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pasitoblanco
24/01/2007 16:18

Facturas de AGUA

¿Cómo solucionar el problema de lectura de contador en la factura de agua?

1.504 lecturas | 6 respuestas
Hola,

Me acaba de llegar mi tercera factura de agua, y nada, que no me leen el contador. Intenté la última vez dar la lectura por teléfono pero por lo que he visto no ha servido de nada. Os ha pasado a vosotros ? Cómo lo habéis solucionado ?
 
P
pasitoblanco
26/01/2007 11:14
Misterio resuelto.

Resulta que el número que aparece físicamente en mi contador, no era el mismo que tenían ellos asociado a mi contrato. Con lo cual, venían a leer el contador pero no me llegaba la factura.

En mi caso, me he dado cuenta porque al llegarme a 0, pues ha cantado mucho. Pero en gral os aconsejo que chequéis el Código de Contador que aparece en vuestra factura con el que realmente tiene el contador que tenéis en la calle. No sea que le estéis pagando el agua al vecino y viceversa.
 
MACA
MACA
25/01/2007 11:56
Te cuento mi experiencia, cuando contratamos el agua con el CYII me hicieron una especie de provision de fondos por el enganche, la instalacion del contador y cosas asi, al parecer habia alguna cosas hechas por Hercesa y sobro dinero, ese dinero, como es logico no me lo devolvieron sino me lo fueron descontado de las facturas, conclusion no he pagado agua hasta el tercer recibo.
 
P
pasitoblanco
25/01/2007 11:09
hola mosquetero,

de verdad, aprecio tu ayuda. Pero no es que no entienda la factura. La entiendo en ella se ve que mi contador está a cero. Como comprenderás después de 6 meses no puede ser. He llamado al canal y tengo que chequear el código del contador a ver si es distinto al que tienen ellos registrado. Desde luego el contador no está a cero, porque ya lo he mirado yo. También me han dicho que a ellos sí les constan varias lecturas, todas a cero. Así que a ver qué pasa.

Además ya me han dicho que luego igual tengo problemas porque al facturarme todo de una vez, se habrá pasado de las medias establecidas y me costará más caro. Cuanto más gastas, más caro.

divertidisimo
 
M
MOSQUETEROS
25/01/2007 10:57
TE TIENE QUE APARECER EN LA FACTURA UN DATO AL PRINCIPIO DE LA FACTURA QUE PONE "LECTURAS Y CONSUMO" ALLI APARECE EL PERIODO LUEGO LA LECTURA Y EL CONSUMO.
AQUI TIENES UN ENLACE CON EL CANALEN LA PG. 5 APARECE UNA FACTURA DESGLOSADA.
http://www.cyii.es/www/publico/index_esp.html
 
P
pasitoblanco
25/01/2007 10:42
soy del sector 3, y la factura llega porque tienes unos gastos básicos que son fijos. Pero no tengo nada de gasto de agua.
 
M
MOSQUETEROS
25/01/2007 10:01
¿DE QUE SECTOR ERES?
¿NO ENTIENDO UNA COSA ¿SI NO TE LEEN EL CONTADOR, ¿COMO TE ENVIAN FACTURA?
 

Fin del hilo
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