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M
marioycris
26/04/2005 10:31

Reclamación Unión Fenosa

¿Por qué no podemos dar de alta la luz si los contadores no están puestos?

2.387 lecturas | 4 respuestas
Buenos días.

Acabo de llamar al teléfono de atención al cliente(901-40-40-40) y me ha dicho que no tenemos la luz dada de alta porque a ellos no les figura que estén puestos los contadores y por tanto hasta que esta condición no se cumpla no nos dan la luz de alta.

Un saludo.
 
Pedro Garcia
Pedro Garcia
26/04/2005 14:13
Yo también he hablado con Unión Fenosa y he puesto un mail (yo no tengo fax) tanto a Lar como a la propia Unión Fenosa para exponer la situación en la que nos encontramos y pedir que se solucione el tema de modo transparente para los vecinos.
Espero que no se corte la luz, no tan solo por lo que haya en el congelador, si no también porque el corte de luz nos imposibilitaría el uso del garaje (meter o, peor, sacar el coche), el uso de la vitrocerámica, etc.
Saludos a todos.
Pedro.
 
C
CINDE
26/04/2005 12:56
Muchas gracias, yo tb he llamado a U.F. pero al no tener detalles de la finca pues no han podido hacer nada.
Ahora voy a volver a insistir.
Respecto a LAR a cada uno le dicen una cosa diferente. Según la chica de atención al cliente a la firma nos dieron tanto el número de contador como el boletiín de instalación q es lo q necesitas para darte de alta en U.F. Vamos q para volverse locos!!!
 
I
IsabelyLuis
26/04/2005 12:31
Buenos días,
Yo también he hablado con UF y el número de fax que me han dado es el 902 54 52 54.
Un saludo,
 
C
CaryMon
26/04/2005 11:04
Acabo de hablar con UF y con Lar:
Según UF, todavía no hay instalados contadores en la finca (ni siquiera para la zona común), y hasta que éstos no se instalen, no es posible dar de alta los contratos. La responsable de esa instalación es UF, no Lar, luego, como se decía ayer en la reunión, a quien hay que urgir para que instale los contadores es a Unión Fenosa:
Tlfno at. cliente: 901.40.40.40
haciendo referencia al número de expediente de la calle Estrella Naos, 2 (para todos, en UF sólo consta ésta): 41.11.03.02.00.16 y finca 357.41.45
Según parece, además, ya está todo listo para acometer esos trabajos de instalación de los contadores, pero a día de hoy, la fecha prevista para su comienzo es el 25 de mayo de 2005 (aunque es posible, a la vista de cómo está el tema, si insistimos, que se adelantara)...
Mientras tanto, la luz que seguimos teniendo es la de obra ; desde Lar me han dicho que el único posible corte de luz es durante el tiempo de la instalación del contador ; no obstante, habrá que ser prudentes con este tema, sobre todo a la vista de lo que ocurría con los trasteros afectados...
 

Fin del hilo
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