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A
alvaro54
18/02/2014 14:45

Empresa MRW

¿Por qué MRW no reparte en El Quiñón de Illescas?

16.693 lecturas | 87 respuestas
Buenas!! En otro foro e podido leer un tema en el que decia que la empresa MRW de Illescas no reparte en la zona de el quiñon por declararla conflictiva.. Sinceramente estoy harto de hablar de inseguridad en Seseña y concretamente en nuestro barrio... Por suerte no e tenido ningun problema...pero no por eso me despreocupo del tema...hoy a sido a otro vecino,mañana puede pasarme ami... Seseña a aumentado su poblacion en gran parte(por no decir mayoria) gracias al Quiñon y como consecuencia a aumentado la inseguridad ,por eso debemos exigir al ayuntamiento lo que merecemos igual que el nos exige pagar los impuestos..... No quiero que se nos ponga la etiqueta de barrio conflictivo ni de nada parecido...ni que por unos...paguemos otros!!!
 
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123jose123
11/01/2017 11:25
Hola realmente nunca he tenido ningún problema con el repartidor de RMW, ya he pedido varias cosas y la he recibido en tiempo y sin complicaciones.
 
S
seffos
09/01/2017 17:15
Yo creo q tampoco les sale rentable, porque el repartidor de seur directamente te lo deja en consergeria estés en casa o no, pasa de estar subiendo, yo también devuelvo los pedidos de mrw, paso de ir hasta la primera rotonda como me pide el repartidor q vaya
 
S
silbia20
09/01/2017 11:48
Yo tambien he tenido problemas con MRW, y creo q el "conflicto" que tienen en el Quiñon, es que tienen mucho volumen de gente, les pilla relativamente lejos y se lian con las calles, numeros y, portales y perderian mucho tiempo repartiendo aqui, si con la escusa se lo ahorran y vamps a por los paquetes y un sueldo de repartidor que se ahorran... yo por mi parte ya les he puesto reclamacion en oficina y en amazon, y por su puesto no voy a por los envios los devuelvo.
 
cotines
cotines
07/10/2015 23:16
En mi caso, hago bastantes pedidos a Amazon, y después de varias quejas y paquetes devueltos, parece que han modificado la aplicación y ya deja evitar envíos con ciertas empresas de mensajería, como es el caso. Además de alguna disculpa en cheque regalo.

Hablad con atención al cliente y que metan a MRW en la "lista negra" para que no envíe al Quiñón. Además, siempre que hago cualquier pedido a otra página, me aseguro que no lo hagan mediante MRW.
 
KANKKUNEN
KANKKUNEN
07/10/2015 20:09

salana dijo:

Madre mia me estais dejando muerta con estos comentarios , yo habia oido que el barrio es tranquilo y por eso  me habia decidido venir alli a vivir , aun no estoy viviendo pero vamos viendo estas cosas me da un poco de miedo y eso que soy de vallecas y pocas cosas me podrian asustar jaja pero tengo una hija de 11 años que dentro de poco querra salir  mas alla de la urbanizacion y por eso mismo me he ido de vallecas…..sad

 Salana, el Quiñon es un barrio totalmente seguro. En este caso se trata de MRW illescas que tuvo un incidente en su día y lo utlizan como pretexto para no entrar en el Quiñon, pero es mas un problema de escaso personal que otra cosa.

Y sigo diciendo que MAL MRW, MAL AMAZON pero aún peor NUESTRO ALCALDE, que a día de hoy no ha hecho una carta formal a esta empresa de paquetería pidiendo explicaciones de esta negativa a entrar en el Quiñon.

 
J
JohnDeere
07/10/2015 11:38

salana dijo:

Madre mia me estais dejando muerta con estos comentarios , yo habia oido que el barrio es tranquilo y por eso  me habia decidido venir alli a vivir , aun no estoy viviendo pero vamos viendo estas cosas me da un poco de miedo y eso que soy de vallecas y pocas cosas me podrian asustar jaja pero tengo una hija de 11 años que dentro de poco querra salir  mas alla de la urbanizacion y por eso mismo me he ido de vallecas…..sad

Salana el problema es solo con MRW Illescas. El resto de empresa de mensajería nos traen los pedidos a nuestra casa sin problema. No confundas churras y merinas.

 
J
JohnDeere
07/10/2015 11:33

A mi me ha pasado el mismo caso que a vosotros pero a diferencia de la mayoría, la empresa MRW me entregó el paquete en la puerta de mi bloque (si fuese a mi casa ya hubiera sido todo un detalle, pero ya era abusar...). Mi suerte fue que hice el pedido contrareembolso y cuando empezó la empresa a chulearme les dije que devolviesen el pedido. Creo que la conjunción de “reembolso” y “devolución” hizo que la empresa se plantease el no traer el pedido a mi casa.

Espero haberos servido de ayuda.

 
S
salana
07/10/2015 11:26

Madre mia me estais dejando muerta con estos comentarios , yo habia oido que el barrio es tranquilo y por eso  me habia decidido venir alli a vivir , aun no estoy viviendo pero vamos viendo estas cosas me da un poco de miedo y eso que soy de vallecas y pocas cosas me podrian asustar jaja pero tengo una hija de 11 años que dentro de poco querra salir  mas alla de la urbanizacion y por eso mismo me he ido de vallecas…..sad

 
D
despbs
07/10/2015 08:15

No hay que rendirse. Hay que poner todas las quejas que sean necesarias hasta que claudiquen. He comprado un articulo en Amazon que tenia que servir MRW. Pasaba el tiempo y MRW no hacia el reparto. Llame a Amazon para quejarme. Se pusieron en contacto conmigo  los de MRW. La unica solucion que me dieron es que fuera a Illescas a por el paquete o bien a la entrada del barrio (ITV) pero me puse cabezon y les dije que ni hablar. O me lo entregaban o cancelaba el envio.Una semana despues les obligue a que me lo llevaran al trabajo en Madrid.  Esto le supone un coste a MRW.   Todas las quejas que hacemos de MRW en Amazon no quedan en balde porque hace que baje la calificacion de los vendedores que trabajan con Amazon por culpa del servio de transporte. Esto al final, supone perdidas para la empresa MRV ya que muchas empresas que trabajan con Amazon, si reciben muchas quedjas,  no querran trabajar con MRW. .

Lo que no tenemos que hacer es ir a la ITV sin mas  a por los paquetes ya que entonces se saldran con la suya y no quedara constancia de que tenemos quejas.

Lo que tenemos que hacer es ponernos cabezones y que nos lo entreguen en otro sitio, despues de quejarnos al vendedor, para que esto le suponga un coste extra a MRV. Al final, les compensara entregar el paquete en el Quiñon. ¡Animo¡

 

 
Q
quinonero
08/09/2015 12:35

dascar69 dijo:
Todo el q vaya a recoger un paquete a MRW o que pase por uno de ellos q ponga una hoja de reclamacion por incompetentes.

Venga va

 
D
dascar69
08/09/2015 07:19
Todo el q vaya a recoger un paquete a MRW o que pase por uno de ellos q ponga una hoja de reclamacion por incompetentes.
 
lorna
lorna
31/08/2015 21:27

Totalmente de acuerdo gljaa. 

Por otro lado yo lo que tampoco entiendo de mrw es que si no reparten en la zona entonces ¿porque aceptan el envio de la empresa a la que le has hecho la compra? , es decir, ¿porque nos cuelgan a nosotros el marron en vez de decirselo a la empresa? Es mas facil quedar bien con dicha empresa, cobrar y luego que les hagas tu el trabajo. A mi me parece que son unos caraduras!

 
G
gljaa
31/08/2015 18:13

Yo he sido de los desafortunados que he tenido que ir a la ITV a recoger mi pedido, y tuve el placer de hablar con el repatidor al que robaron, y lo que me dijo fue: Que solo le habían robado una vez, y que él personalmente pensaba que venian detrás suya desde Illescas que es donde tienen la central de reparto, y fué justo aquí donde lo vieron más facil. Lo que quiere decir que no ha tenido porque ser gente de aquí obligatorimanete.

También decir, que MRW es la única compañía que no entra en el residencial, porque todas las demás entran sin problemas y ninguna se ha quejado ni a ninguna le han robado....

No se si está en nuestra mano, pero lo debemos de solicitar si es que podemos, es que cuando nos manden algún paquete no sea con MRW, y cuando empiecen a perder dinero verás como si entran a repartir....

 

Repito, entran todas las compañias de reparto menos MRW por un único robo que sufrió....por esa regla de tres que en vallecas no entre directamente y en usera tampoco......

Diciendo esto, no niego, que se ha metido demasiada gentuza con los alquileres tan baratos que hay....a ver si se van marchando poco a poco y se venden más pisos.

 
N
Noain
30/08/2015 23:08

Nadie con un mínimo de sentido común, compra un piso a día de hoy aquí. Nadie.

Falta ya que de 60.000 los bajen a 30.000 euros y ni aún así saldran como debieran..¿será por algo? Si gente de mal vivir han encontrado el chollo de ocupar viviendas a su antojo , ¿tiene sentido adquirir una en propiedad?

Por cierto, recuerdo que hay una parcela entera + dos torres totalmente desvalijadas ¿quién se va a hacer cargo de intentar recuperar esas viviendas?   


Editado por Noain 30/08/2015 23:14
 
lorna
lorna
29/08/2015 21:43

Y a seur, dhl, ups, zeleris, correos,etc,etc, etc... no se las roban no?¿?¿?

Bastante mas gentuza que aqui he visto yo en vallecas y alli si que reparten....


Editado por lorna 29/08/2015 21:46
 
S
sawarma
29/08/2015 15:12
Que roban las furgonetas cohonessss que vivimos entre vallekanos , san cristobaleños y san useros que quereissssss , señores esto empieza a cantar ya pir una amplia mayoría de gentuzilla que se a venido aquí a vivir. Antes lo podiamos disimular por que esto era nuevo pero cada vez es difícil disimular la chusma que dia dia vive aqui. GUETTO SEGURO será mi nueva firma
 
KANKKUNEN
KANKKUNEN
29/08/2015 14:57

Que pinta el Ayuntamiento???? Pues su función es ver por el interés de su pueblo y de sus vecinos, no estaría de más que el equipo de Gobierno enviase una carta formal a MRW. Pero bueno, seguramente sea una tarea muy complicada para este alcalde, no le pidamos peras al Olmo 

 
elperti
elperti
29/08/2015 01:32
Si yo fuese el responsable de MRW y no quiero servir en la zona, no reparto y punto. Ponerme las quejas que querais.
Y que pinta el Ayuntamiento en todo esto? Manda coj.....s
 
P
pubilico
28/08/2015 20:01
Acabo de tener exactamente el mismo problema com MRW. He puesto la queja en la central y parece que es cosa de la franquicia de Illescas.
Me parece insultante que no se dignen a repartir y por nuestra parte vamos a poner en conocimiento del ayuntamiento la situación, además de las acciones personales que llevemos a cabo.
No vamos a ir a recoger el paquete, y la empresa del envío sabe que ha perdido un cliente.
La mejor protesta es dejar de darles trabajo.
 
D
dascar69
04/02/2015 05:52
Es cierto a mi tampoco me dieron un paquete alegando q era barrio conflictivo y como mucho me lo acercaban a la oficina de valdemoro para q lo recogiera alli. Son bastante impresentables los de mrw, cusndo es verdad como tu dices, q todas las demas compañias de reparto si entran sin problema. Me gustaria saber si nos ponemos todos de acuerdo y llamamos un dia a la misma hora todos para q vengan hacer varias recogidas, si vendrian o no los de mrw?
 
M
marmoran
31/01/2015 14:44

Jajaja. Tenías razón "elpupas", al final lo han acabado trayendo. Amazón es una multinacional enorme, pero por lo que parece en España, El Corte Inglés sigue siendo El Corte Inglés...

"Vecinosdelquiñón", los de MRW ni siquiera me llamaron para decirme que fuera yo a recogerlo, me mandaron un mensaje para que les llamara yo a ellos... Les llamo y siguen en sus trece, que aquí no vienen. Estoy por hacer un pedido con entrega en La Cañada Real, a ver que dicen. Lo mismo allí sí entregan...

Hablé con El Corte Inglés, y no sé si sería MRW Illescas ó MRW Madrid, pero en 24 horas lo tenía en casa. No suelo comprar casi nada en El Corte Inglés por sus precios, pero a veces tienen ofertas especiales y alguna cosa sale mas barato que en otras tiendas. En esos casos lo pido con recogida en un centro comercial para evitarme lios, pero esta vez no daban la opción.

Gracias a los tres por contestar.

 
elpupas
elpupas
28/01/2015 12:46

No vienen, pero si el paquete es del Corte Inglés ponte muy pesado con ellos, porque a mi los del Corte Inglés me los traen, MRW central Madrid pasa por Illescas y se hace cargo del paquete, te lo traen a casa. Que yo sepa sólo El Corte Inglés, a mi me lo traen, me pongo muy pesado con El Corte Inglés y tardan más, pero me lo traen a casa.

 
C
cande11
28/01/2015 09:46

Hola marmoran,

siguen igual, no reparten aquí, yo tuve un envío la semana pasada. Cuando reciben el paquete en la oficina de Yllescas te llaman para ofrecerte distintas posibilidades de recogida: pasarse por su oficina, quedar con el de MRW en la ITV a la hora del reparto o darles otra dirección de entrega.... En fin, lamentable, porque SEUR, envialia, etc reparten pero MRW parece que pueden elegir dónde repartir y dónde no.

Un saludo

 
M
marmoran
27/01/2015 20:57

Hola. ¿Como está el tema de MRW actualmente?. ¿Se ha solucionado ya?.

El sábado se me ocurrió hacer un pedido en El Corte Inglés y tuve la "suerte" de que me hayan asignado esta agencia para el envío. Cuando lo he visto he llamado para que la cambiaran pero por lo visto ya lo habían recogido.

¿Alguien ha tenido un envío con esta agencia en el último mes? ¿Se lo han entregado ó siguen con las mismas de negarse a venir aquí?.

Gracias.

 
TsAV
TsAV
22/10/2014 11:02
No lo sabia que vivo en una zona conflictiva. Después de lo que me contaron los de MRW, me da miedo salir a la calle. Voy a buscar urgentemente un guardaespaldas.
 
TsAV
TsAV
22/10/2014 10:43
Así vamos, lamentable.


Soy Stefania de atención al Cliente de Amazon.es y tuve el gusto de atender tu llamada hoy mismo.

Lo primero reciba mis muchísimas disculpas por la molestia tan grande que te ha causado al no recibir el pedido a tu casa, ya que el transportista MRW se resiste en hacerlo por estar, según ellos, en una zona conflictiva.

He contactado con MRW, para que nos devuelva el paquete y he procedido en realizar un reemplazo gratuito no. -**********************, pero esta vez voy a realizar un seguimiento atento de tu pedido, para que no sea enviado con el mismo transportista.


Vuelvo a pedirte disculpas y espero que este inconveniente no influya el maravilloso día que te deseo.
 
Barbacas
Barbacas
21/10/2014 14:51

De hecho en la parcela roja de la parte nueva del banco popular de los pisos que estan alquilando baratos, en la parte que no esta alquilada que esta justo enfrente del campo de futbol ya ha desaparecido algun tubo de caldera (supongo que se habran llevado la caldera entera) y tambien supongo que la habran hecho desaparecer desde dentro de la parcela, posiblemente algun vecino... porque esa parcela seguridad tiene con Servimax (Prosegur) si no me equivoco... que quereis seguridad en el residencial? pues mas presencia policial o incluso una patruya que estuviera fija 24 horas en el residencial, UNICA SOLUCION...

 
 
toledano32
toledano32
21/10/2014 12:09

estoy de acuerdo con deiviz

 
deiviz
deiviz
21/10/2014 11:27

Os contaré que mis padres tienen un chalet para fines de semana y vacaciones en una urbanización privada. Con barrera de entrada y seguridad.

Tras años de robos acaban de coger a dos de los tipos. Resulta que son vecinos que viven allí todo el año. Tienen su chalet y pagan sus impuestos religiosamente. Todos los conocíamos.

A lo que voy, es que parece que no habéis pensado que el problema igual lo tenéis dentro, no fuera.

Y luego lo que comentáis de garitas de entrada con seguridad. Que yo sepa estáis recepcionados por el Ayuntamiento. Parte de mis impuestos van a pagar la limpieza de calles, las fuentes y parques del Quiñon, así pues como contribuyente puedo darme un paseo sin tener que identificarme en garita alguna.  
 
Barbacas
Barbacas
21/10/2014 11:12
Los angeles de san rafael fueron una urbanizacion privada, salio una sentencia en la cual obligaban a que las calles sean publicas y dicha urbanizacion es un barrio mas que forma parte del municipio del Espinar. La entrada principal con garita paripe (es solo conserje) ya no cuenta con barrera(paso libre de cualquier vehiculo)y pusieron unos badenes y se los obligaron a quitar tambien. Pesara...no tienes ni puñetera idea de lo q hablas, como intento de politico no vales, yo como anti-politico(no pertenezco a ningun partido politico y me parecen todos iguales de cuentistas) sigo dando la taya y desmontando los paripes de politicuchos e intentos de politicuchos...
 
E
elpecoleto
20/10/2014 23:34

Pues a mi me parece perfecto,creo que sería muy importante para el residencial.yo tengo un amigo en caraquiz( uceda),con seguridad privada ,tiene varias entradas con casetas y con barreras de paso y un coche patrullando .ellos los vecinos están encantados .lo que no se como podemos hacerlo ,si el ayuntamiento nos puede ayudar o no ,no lose

 

 
pesara
pesara
20/10/2014 21:21
Perfecto. Lo que hay que hacer es descartar a MRW. Y quejarse.
Yo nunca he tenido ningún problema en las entregas. Jamás iría sí me pasa a recoger a una rotonda, no se Lo creen ni locos!.

Por otra parte, defiendo enérgicamente la postura de fantadenaranja. En España hay muchas urbanizaciones y residenciales con seguridad privada, no es algo raro. Y las que conozco son estupendas. Es más creo que Francisco Hernando tenía esa idea inicial, al estilo " Los Ángeles de San Rafael". Es tan sencillo como crear una mancomunidad, y cobrar x euros por vivienda, al ser muchas no sería mucho. Independientemente de tener la policía municipal y guardia civil. Habría casetas o puestos de seguridad en las entradas a la urbanización, con cámaras de seguridad que graban todos los vehículos que entran y salen, que paran a todos los vehículos con capacidad para robar desde motos etc... ósea furgonetas etc. Y con otro vehículo dando vueltas por todo el recinto sin salir. 2500 viviendas construidas a razón de 10 euros. Creo que suficiente, sí estuviesen las 13500 mucho menos, y creerme que entonces tendríamos muy muy buena imagen, se venderian los pisos y tendrían un valor muy distinto... y por supuesto seríamos seguros y MRW entraría. Ósea que fantadenaranja no está diciendo ninguna tontería.
Con los morosos, denuncia al canto.

Un saludo.
 
TsAV
TsAV
20/10/2014 19:43
Acabo de recibir el correo de Amazon:

Recibe mi cordial saludo. Espero te encuentre muy bien.

Mi nombre es Cecilia, es un gusto para mi poder asistirle en el día de hoy.

Lamento los problemas que has tenido con MRW y te agradezco que nos hayas informado de esta situación.

Amazon.es se hace responsable de todo el proceso de entrega de nuestros productos y tratamos cualquier queja en relación con nuestro servicio de transporte muy seriamente. Monitorizamos la calidad de nuestros transportistas y si es necesario, reemplazamos cualquier producto extraviado o dañado durante el transporte.

Entiendo perfectamente que este incidente afecta negativamente a la imagen de Amazon.es y te puedo asegurar que tus comentarios serán tenidos en cuenta para revisar el servicio proporcionado por MRW

Te agradezco el tiempo que te has tomado para informarnos de esta situación.

He enviado un formulario por escrito a la empresa de transporte exigiendo que en el día de mañana se efectué día falta la entrega en la dirección solicitada. De lo contrario nos haremos responsables enviando nuevamente tu pedido mediante otra empresa de transporte.

Aguardamos con mucho gusto tu contacto en caso que no recibas tu compra en el día de mañana.

Espero esta información sea de tu ayuda y por favor acepta mis disculpas por las molestias ocasionadas a raíz de esta situación.
 
TsAV
TsAV
20/10/2014 19:37
Después de varias entregas por el UPS y sin ningún problema, hoy otra vez me tocó el MRW.
Más de lo mismo, que no tienen reparto en el residencial. La señora de MRW que me atendió, decía que todos los días pasa por Seseña y tiene miedo entrar en este barrio, que por esta zona vive mala gente. Me dio varias opciones: recoger en sus instalaciones o en Valdemoro o también cuándo pasa el mensajero por el Seseña, me llama y yo voy corriendo buscarle para que me deje el paquete. Tienen prohibido entrar en el Quiñon. Les robaron 2 veces. Yo he dicho que a los bancos y a las joyerías también roban y siguen trabajando, eso sí buscan nuevos métodos para protegerse. Que ellos también deben pensar en buscar soluciones.
Después de hablar con Amazon, me dijeron que mandaran queja por escrito y mañana por cojones me deben entregar el paquete en mi casa.
Mañana veremos.
 
Fatality
Fatality
06/10/2014 13:59

Esto es bueno saberlo, gracias por el aporte

 
F
ft9
03/10/2014 15:11

Refloto este tema para decir que los de MRW illescas siguen igual.

Hemos hecho varios pedidos a amazon y otras empresas sin ningún tipo de problemas, todos los repartidores los han entregado en el domicilio. Hasta hoy que tras el último pedido nos llaman de MRW y nos dicen despues de pagar 6 euros por envio rápido que o bien vamos a Illescas o Valdemoro a por el pedido o que nos lo entregan el lunes en la rotonda de entrada.....que aqui no entran.  Hemos puesto la correspondiente queja en Amazon, indicandonos  que nos va a devolver los gastos de envio, y una vez en Valdemoro queja a MRW diciendoles que directamente no cojan encargos para el quiñon, que las demás empresas no tienen problema en entrar, que les dejen a ellas los pedidos. En Valdemoro nos han contestado que pertenecemos a la franquicia de Illescas y que ellos son los que no quieren entrar aqui. Una verguenza.

 
N
Noain
06/06/2014 16:50

Aquí en lo único en lo que no se puede escatimar es en el tema seguridad. Creo que esto lo resume todo

 
A
alvaro54
06/06/2014 08:55
Buenos dias a todos. En primer lugar respeto la opinion de todos,es logico que no todos pensemos igual....pero pienso que estar aqui escribiendo es para entre todos mejorar el barrio .... respecto al tema de la seguridad pienso que la crisis va adurar ...1...2....5 años...sabe dios cuando saldremos de este agujero....y con la crisis van a continuar los robos por desgracia....y en sitios como el residencial pienso que es mas facil robar al haber poca presencia policial ...y no digo que se vayan a evitar todos los robos o el vandalismo al 100%...pero supongo que algo ayudaria....por suerte no e tenido ningun incidente ni e sufrido robo ni nada por el estilo...pero no por eso dejo de pensar que me pueda pasar el dia de mañana....y como ami os puede pasar a todos....alguien puede aportar alguna otra idea??
 
Fantadenaranja
Fantadenaranja
05/06/2014 23:51

Que si, que vale fatality,  que buenas noches.

 

Fin del hilo
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