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Alta linea telefonica

Actualizado 20/01/2006
719 lecturas acumuladas
10  mensajes
Autor
Tema
Fecha
abr.-2005
30 mens.
Usuario Ocasional
11/01/2006 11:42
Hola a todos,

¿habeis intentado dar de alta la línea telefónica? ¿Que os han dicho? Yo solicite el alta en noviembre y ahora me dicen en telefonica que depende de la constructora o del ayuntamiento.
Si alguien sabe como mover esto que haga el favor de decidme como o como denunciarlo.

Saludos
may.-2005
33 mens.
Usuario Ocasional
11/01/2006 19:28
Hola Miguelitol, nosotros estamos igual que tu. La solicitamos por internet y la ultima contestacion que medieron fue esta :
Habiendo recibido su nuevo e-mail de fecha 2/01/2006, sobre su petición
de alta de línea, le indicamos que actualmente no es posible realizar
su petición de línea por motivos técnicos (no existe red hasta el
domicilio solicitado).

El Departamento de Ingeniería está realizando los
estudios pertinentes para dotar de red dicha zona, su solicitud se encuentra
retenida por el departamento de instalaciones, en cuanto sea posible se
pondrán en contacto con usted para proceder a la instalación pendiente,
pero de momento no le podemos adelantar cuando podrá ser.

Asi que no te puedo decir mucho mas, por que no tengo ni idea de a donde dirigirme con este tema.

Saludos.
abr.-2005
30 mens.
Usuario Ocasional
12/01/2006 10:38
Yo hice la solicitud el 30/11 y la respuesta fue la misma, otra repuesta que me dieron es que la central no tenia no tenia recursos.

Respecto a que no existe red hasta el edificio creo que no es cierto porque en el numero 12 ya tienen el armario de telefonica en la puerta y creo que por noviembre estaba una contrata conectando desde una arqueta de la calle hasta ese armario.
A nosotros nos falta la unión desde la puerta (puedes ver que enfrente, al lado del montón de tierra hay una arqueta de telefónica) hasta el edificio. No se si en esa parte tiene algo de responsabilidad Repalsa o el ayuntamiento como tambien me dijeron en el 1004, pero yo pienso que es responsabilidad de telefonica.

Ayer puse una reclamación e hice una consulta a la Oficina de Atencion al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria que aun no me ha conestado. Si puedes consulta esa web, buscala en google y te aparece rapido.

Lo que esta claro es que llevamos alli desde Julio/agosto y el telefono esta declarado como un servicio básico al igual que la luz y el agua por lo que ya deberia estar todo preparado y como no lo esta tenemos derecho a recibir alguna indemnización siempre que hayamos solicitado la linea y haya pasado mas de dos meses sin que nos la pongan ( viene en la web que te dije).

Yo ya he reclamado, pero quiero hablar con la presidenta para que lleve el tema al administrador porque es posible como te dije que tenga algo que ver a ayuntamiento o repalsa.

Me parece que tendremos que esperar pero la verdad es que necesito Internet desde hace meses y seguire intentandolo.
Si me entero de cosas nuevas las pondre por aqui,

saludos
may.-2005
33 mens.
Usuario Ocasional
12/01/2006 16:07
Visitare la pagina que dices, y si me he fijado en la arqueta que hay,igual que tambien vi cuando lo ponian en el 12.
Lo que no se es de quien es la culpa, por que una vecina me comento que a ella le habian dicho que hasta que no hubiese bastante gente viviendo alli no pondrian las centralitas que tienen que instalar por que a telefónica les salia muy caro.
Hay mucha gente como nosotros que necesitan el teléfono, pero creo que esto va a ir para largo, de hecho vi un dia una noticia en internet de que hay una urbanización en Alovera que lleva mas de un año sin teléfono.
Esperaremos haber que pasa.
abr.-2005
30 mens.
Usuario Ocasional
12/01/2006 16:43
Es posible que pase mucho tiempo hasta que lo tengamos pero entonces lo que hay que hacer es poner reclamaciones desde el primer momento en que se pueda. Lo que si es seguro es que si tardan mas de la cuenta tenemos derecho a recibir indemnizacion, al menos ya que van a tardar de todas firmas sacamos algo, ¿no?
Lo que creo es que deberiamos consultarlo al adminstrador por si tambien es responsabilidad de otros. En cuanto vea a Cristina se lo estoy diciendo para que contacte con el.
Para cualquier cosa por aqui estoy,

saludos
may.-2005
33 mens.
Usuario Ocasional
18/01/2006 12:44
Buenos dias a todos, ayer estuve hablando con una vecina y quedamos en que hablariamos con Cristina para hacer un escrito y recoger firmas para denunciar a los de Telefonica, por lo que supongo que haremos una reunion en breve.

Tambien estuvimos hablando del tema de la limpieza de las zonas comunes, que la verdad es que deja mucho que desear.

Un saludo.
abr.-2005
30 mens.
Usuario Ocasional
19/01/2006 16:52
HOla,

me ha llegado respuesta del ministerio de industria respecto al tema de Telefonica. Voy a dejar hoy un papel en la puerta de entrada con ella.
Si estaria bien que se hiciera una reunión pronto para tratar estos temas.

Saludos
may.-2005
33 mens.
Usuario Ocasional
20/01/2006 12:28
Hola, ayer lei el papel que dejaste en el portal, pero al rato de llegar yo a casa ya no estaba y me temo que no lo han visto todos los vecinos. Lo que no se es quien lo ha quitado, (algun vecino que trabaje en telefonica).
Esperemos que Cristina convoque pronto una reunion.
Saludos.
abr.-2005
30 mens.
Usuario Ocasional
20/01/2006 12:49
Pues vaya con el gracioso! Yo es que hoy he salido por el garaje y no me he dado cuenta. A ver si imprimo otro y lo pongo, mas que nada para que la gente sepa lo de la indemnizacion.
NO creo que lo haya quitado nadie que trabaje en telefonica porque tambien iria en su contra, pero vete tu a saber.
¿Sabes si alguien le ha dicho a Cristina lo de la reunion? POrque sino se le ha dicho nada no creo que la convoque.
may.-2005
33 mens.
Usuario Ocasional
20/01/2006 13:15
Si te digo la verdad no lo se, intentare hablar con la vecina que me lo comento, pero a las horas que llego nunca tengo tiempo de nada. Si no llamare a Cristina y se lo comentare.
sep.-2008
808 mens.
Administrador
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