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viralexia
25/05/2006 07:19
telefonica
¿Telefónica cobra por conectar una roseta después de darse de alta online?
553 lecturas | 3 respuestas
Buenos dias vecinos. Como se que habeis puesto algunos telefono con telefonica queria consultaros un pago "extra" que me cargan en la factura y que no veo logico. A ver si a vosotros tambien os lo han cobrado. Yo me di de alta online para que la instalacion y el alta fueran gratis. Bueno pues me cobran 27 euros por conectarme una roseta! Ya les he dicho que la roseta la tenia yo ya. Por esa regla de tres me tendrian que cobrar tres. En fin, que de momento, eso no aparece por ningun sitio al darte de alta en internet (me relei todo muy bien porque los conozco). ¿Os lo han cobrado a vosotros?
saludos
juaneldelquinto
28/05/2006 14:07
yo reclamé los 27 euros y me los devolvieron, me apoyé en que en la nota que me dejaron en casa en ningun sitio ponía que costara eso y no me informaron de ello y que de ser así daba inmediatamente de baja la linea.
suerte.
viralexia
27/05/2006 09:44
gracias arpo. Intentare reclamarlo pero mirando lo ke le firme al ke vino, pone ke instalo roseta (eso me pasa por no leer lo ke firmo nunca), asi ke estoy vendida. Aun asi les montare el pollo
saludos
A nosotros nos lo cobraron pero despues lo reclamamos en el 1004 y nos lo devolvieron. intenta hablar con ellos.
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