correo enviado a UNION FENOSA

¿Qué hacer si Union Fenosa no tiene registrado la calle para el suministro de luz?

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Buenos dias vecinos:
en primer lugar muchas gracias por la informacion a matrha y ottavia, y al resto claro, hoy me ha hecho mucha ilusion los mjes.
Escribo para contaros, que la semana pasada,dia 12, con la desesperacion se me ocurrio escribir un mje a atencion al cliente tanto de union fenosa como de el canal de Isabel II. Les comenté que la EMV nos habian dicho que el retraso se debia a la acometida de luz y agua, y que si podian informarme de como estaba el proceso.
El segundo no me contestó, pero Union Fenosa me mando el siguiente correo:

"""
Estimado cliente:

Gracias por utilizar nuestra página web.

En respuesta a su correo, le informamos que la calle que nos indica no
figura en las direcciones de suministro de Unión Fenosa, el motivo puede
ser que aún no esté creado dicho punto de suministro, por lo que
necesitaríamos el número de solicitud de suministro que se habrá abierto a
petición de la constructora para comprobar en qué situación se encuentra la
acometida.

Sin otro particular, quedamos a su disposición en nuestra página web.

Atentamente

UNION FENOSA comercial
""
A mi me dio que pensar,porque el numero de solicitud no lo sé, pero si ellos no tienen registrado la calle..., que pensais??
Yo espero que lo que han dicho la EMV a Martha hoy sea verdad, y ya esté instalada, y espero tambien que nos llamen muy pronto