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MADIHE
24/01/2006 11:17

TELEFONO

6.621 lecturas | 31 respuestas
Hola, solicite el Alta por telefonica, y me comunican que esta retenida mi petición porque no hay lineas disponibles, pues el edificio es nuevo y tienen que ampliar las linea disponibles.
Es cierto?, alguno ya tiene telefono
GRACIAS.
 
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M
MADIHE
05/10/2006 15:28
Hola, el que quiera Internet por TELEFONICA, ya lo pueda contratar.
 
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Enrick
28/09/2006 16:21
yo como he dicho, hoy he mirado, y sigue no disponible, mañana llamaré al 1004 a ver que me cuentan, esperemos que la espera no sea tan larga como para el telefono
 
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A
AlfAlfa
28/09/2006 12:17
Gracias Enrick. La cosa es que no quiero poner el teléfono hasta que no haya ADSL porque sólo quiero acceder a internet, así que no tengo número y no puedo comprobar si hay o no hay.
 
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E
Enrick
28/09/2006 11:03
Aun no hay, llamé hace 15 dias y me dijeron que estaba prevista para septiembre, que si antes del dia 30 no me habian llamado, que llamara, asi que el viernes volveré a llamar a ver que me cuentan.

de todas formas se puede consultar en
http://www.telefonicaonline.com/on/pub/servicios/onTOEntrada/0,,entrada%2Brd_coberturas%2Bv_segmento%2BAHOG%2Bv_idioma%2Bes%2Bmenu_izq%2B2%2BambitoAcceso%2Bpub,00.html?uri=/no/servlet/no32hojg

pones tu nº de telefono y te indican si se encuentra disponible, a dia de hoy sigue poniendo que no se encuentra disponible
 
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A
AlfAlfa
28/09/2006 07:55
¿Ya hay ADSL disponible en la zona? Gracias.
 
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M
mache
04/09/2006 15:56
si contratais lo de telefonica por internet no os cobran nada y ahora hay una oferta que si el piso lo has comprado hace menos sde 6 meses te regalan la cuota de 6 meses... os lo digo porque por telefono si te cobran el alta y todo el rollo...
 
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E
Enrick
04/09/2006 11:11
yo tb llame para lo de la adsl, y me dijeron eso que aun no esta la cobertura adsl, pero que estaba prevista, que llamara a mediados de mes.

y si telefonica no nos da cobertura, tampoco se puede hacer con ninguna otra compañia
 
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J
jemarrupe
04/09/2006 10:28
Buenos días,

Después de esperar largo y tendido para que nos pongan el teléfono, me comentan los de Telefónica que no tenemos cobertura para la ADSL y que cuando la tengamos nos avisarán...No hay problema, ¡no tenemos ninguna prisa!

Luego dirán que contratamos con otras compañias. Si el servicio es igual de malo y el precio es más barato...
 
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O
otromas
01/09/2006 14:44
¿Teneis toma de telefono y television en todas las habitaciones o solo en la principal?
 
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E
Enrick
01/09/2006 12:51
Ya los estan instalando, en mi casa ya tenemos por fin la linea, ayer lo pusieron en muchas viviendas
 
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L
litedevil
31/08/2006 10:26
Me pareció ver ayer a los de la empresa "Cobra" y me imaginé que estaban con el tema de los teléfonos.
 
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A
Agg5
31/08/2006 10:17
Hola a todos.

Para que estéis informados: Me han llamado esta mañana de Telefónica para decirme que me dan hoy el alta de línea.


Un Saludo.
 
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E
Enrick
25/08/2006 11:43
yo llame hace dos dias, y me han dicho que el problema es que no hay numeros disponibles en la centralita... cada dia una historia diferente, de fechas me ha dicho que era imposible fijar una fecha, ya que no sabia cuanto tiempo se tardaria en tener numeros disponibles, adjudicarlo, etc...
 
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J
joseynoemi
24/08/2006 21:48
la ultima noticia por parte de telefonica que tengo es del dia 14 de agosto y me dijeron que hasta finales de octubre nada.

Saludos
 
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N
neilaf2
24/08/2006 15:29
¿Alguien tiene ya noticias de Telefónica? Yo lo he solicitado el lunes y no me han dicho nada acerca de problemas o demoras.

Gracias.
 
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M
MADIHE
20/07/2006 10:45
Telefonica recibio en junio de 2003 la acometida, pero claro telefonica como no corria prisa, no hizo nada hasta primeros de este año, telefonica no reviso la canalización y se dio cuenta dos años despues que tenia algunos desperfectos, y ademas se encontro con el ayuntamiento que le pidio unas contraprestaciones, y se demoro un par de meses,
Por tanto si Telefonica en el 2003, se hubiera dedicado a meter los cables y pedir el material imprescidible, tendriamos telefono hace tiempo.
Es un problema de telefonica que como es un monopolio pasa de nosotros.
 
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E
Enrick
20/07/2006 10:25
pero como el tema ha sido por permisos ajenos a telefonica, no se va a poder reclamar, aver si de una vez lo ponen, yo lo solicite el 20 de enero
 
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M
MADIHE
20/07/2006 10:05
Hola, según el REAL DECRETO 424/2005, de 15 de abril, en el que se aprueba el Reglamento de prestación de
comunicaciones y en su Artículo 29. Solicitudes de conexión a la red y plazo dice:
4. El operador designado deberá satisfacer cada soli-
citud razonable de conexión inicial a la red telefónica
pública fija en un plazo máximo de 60 días naturales, con-
tados a partir de su recepción. En el caso de no poder
realizar el mencionado suministro en dicho plazo, sin
mediar causas de fuerza mayor u otras imputables al soli-
citante, deberá compensar automáticamente a este, y le
eximirá del pago de un número de cuotas mensuales de
abono equivalentes al número de meses o fracción en los
que se haya superado dicho plazo, salvo que a solicitud
del operador el Director General de Telecomunicaciones y
Tecnologías de la Información haya autorizado un tiempo
de suministro mayor debido a la necesidad de obtener
permisos, derechos de ocupación o de paso específicos o
por cualquier otra causa no imputable al operador.
 
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M
MADIHE
13/07/2006 13:22
Hoy me han contestado de telefonica, sobre una reclamación y me contestan esto:

Estimado Cliente:

Acusamos recibo de su correo de fecha 10/07/2006 y según nos informan del
Departamento de Instalaciones, tiene una fecha aproximada de instalación, a
partir del 31/07/2006, avisansándole antes de hacer la instalación, desde el
propio Departamento de Instalaciones
 
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M
MADIHE
18/05/2006 11:18
Hola, me acaban de llamar de telefonica, para comunicarme la nueva buena,"que ya tienen el dichoso permiso para la instalacion de las lineas telefonicas".
Pero me he quedado de piedra al decirme SEPTIEMBRE.
y claro que intentaran que sea antes.

 
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E
Enrick
10/04/2006 13:57
Buenas, el viernes volvi a llamar a telefonica a ver si sabian algo, y nada, me dijeron que estan pendientes de permisos del ayuntamiento y que no saben para cuando podran ponernos linea, yo la solicité el 20 de Enero, creo que en tanto tiempo da tiempo para permisos
 
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M
mache
07/04/2006 12:45
Hola: he llamado a telefonica y me han dicho que efectivamente no existe red y que cuantos mas llamemos reclamando la instalación mejor.
Me han dicho que enviemos un fax al 902 133 143 (Instalaciones Especiales) poniendo el nombre del titular, DNI, dirección y telefono de contacto.

Encima para colmo, mis padres que viven ni a 1 km resulta que no les van a mantener el numero que tienen desde hace 33 años porque es diferente centralita.
 
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M
MADIHE
24/03/2006 13:59
Ayer recibi de telefonica esta comunicacion en la que se indica la fecha prevista para que se nos instale el telefono.

Estimado Cliente:

En contestación a su mensaje, le informamos de que consultando en nuestra base de datos, hemos observado que con fecha 17-03-2006 se le efectuó una reclamación para conocer la fecha de previsión del alta de la línea telefónica.

El departamento correspondiente ha contestado que está pendiente de permisos
oficiales y que la fecha prevista es el 14-06-2006.

 
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M
MADIHE
06/03/2006 14:47
Al parecer el motivo de que telefonica se este retrasando,es que se creen que somos pocos, pues son pocos pocos vecinos los que han solicitadolinea ; un amigo que trabaja para telefonica, me ha recomendado que se haga reclamación atraves de, atencioncliente@telefonicaonline.com , instandoles a poner las lineas telefonica.
 
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M
MADIHE
03/03/2006 08:39
SI, ESA ES LA FAMOSA CANALIZACION, QUE ESTA HAY DESDE EL 2003, LLAME A ONO, Y TAMPOCO PUEDEN DAR SERVICIO, PORQUE NO TIENEN INFRAESTRUCTURA TAMBIEN.
POR LO QUE HE AVERIGUAR SOBRE TELEFONICA, ES QUE YA SE LO HAN DADO A UNA EMPRESA PARA LA INSTALACION DE LINEAS, Y QUE MAS MENOS, FINALES DE ESTE MES.
 
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F
flapy
03/03/2006 03:05
Hola a tod@s.
En la Junta vecinos comentamos de hablar tambien con ONO por si nos pudieran meter la línea telefónica, creyendo que la canalización era solo de TELEFONICA.
Hoy me he llevado una sorpresa al observar que hay dos arquetas en la esquina de la carretera a Orcasitas con Laguna de Rodrigo (la calle más hacia sur de la urbanización), una de TELEFONICA y otra de MADRITEL.
Por lo que deduzco que el cableado necesrio puede ser muy corto.
Saludos
 
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J
jadelgado
22/02/2006 16:24
Hola a todos,

A mí me llamaron ayer de Telefónica para decirme que no pueden empezar las obras para poner las líneas telefónicas hasta que no tengan la licencia correspondiente. Les comente que en un futuro próximo se van a entregar más viviendas que también solicitarán línea, y me contestaron que mejor así, ya que con mayor número de solicitudes ellos pueden hacer más presión. Sin embargo, según la carta del ayuntamiento indicada en el mensaje anterior, las obras para la línea ya estarían aprobadas, pero con Larcovi. No sé si los de Telefónica mienten, pero a mí me parece que hay un jaleo montado con el cambio de Hercesa por Larcovi, y que en el ayuntamiento no lo tienen muy claro. Creo que deberiamos ir o llamar al ayuntamiento para informarnos bien de la situación, y para hacerles presión.

Un saludo
 
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M
MADIHE
22/02/2006 10:09
Hola a todos,
yo solicite el telefono el 15 de diciembre y aun estoy esperando y como me llego un rumor que cuando urbanizaron no metieron el telefono, hice una reeclamación al Ayuntamiento y me ha contestado esto:

Estimado Sr.
La calle Lagunas de Neila está incluida en el ámbito del APE 17.05 Puente de Alcocer, cuyas obras se han
recibido por el Ayuntamiento según Acta de Recepción de fecha 6 de febrero de 2006.
Hay canalización de Telefónica ya recibida por ellos desde el 16 de junio de 2003 en que firmaron el Acta de
Aceptación entre Telefónica y Larcovi (el promotor de las obras de urbanización del APE 17.05).
Además hay canalización de Auna ( antes Madritel y ahora ONO), y tambien recibida por Auna según Acta de
Recepcion suscrita por Aunacable y Larcovi el 12 de junio de 2003.
Los planos de canalizaciones de telefonica y Auna, y las actas de aceptación de las dos operadoras, estan en el
expediente por si las quiere consultar.El Area de Medio Ambiente, Vias Publicas, tambien tienen los planos y las
actas.
Atentamente.
 
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E
Enrick
22/02/2006 09:21
yo la solicité hace mas de un mes, y me ponian como fecha el dia 20 de febrero, ayer siendo 21, llamé, y me dijeron que al tratarse de nueva zona puede que tardara unos 10 dias mas, aver si es cierto.

Un Saludo
 
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F
flapy
22/02/2006 08:49
Hola atod@s.
Ayer estuvimos comprobando si tenemos metido la línea telefónica. Efectivamente no está metida por tanto hasta que TELEFONICA o ONO no pase el cableado y lo conecte no hará telefono.
Sería bueno que nos pusieramos en contacto con estas compañías para que lo agilizaran lo antes posible.
Y por supuesto añadiendo que ya lo hagan para las tres fases.
Saludos.
 
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M
MADIHE
03/02/2006 11:54
Hola, me acabo de enterar que no puedo tener telefono fijo en casa porque, telefonica no ha llegado todavia a nuestra urbanización y tiene previsto que las obras para llevar las lineas esten alrededor del dia 27 de febrero.
Yo creia que al urbanizar es decir meter gas, luz y agua, tambien se metia el telefono,
 
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