Incidencias sobre desperfectos.

Gracias por la información, vivalapepa. Queda clarísimo que hay que pedirles los mandos. A ver que dicen.

Claro y meridiano. Ya me dirás que te dicen y les llamaré pidiéndoles mis mandos...

Información muy interesante...

He llamado a vivenzia para informarme sobre el tema de las instrucciones de los aires, pues bien, dicen que se suponia que la empresa de los aires,  las echaria en los buzones de las casas que aun no las tienen, y si no es asi que se las reclamemos a la empresa que se encarga de los desperfectos maas.

Efectivamente a mi tampoco me dieron los papeles del aire. Y creo que a ninguno de la segunda fase de pareadas. Y ahora sé porque...

A ver si consigo que me dén los papeles y nos tendremos que poner entre todos a conseguir que nos dén nuestros mandos.

Chicos en los papeles que dieron del aire con la carpeta verde, viene que efectivamente, el control remoto lo dan.... es decir que a 105 euros como comentan por aqui se van a poner las botas....
De ahí quizas, que no den los papeles, para que no veamos y por lo tanto no reclamemos.... (que mal pensada que soy).

A mi madre por ejemplo no le venian con la carpeta de su casa, y en la mia si.

Bueno si teneis noticias... informadme please, para poder reclamar.

El tema de la domotica, tambien hablare con Immas a ver que me cuentan....

Gracias Kike, de todas formas seguire insistiendocon el tema de las instrucciones.A mi de momento al quitar las rejillas si me ha enfriado correctamente la parte de arriba que era la que me fallaba, de todas formas seguire probando.

Referente a los mandos si en las instrucciones veis que deben de venir avisar para asi reclamar todos.

 ¿estais sellando la tarima a los zocalos ?Es que me han comentado que si es conveniente y otros que no; yo le pregunte al  chico que pertenece a aiparquet cuando vino a sellarla a mi casa, dice q es mejor no sellarlo,(en mi opinion es que es un poco flojillo y la verdad que trabaja regular) pero de todas formas no lo se, solo selló aquellos lugares donde la separacion era amplia,( por cierto que el sellado no fue lo bastante preciso y la silicona no es del mismo color) y mi duda es si sellar toda la vivenda o no, de todas formas las zonas que tengo sellada de este otro color si que tengo que solucionarlo.

Las instrucciones se supone que te las entregaban con la carpeta verde que te daban al firmar las escrituras. A nosotros no nos las dieron ese día, porque no las tenían, pero nos las dieron 2 o 3 días después.

Los mandos, habrá que reclamarlos. Si en el manual pone que vienen con los equipos, nos los tendrían que haber dado.

Nosotros llamamos el martes, porque el aire de arriba, aún después de quitar las rejillas, sigue sin enfriar como debería, pero no cogían el telefono, y dejamos un mensaje. Estamos a la espera de que nos llamen, o vengan a arreglarlo, así que cuando se pongan en contacto con nosotros, preguntaremos lo de los mandos.

Hola vecinos!! Pues sobre este tema en cuestión, yo aún no tengo las instrucciones y aún estoy esperando a que me las entreguen.

A mi, despues de muchas llamadas e insistencias, me vino el tecnico a mi casa el pasado martes, y me comento que el que se paren las maquinas es debido a las rejillas que lo cubren, tenemos que retirarlas para que el aparato no se ahogue y asi pueda reciclar el aire correctamente, y así fue, las quito y los aires empezaron a enfriar.

Lo de los mando no sabia nada y por tanto no le pregunte, pero tendremos que reclamarlos tambien. Yo si le pregunte al técnico el tema de las instrucciones y me dijo que tenia que preguntarle a vivenzia, pq ellos se las entregaron,pues bien, llame a vivenzia y me dicen que son los del aire los que tienen que darmelas, asi que nada estoy igual que al principio. Si alguien las consigue que avise, y con los mandos que vamos hacer?

Jajaja a mi también me da risa, con lo simpatico que es,.....

Hola buenas, veo que los "aires" os traen de cabeza, imagino que las maquinas de los adosados son iguales, asi que si son 48 pareados, más 86 adosados, con dos maquinas por casa, en total son 268 mandos "desaparecidos".

Precio de coste 105-110€.....vamos a poner 105 por estar en rebajas.................................

28.140€  !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

agarrate Catalina.................

Me parece bien protestar de forma colectiva, pero ¿como lo hacemos?

Es que me imagino al guarda de casa en casa programando aires y me da la risa.....

Yo he estado mirando y tengo el manual y las instrucciones de instalación. En dichas instrucciones aparacer el control remoto (mando), como accesorio estandar que tiene que venir con el equipo, así que a volver a reclamar. ¿Esto acabará alguna vez?. No se, pero si lo mismo protestamos de manera colectiva, ¿nos harán mas caso con este tema?.  También tendrían que cambiar las rejillas de los aparatos, según las instrucciones de instalación están mal cubiertos, tanto por encima como por delante debe de haber una separacion mínima de 60 cm, y ninguna las cumple. No se a ustedes pero a mí se me para a cada instante.

Yo creo que también tengo las instrucciones del aire por casa, esta noche lo miro.

A lo de los enchufes no le he echado mucha cuenta, la verdad. Pero si estaban en la memoria de calidades, habrá que preguntar por ellos.

Yo los tengo, ahora cuando llegue a casa le echo un vistazo a ver si viene algo sobre el mando en los papeles de los aires.

Por otro lado.... habeis reclamado los enchufes de domotica? (se supone que vienen dos en el salon) o es que venian?

He llamada a Frinusur y me han dicho que vale 105€. Esto me empieza a oler bastante mal.

Por si os intreresa os dejo este enlace.

http://www.carrier.es/products/pdf/Actual%20units/TAC662-OM.pdf

Un saludo y esperemos que nos den el mando de una vez.

En la pagina web de Carrier, pone que se suministra con el mando a distancia...

Ayer se me desconfiguró otra vez. Llamé a la empresa instaladora del aire para que me lo configuraran de nuevo y me dijerón qe en la casetilla del guarda hay un mando y con ese se configura de nuevo.

También hablamos del tema del precio y ""agarrarse"" segun ellos el mando cuesta 110 euros de ""costo"". Yo no me creo Naaaaaaaa.

Por cierto ¿alquien tiene los manuales e instrucciones de los aires? a mi me suena a que en los manuales viene que los aparatos se entregan con mando incluido, por eso no lo tenemos ninguno, asi ellos pueden cobrarlo

y si es con el nos tendrian que dar dos mandos, uno por maquina.

Nosotros también hemos tenido problemas pq se desconfiguran los aparatos y también nos han comentado el tema de los mandos, creo que ellos no los tienen que dar o tendrán que venir cada dos por tres a configurarlos porque yo no pienso gastarme ni un duro en los mandos, sea ese el problema o bien de las rejillas me los tendrán que arreglar ellos y no poner yo dinero aparte, está claro que esta gente quiere sacar un dinero extra.

No se, piensa mal y acertaras.... eso es lo que suelen decir....

Por cierto alguien tiene noticias de Imass? Hace cerca de una mes que presente fallos y no se absolutamente nada de ellos.....

Pues yo pienso que si, pero por lo visto se venden aparte. O si somos algo mal pensado, puede ser que se quieran sacar algunas pelillas extras con los mandos.

Muchas gracias!!

Me viene la aclaración al pelo, por que justo ayer por la tarde se me desconfiguró el de arriba (o eso creo), porque ahora me aparece otra cosa en la pantalla.

Mi pregunta es, lo normal es que los mandos vengan con el aire, no que lo vendan por separado no?

Gracias!

ireth, te comento que a nosotros nos ha pasado lo mismo y por lo visto es que se ha desprogramado el mando. Lo unico que tienen que hacer es darle servicio desde un mando a distancia que venden aparte y desde mi punto de vista es muy util para no tener que levantarte cada vez que quieras modificar el aire. si te pasara otra vez, puedes cambiar el mando  de la parte baja , que tiene una cojida como la de un telefono fijo, por la de arriba para dar servicio y el solo se vuelve a programar,

Buenas tardes a todos!!

A ver si me podeis ayudar.

Tengo problemas con el aire acondicionado, al igual que la mayoria creo yo... el mio no tiene nada que ver con que enfrie mas o menos. Funcionaba perfectamente hasta que ahora me resulta imposible seleccionar un programa. Es como si estuviese programado y es imposible desprogramarlo.

Estoy llamando a la casa de los aires pero nunca me lo cogen. Sabeis otro telefono de contacto en el que atiendan?

Por otro lado, habeis tenido que hacer la puesta en marcha del termo?

Gracias.

Buenas a todos, a mi me pasa lo mismo, el aire de la planta baja me funciona bien pero el de arriba nada, yo llame a la empresa directamente sin dar parte y no me comentaron nada, solo que vendrian a verlo, aun estoy a la espera,¿ustedes habeis dado parte a la constructora? Yo de todas formas volvere a llamar a la empresa de los aires para ver que pasa

Llevas toda la razón delasmarismas, que lo hagan bien hecho y no en plan cutre, a nosotros no nos funcionan los aires y llevamos aquí viviendo desde el primer día, después de llamar 50 veces y despùés de dar mil vueltas resulta que los compresores están mal instalados de los aparatos....así que a la espera estamos de que vengan los nuevos...y mientras sin aire.

A mi tampoco me funciona el telefonillo. El aire acondicionado de abajo funciona perfectamente, pero el de arriba, como a Helen-Tony, aire caliente. También me han dicho que quite la rejilla, pero digo yo... ¿que tenemos que dejar las maquinas sin rejilla? si el aire no funciona con esa rejilla, lo normal es que nos cambién las rejillas, por otras que entre mas aire, ¿no? yo al menos no pienso dejar eso sin rejilla.

Es como si quisiera que me entrara aire por una ventana y está no abriera  y me dicen, que no pasa nada, que quite la ventana y solucionado.... pues no. Yo quiero mi aire con rejilla y si esa no le vale, pues que pongan otra...Es su obligación.

Yuco a nosotros también nos pasaba eso con los telefonillos, y es un problema de instalación, que a nosotros nos lo instalaron mal, y se llevaron una mañana tocando cables por todos lados hasta que lo arreglaron... Coméntaselo a la promotora y que vayan los electricistas a arreglártelo...

Sobre los aires, nosotros estamos locos... Arriba en vez de enfriar parece que es al contrario... es imposible dormir en las habitaciones. Así que hemos llamado esta mañana y nos han comentado lo mismo, que es de las rejas de los aires, así que eso haremos, quitárselas esta misma tarde...

Un saludo a todos!!!

A nosotros nos quitaron las rejillas, y desde ese día funcionan perfectamente.

El problema, por lo visto, es que no dejan salir bien el aire caliente que expulsa la máquina, y al recircular este, calienta el compresor, y hace que se pare.

Yuco, creo que lo de los telefonillos es cosa de la constructora, tendrás que mandarles un mail, o llamar al 902 ese de marras.

Yuco, a quién le has solicitado la garantia de los aires? tienes las instrucciones?

A mi también me han comentado lo de las rejillas. A mi tampoco me enfriaban, le han metido un poco de gas y parece que van bien. Seguiré probandolos.

hoy he llamado a los de los aires acondicionados porque en la planta de arriba no enfrian mucho, y me han dicho que es tema de la rejilla que proteje la unidad exterior que al ser muy tupida hace que la máquina no funcione bien, la solución que me da es que la retire y vuelva a probar y si no va que los vuelva a llamar, me ha comentado que a otros vecinos tambien le ha pasado???  os han dicho eso también

Un saludo

Buenas tardes:

Ninguno de los telefonillos me funciona, alguien sabe el nº de telefono al que hay que llamar, ya que el A.C. no me funcionaba pero encontré el telefono de la empres instaladora en la garantía, pero en el caso de los telefonillos...

Bueno muchas gracias

Ok, gracias por tu aclaración

aucasado, nosotros lo más pesado que hemos colgado ha sido el espejo del dormitorio, que pesa mucho, pero no creo que tanto como el mueble que dices.

Lo tenemos colgado con unos tacos especiales para pladur, y la verdad es que aguanta bien.

Lo soportes metálicos que tiene el pladur aguantan el doble de peso, así que si los buscas, y lo fijas ahí, no deberías tener problemas, pero todo depende del tamaño y peso del mueble a colgar.

Para lo del aire, lo suyo es llamar a la empresa instaladora, se llama Frinusur, y el telefono es 954 960 234

En su día se habló sobre colgar cosas en pladur pero como no recuerdo en el "tema" que se abordó lo comentó aqui. 

Alguien sabe que tipo de pladur tenemos instalado y si se podría colgar un mueble. Me han comentado que existen unos agarres epeciales y que al colocar varios, estos soportan el peso equilibradamente y aguantarían más de lo que la gente se imagina. Pero a mi no me convence. Sabeis algo?

Por otro lado, por lo que he leído, para solucionar algún problema del aire la empresa encargada de los desperfectos no responde, a quién tengo qué llamar?me proporcionaís el número?

Por cierto, a nosotros tampoco nos funcionaban ninguna de las dos máquinas. ¿Qué han hecho los instaladores en la obra? Mis vecinos tambien tienen problemas.

La verdad es que lo han solucionado pronto. Pero es increible.

Muchas gracias "vivalapepa", espero que no tenga que llamarlos...

Creo recordar que llamamos al telf de la garantia, 954939699, a nosotros no nos funcionaba ninguno de los dos. Como estaban en la obra lo arreglaron rápido.

En cuanto a los desperfectos a nosotros nos visitó la técnico la semana pasada y nos dijo que esta semana nos llamaría para ir arreglando cosas.

Saludos

Hola! nosotros firmamos el miércoles pasado, y estamos ahora con la lista de desperfectos. El caso es que queremos entregarla cuanto antes porque, según indican, no puedes meter muebles, con lo cual tengo que esperar a que me lo arreglen todo para poder instalar la cocina, pues queremos sacar el termo fuera y no podemos hacerlo porque hemos encontrado grietas en la pared exterior que da a la misma. Quisiera saber si tardan mucho en arreglarte los desperfectos o puedo estar todo el verano a que lo hagan. El problema que tengo es que el de la cocina está esperando a que lo llame para montarme los muebles y nuestra intención era irnos a la casa en el mes de julio, qué ilusa! 

Por otro lado, ¿alguien me puede pasar el teléfono de la empresa que montó los aires? es que el día de la firma Fernando no nos dió los papeles (incluida la garantía) de los aires porque está esperando a que se lo entreguen. No sabemos si nos funcionará porque no tenemos todavía luz, pero viendo que muchos habeis tenido problemas...

Muchas gracias!

Yo la verdad que no puedo decir lo mismo... En mi caso es la piloto, y tenemos de todo de lo que os podáis imaginar...

Puertas de los armarios con picotazos, las puertas de las habitaciones algunas también, cisternas rotas, luces que no encienden porque hay un corto y aún no lo han arreglado... Suelo parquet habitaciones arañados, y si ya empezamos con el mobiliario... casi todo roto, con arañazos o no están... De pena!!!!

La barandilla de la escalera a trozos pintada y pintura negra en las paredes de la escalera ... La pared de la escalera pintada solo regular... Como siga, no acabo... De verdad, revisarlo todo muy bien, porque son muchas cosillas las que te encuentras que no son tan importantes, pero que cuando son muchas, pues si creo que lo pueden ser...

Un saludo!!