Aquí está el burofax, decidme qué os parece:
"Estimados señores,
Me dirijo a ustedes como cliente y comprador de la vivienda situada en el Bloque __, Escalera __, piso __, letra __ de la promoción "Parque de Puente de Retamar", fase 1, situada en Las Rozas de Madrid.
El día xxxx pude acceder a mi vivienda, antes de haber procedido a firmar la escritura de compraventa, para comprobar los desperfectos existentes en la finca. Después de enumerar la lista de desperfectos al empleado de Inmobiliaria Colonial, se me aseguró que estos desperfectos estarían solucionados antes de la fecha de la escrituración de la vivienda.
Sin embargo, no se me citó para acceder a la vivienda con posterioridad a esta visita para revisar estos desperfectos. Sí recibí una cita para proceder directamente a la firma de la escritura de compra de este inmueble.
El día xxxx comparecí ante el notario de Madrid D. para firmar la escritura que se me presentó en ese momento, redactada por Inmobiliaria Colonial. Manifesté en ese momento, ante el Notario, y antes de proceder a la firma de esta escritura, que deseaba eliminar o al menos modificar alguna cláusula del contrato, a lo cual me respondieron que no era posible ninguna modificación en ninguna de las cláusulas de esta escritura.
Ante la negativa de Inmobiliaria Colonial, me veo obligado a manifestar de forma fehaciente, a través del presente burofax, mi disconformidad con algunas cláusulas del contrato. Las estipulaciones de dicho contrato, utilizadas por INMOBILIARIA COLONIAL, S.A. en la venta de todos los pisos de la promoción, son condiciones generales de la contratación, no habiendo sido negociada ninguna de ellas. Sin embargo, y en claro incumplimiento de la Ley sobre condiciones generales de la contratación, este hecho no se menciona en el contrato.
Queremos manifestar que en ningún caso es la voluntad de los compradores dejar sin efecto el contrato de compraventa inicial y cualquier otro pacto anterior, ni tampoco renunciar a las posibles reclamaciones basadas en la publicidad o en el resto de las condiciones ofrecidas inicialmente por Inmobiliaria Colonial, S.A.
Una vez firmado el contrato de compraventa, recibí las llaves del inmueble en el propio acto y se me permitió acceder al inmueble. En la primera visita al mismo, pude comprobar que no se habían reparado todos los desperfectos que se habían comunicado a Inmobiliaria Colonial. En concreto, son los siguientes:
[Incluir defectos iniciales no reparados>
Además, he comprobado la existencia de los siguientes desperfectos adicionales:
[Incluir desperfectos descubiertos recientemente>
Estos desperfectos ya han sido comunicados telefónicamente a Inmobiliaria Colonial, en el teléfono que esta empresa ha puesto a disposición de los propietarios a este efecto.
A través de este escrito les requiero para que subsanen estos defectos a la mayor brevedad posible.
Les recuerdo, además, lo que ya les comuniqué hace un mes en mi anterior escrito. He podido observar más defectos e incumplimientos contractuales en las calidades de los acabados de algunas zonas comunes, así como en algunas viviendas, y quería poner en su conocimiento mi decepción por la ejecución y materiales empleados en algunos de ellos.
Tanto en la documentación comercial que se me entregó en mi primera visita a la promoción, como en la maqueta a escala de la urbanización, en la propia cartelería de la caseta comercial, así como en el vídeo que se entregó posteriormente, se puede apreciar que la valla exterior de la urbanización, en todos sus lados, consiste en una fábrica de ladrillo cara vista de una altura media de un metro y medio, con una verja en la parte superior de forja metálica.
La realidad es, sin embargo, otra muy distinta. La valla exterior, en la mayor parte de la urbanización, consiste en una malla metálica tipo "gallinero", de ínfima calidad, y que compromete la seguridad de la urbanización. Esta valla ya se encuentra inclinada y en alguna zona incluso se advierten desperfectos en la misma.
El segundo tema que también es claramente deficiente, no cumpliendo con las calidades prometidas, son las bajantes de aguas de las terrazas de los bloques primero y segundo, quedando al descubierto en los techos de los pisos bajos y primeros. Estas bajantes deben ir cubiertas, tal y como se exhibía en las muestras de calidades de la caseta de la promotora, donde expresamente en un cartel, emplazado encima de una muestra de falso techo, se podía leer: "Lama Falso Techo - Exteriores". En ninguna de las promociones colindantes, y en ninguna de las promociones que yo he tenido la ocasión de visitar, existen bajantes a la vista.
En tercer lugar, la piscina de la urbanización no cumple con las condiciones mostradas en la publicidad de la promoción, ya que el cerramiento que han ejecutado no es el mismo. Se ha dejado un talud en la zona norte de la piscina que no se ha estabilizado correctamente. A fecha de hoy, con las lluvias ya se ha desmoronado parte del mismo, y en un futuro es previsible que existan problemas de drenaje. En la publicidad de la promoción este talud no existe. El recinto de la piscina se encuentra completamente rodeado de césped, totalmente nivelado. Nada que ver con el matorral bajo que han plantado.
La publicidad muestra en la zona de la piscina un rectángulo interior en un tono azul oscuro, y el área circular alrededor de la misma en un tono azul más claro. Parece claramente una zona rectangular más profunda, rodeada por una zona circular menos profunda. Incluso se puede apreciar cómo a la zona “menos profunda” se le ha dotado de reflejos y ondulaciones.
La realidad es bien distinta, habiéndose realizado tan solo la zona rectangular, y dejando la zona circular en cemento blanco, a nivel del suelo.
En cuarto lugar, el ajardinamiento general de la urbanización en los folletos comerciales, en la cartelería y en la maqueta que existía en la caseta comercial estaba compuesto por césped y murete bajo de arizónica rodeando el mismo. Lo que se ha ejecutado, matorral bajo en la mayoría de las zonas ajardinadas, dejando el suelo de tierra dura original, no tiene absolutamente nada que ver con lo que se debería haber plantado.
En quinto lugar, las paredes de los portales se hallan golpeadas en algunas zonas, debiendo repasarse el falso estuco que se ha instalado en las mismas.
En sexto lugar, los drenajes de la finca no son adecuados. En numerosas zonas de la urbanización se forman enormes charcos de agua, y la lluvia se lleva parte de la tierra ajardinada de la finca.
Estos son los defectos que he podido apreciar hasta este momento, a simple vista. Dado que no me considero un experto en la materia, creo que es muy probable que encuentre más defectos en la construcción en un futuro, por lo que me reservo las oportunas reclamaciones sobre los mismos para un momento posterior.
Les reitero lo que ya les comuniqué en mi escrito anterior. Me encuentro francamente decepcionado, a la vez que indignado, ante estos incumplimientos contractuales (como ustedes saben, la publicidad forma parte del propio contrato). Exijo y espero que estos defectos sean puntualmente subsanados, a la mayor brevedad posible,
Saludos,
"