamaré y en función de lo que me digan, creo que les voy a poner una reclamación.

¿Quién nos asegura que cuando no estamos en casa la celafacción no funciona sola?

Saludos!

No, no Yuls, no me mal interpretes. Si estoy de acuerdo en meter un perito; siempre lo estuve pero dudo que la gente cambie de opinión. Ójala se apruebe en la próxima reunión!! Que por cierto, creo que este tipo de votaciones se podría hacer por portales (reuniones más rápidas y controladas -en cuanto a los votos-).

Por cierto, también creo que es ilegal el que la pared que me separa de casa de mi vecino sea de pladur. Ahí lo dejo.

Gracias a todos por vuestras aportaciones

Y yo pregunto, ya que se va a denunciar por los ruidos de la caldera no podemos denunciar por el estado de las rampas y las barandillas y que nos cambien el material nada de pintarlo, eso es tapar los desperfectos ...

Que opináis

Un saludo