Ojalá tengan razón, y en nuestra fase (3ª) esté solucionado el problema, pero, por si acaso, la forma de reclamar estoy de acuerdo en que más o menos sería la que describe CodeRed. Personalmente, lo que haré cuando me entreguen el piso es :
- pedir presupuesto a un técnico-instalador para que me asesore sobre el problema técnico, es decir si se puede poner el dichoso aparatito o no. Como esto será por escrito y debe tener carácter oficial, imagino que habrá que pagar por esto. También me imagino que todos los vecinos que quieran no ya solo reclamar si no poner el aire tendrán que hacer este paso.
- en el supuesto de que no se pueda poner el aire, yo pienso mandar a prasa la incidencia, como un defecto de fábrica y que lo arreglen (igual que si no tragase la ducha, no se viese la televisión con la toma de antena, etc.).
- Si la respuesta es negativas, habrá que poner una reclamación formal a prasa, adjuntando la documentación necesaria (informe técnico del instalador, petición del arreglo del desperfecto, etc.)
- A partir de aquí puede ocurrir de todo y depende de lo lejos que se quiera llevar (asociación de consumidores, actos de arbitraje, de conciliación, juicios, etc...)
Aún así, pienso que hasta lo de la reclamación, es algo que deberíamos hacer todos ya sea de forma individual como colectiva. A partir de ahí, allá cada cual, pero los que sigamos adelante, efectivamente si debiéramos ir juntos por eso de los gastos. Pero para esto, todavía queda, y esperemos que dé lugar.