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G
Glasius
08/02/2008 02:43

Tema: RE: ¿OS HAN ARREGLADO LOS DESPERFECTOS?

¿Por qué aún no hemos escriturado nuestra casa?

6.660 lecturas | 98 respuestas
Hola a tod@s y ENHORABUENAAA!!!.
La verdad es que me alegro mucho por todos los que ya tenéis llaves y casa que empezar a limpiar, jeje.
Yo estoy un tanto alucinada: supuestamente, escriturábamos el 30 de enero... y aquí estamos a 8 de febrero y sin que nadie nos llame ni nos avise.
Respecto al tema de "la simpática de la jefa de obra", daros mi opinión: según nuestra impresión, esa mujer ni jefa de obra ni de leches! Yo todavía estoy esperando que se digne a hacer 1 de las 2 peticiones que hicimos por escrito y que me aprobaron.
En fin...
 
C
Caru
18/04/2008 17:27
Hola,

Yo pienso que nos estamos organizando mal desde el principio ; estamos intentando hacer acciones por separado y eso no lleva a ningún sitio.

Lo que creo que deberíamos hacer es juntarnos un día, estén o no entregadas las viviendas, y ver si sería conveniente o no denunciar, reclamar a la OCU o lo que sea. Porque lo que si que tengo claro es que, por lo que veo en el foro, sólo se han movido 3 personas...

Asique, si os parece bien a todos, y para no seguir moviendo más la mierda (lo único que causa es mal olor...) propongo quedar algún domingo por la mañana y ver qué hacemos con Gestafa.

Qué os parece??
 
C
cancerbero_
07/04/2008 17:15
vamos a ver, en unas semanas estaran todos los chalets entregados, creo que es hora de organizarnos y de establecer reclamaciones conjuntas.
conmigo podeis contar para lo que sea, sino yo lo pondre en manos de un abogado y llamare a la ocu, a ver si escrituro y a apor ellos.
 
G
Glasius
04/04/2008 16:34
Hola,
Evoli te digo lo que en su día le puse a algún vecino, si quieres pasate por mi casa y te enseño los fallos que tenemos... porque hay cosas que, como tu bien dices, no las ves hasta que no empiezas a limpiar y te das cuenta de lo que había debajo... Nuestra vivienda tiene 77 fallos más lo que me quedan por enviar en un nuevo listado.

Supuestamente es tarima C4... o eso es lo que me comentaron a mi un día en la caseta del piloto.
 
E
Evoli
04/04/2008 14:27
Ups! pos no se! yo no distingo.
En la memoria de calidades pone tarima flotante.
 
ST77XX
ST77XX
04/04/2008 12:07
Evoli dijo:

la tarima con la de mierda que habia no se podia ver bien si estaba arañada o no,


una duda que tengo,

os ponen tarima o suelo laminado (AC-3, AC-4,...) ?

 
E
Evoli
04/04/2008 12:04
Yo la verdad es que me lo esperaba muchiiiiisimo peor! sera por todo lo que habeis ido contando.

Basicamente fallos de pintura (sobre todo techos y parte alta de paredes que tienen brochazos en blanco), remates de rodapie y marcos de puertas, alguna tabla picada dentro de los armarios, la puerta de entrada arañadiiiiiiiisima, la tarima con la de mierda que habia no se podia ver bien si estaba arañada o no, al igual que los baños.

Pero vamos que son los fallos que denotan que son unos chapuceros en las terminaciones, pero vamos que me van a poner hasta el ultimo clavo que me falte, eso es de cajon, hemos pagado un dineral y no vamos a pasar ni media.

La ventana del salon es pesadisima, pero yo ya he tenido una de esas dimensiones y estoy acostumbrada, y la puerta corredera es malisima de abrir (la de la salida al patio).
Eso si, vaya ventanales que tenemos!!!! aunque alguna tiene el aluminio rayado y tendran que cambiarlo.

Pero vamos que repito que en el nuestro por lo menos no hay nada muy gordo, de momento! jeje ya veremos cuando quitemos la capa de mierda que tiene todo!!

Un saludo
 
C
cancerbero_
04/04/2008 11:18
hombre mejor mejor, no se, pero por mi tarima ha pasado atila y su ejercito.
las persianas una mierd a, y los fallos que no he podido ver porque no habia luz.
mal mal no, pero un muy regular si ,para la pasta que nos han costado y los serios que decian ser estos señores.

a ver que dicen los demas.

por cierto os van arreglando los vuestros?
y cuanto tardaron en arreglar los primeros?
 
C
Caru
03/04/2008 19:02
Hola,
Es verdad, cómo has ido todo?
 
G
Glasius
03/04/2008 18:52
Hola a tod@s,
Qué tal habéis encontrado vuestras casas? Muchas fallos gordos?
Contadnos please!
 
ST77XX
ST77XX
03/04/2008 09:04
cancerbero_ dijo:

yo vi como lo hacian y por supuesto sin ningun cuidado, los ñapas de turno que no tienen ni idea de como se hace claro.

bueno espermos a mañana, y si nos entregan una mierda es momento de unirnos, y con estos señores a denunciarles y que espabilen.


mucha suerte en la visita,

ya me contarás

por cierto, puede que sea de utilidad este documento para llevar el tema de la primera visita un poco mas ordenado

http://www.nuevosvecinos.com/vergeldelhenares/descargas/Lista%20de%20puntos%20a%20mirar%20de%20DESPERFECTOS.doc

saludos

 
C
cancerbero_
02/04/2008 15:31
yo vi como lo hacian y por supuesto sin ningun cuidado, los ñapas de turno que no tienen ni idea de como se hace claro.

bueno espermos a mañana, y si nos entregan una mierda es momento de unirnos, y con estos señores a denunciarles y que espabilen.
 
R
rrocio
02/04/2008 11:30
Evoli dijo:

Dios mio!
Yo ya no se si reir o llorar! Miedito el jueves cuando vayamos a ver los fallos!!

El segundo por arriba o por la parte mas cercana al cementerio?? A ver que le toca al mio cuando lleguen!!! Cada uno vamos a tener un estampado en la fachada!! Nos lo tomaremos a guasa porque sino...

Yo no inspecciono bajo los azulejos porque no puedo!

Por cierto me lo parecio a mi o pusieron numeros en las puertas y hace una par de semanas que estuve por ultima vez los habian quitado?


ESTATE TRANQUILO PORQUE EL DEL MANCHURRON EN LA FACHADA ES EL MIO, PERO TE PUEDO ASEGURAR QUE NO FIRMO MIENTRAS QUE ESTÉ TODO, Y CUANDO DIGO TODO ES TODO SOLUCIONADO. ESTOY SUPER QUEMAA... Y ESTO SON NUESTRAS CASAS, LAS QUE EN SU DIA COMPRAMOS CON TANTISIMA ILUSION Y QUE POCO A POCO ESTA GENTE NOS LA ESTÁ QUITANDO.
 
E
Evoli
01/04/2008 16:05
Dios mio!
Yo ya no se si reir o llorar! Miedito el jueves cuando vayamos a ver los fallos!!

El segundo por arriba o por la parte mas cercana al cementerio?? A ver que le toca al mio cuando lleguen!!! Cada uno vamos a tener un estampado en la fachada!! Nos lo tomaremos a guasa porque sino...

Yo no inspecciono bajo los azulejos porque no puedo!

Por cierto me lo parecio a mi o pusieron numeros en las puertas y hace una par de semanas que estuve por ultima vez los habian quitado?
 
C
cancerbero_
01/04/2008 15:33
el problema de esta gentuza es que todos los que trabajan para ellos son unos ñapas, la verdad es que lo que voy hacer yo es que si no tengo muchos desperfectos, los que pueda arreglar mi suegro pues mejor, y los gordos claro que tendran que venir.
la experiencia me dice que si vienen a arreglar algo de poca importancia es que destrozan el doble.
sin ir mas lejos los señores ayer estaban echando una pasta en las tejas del segundo chalet del m-5 y se les cayó la pasta por todo el chalet de color negrita encima en el blanco del chalet ha quedado echo una mierda, ala a volverlo a pintar.
 
R
rrocio
31/03/2008 13:08
Glasius dijo:

Hola rrocio,

Yo pienso que depende de muchas cosas, no es lo mismo negarte porque sí, a darles razones más que lógicas... Nosotros nos negamos 3 veces comunicándolo por burofax:
- La primera por la famosa licencia de primera ocupación.
- La segunda por la imposición del notario.
- Y la tercera por cláusulas en las escrituras con las que no estábamos de acuerdo.
ESTOY DEACUERDO CONTIGO, PERO HASTA EL 3 DE ABRIL QUE VEREMOS LOS FALLOS NÓ PODEMOS RECLAMAR EN NINGUN SITIO. Y NO ES NO FIRMAR PORQUE SÍ, TE PARECE POCO LO DE LA ESCALERA, O LO DE LA VENTANA, LOS LAVABOS, LA BAÑERA, LA FACHADA, ......Y A TODO ESTO LOS FALLOS QUE NO SON POCOS (PUERTAS ARAÑADAS, SUELOS,CRISTALES MAL....)EN FIN CREO QUE LOS CONOCES MUY BIEN. EN MI CASO LA PERGOLA NI SIQUIERA LA HAN PUESTO Y HE PREGUNTADO Y ME DICEN QUE LA PONDRAN PERO ME HUELE MUY MAL, TODAS ESTAN PUESTAS Y LA MIA Y LA DE AL LADO NÓ, ¿QUE PASA? ME DICE BEGOÑA QUE SI NO ESTÁ EL DIA DE LOS FALLOS QUE LO APUNTE EL LA HOJA DE DESPERFECTO, YO TENGO NIÑOS PEQUEÑOS Y COMO COMPRENDERAS NO ME LA VAN A PONER CUENDO VIVA ALLI, PARA QUE LES CAIGA ENCIMA ALGUNO. ME PODRAN ARREGLAR COSAS PEQUEÑAS DESPUES DE FIRMAR PERO UNA COSA ASÍ QUE CREE PELIGRO NI POR ASOMO. VAMOS ¿TE PARECEN POCAS CAUSAS?


También creo lo mismo que tú, esto ya me parece una pasada... se están pasando tres pueblos, la verdad. Y lo peor de todo, es que quejándonos en un foro y hablando entre nosotros, poco se puede conseguir.

 
G
Glasius
31/03/2008 12:46
Hola rrocio,

Yo pienso que depende de muchas cosas, no es lo mismo negarte porque sí, a darles razones más que lógicas... Nosotros nos negamos 3 veces comunicándolo por burofax:
- La primera por la famosa licencia de primera ocupación.
- La segunda por la imposición del notario.
- Y la tercera por cláusulas en las escrituras con las que no estábamos de acuerdo.

También creo lo mismo que tú, esto ya me parece una pasada... se están pasando tres pueblos, la verdad. Y lo peor de todo, es que quejándonos en un foro y hablando entre nosotros, poco se puede conseguir.
 
R
rrocio
31/03/2008 12:18
01061946 dijo:

¡¡ALERTA A TODOS MIRAR BIEN TODA LAS CHAPAS DE OJALATA QUE TIENEN LAS VIVIENDAS/CHABOLAS QUE NOS HAN METIDO PUEDEN SER COMO GUILLOTINAS EN CASO DE DESPRENDERSE POR EL VIENTO, ESTAN COGIDAS CON DOS PEGOTES DE SILICONA!!
EN LA M-1 HAN SALIDO VOLANDO DE DOS CHALET DE LAS VERTICALES Y DE LOS POLLETES DE TERRAZAS, PUEDEN MATAR A ALGUIEN,POR LO QUE PELIGRAN NUESTRAS VIDAS Y LA DE NUESTROS HIJOS.

TIENES TODA LA RAZON, EL OTRO DIA SE CAYÓ LA DEL M5, Y SI VAIS POR ALLÍ VEREIS QUE AÚN NO LA HAN PUESTO. ¡¡¡ESTO ES UNA PASADA¡¡¡, CREO QUE NOSOTROS NO FIRMAREMOS EL 16, NOS NEGAMOS. ¿SABEIS QUE PASA SI TE NIEGAS A FIRMAR?
 
G
Glasius
31/03/2008 11:20
Hola, buenos días

Yo propongo canalizar todas las quejas juntas y enviarlas a la vez. Eso ya lo hemos hecho varios vecinos, pero no estaría mal hacerlo con todas las que haya y no con unas cuentas solamente...
En referencia al tema de la OCU, os diría que ni os lo penséis: son bastante majos, se ponen en tu situación y te dan ideas claras sobre lo que se puede o no se puede hacer.
 
ST77XX
ST77XX
31/03/2008 09:54
01061946 dijo:

...YA VEREIS CUANDO LES DEN UN TOQUE, CORREN QUE SE LAS PELAN EL CARTEL DE "AENOR" HAY QUE HACER TODO LO POSIBLE POR HECHARSELO ABAJO DEL MEMBRETE DE TODA LA PUBLICIDAD ENGAÑOSA QUE UTILIZAN...JE,JE,JE


un consejo o una cosa que os quería comentar referente a las reclamaciones

* por supuesto, cada vez que se discuta con postventa por tal o cual desperfecto no sirve de nada irse con las manos vacias, siempre hay que irse con la copia de la reclamación firmada por ellos y así quedará constancia de lo que pasa

* referente al sello de AENOR no estaría mal remitir todas las quejas no solucionadas directamente a AENOR que es la empresa que les hace las auditorias para que se pongan en contacto con Gestesa
El certificado ISO es prácticamente imposible que se lo retiren pero os puedo asegurar que creará un tremendo cosquilleo intestinal en varios empleados de Gestesa si reciben alguna llamada por parte de AENOR
Y si hay cosquilleo intestinal seguro que algún desperfecto se arregla y se toman medidas

saludos

 
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01061946
29/03/2008 21:02
OS CUENTO PONEROS EN CONTACTO CON LA "OCU" DAROS DE ALTA AL MOMENTO DE LA LLAMADA Y OS PONEN AL INSTANTE CON UN ABOGADO CONTANDO TODO LO QUE OS OCURRE CON VUESTRA VIVIENDA QUE ACABAIS DE AZQUIRIR, APARTE DE NO SER LA VIVIENDA QUE OS HABIAN ENSEÑADO Y HECHA PUBLICIDAD DEL CHALET PILOTO.
YA VEREIS CUANDO LES DEN UN TOQUE, CORREN QUE SE LAS PELAN EL CARTEL DE "AENOR" HAY QUE HACER TODO LO POSIBLE POR HECHARSELO ABAJO DEL MEMBRETE DE TODA LA PUBLICIDAD ENGAÑOSA QUE UTILIZAN...JE,JE,JE
 
G
Glasius
28/03/2008 12:28
Yo estoy en la misma situación que tú... me dan largas todo el tiempo.
Asique te digo lo mismo que le he dicho a varias personas, si vais a denunciar: avisarnos porque seremos 2 personas más
 
I
isasi
28/03/2008 12:07
Siento deciros que lo de presionar a posventa es gastar saliba a lo tonto, a nosotros nos prometieron que la 1ª quincena de marzo nos solucionarian todos los desperfectos, pasada la 1ª quincena nos confirmaron que ya esban cerca de nuestra casa y que la semana del 17 al 23 de marzo lo arreglarian, y es fin, cuando llamamos el lunes nos dijeron que esta semana si que iban a empezar con nuestra casa, estamos a viernes, y creo que no me va ha quedar otro remedio que denunciar a la oficina del consumidor, porque necesito entrar a vivir ya a la vivienda y por supuesto quitarles las llaves de mi casa, porque no voy a estar viviendo en mi casa y van a tener las llaves vaya a saber quien. Por lo que aunque me fastidie no me va ha quedar mas remedio que la denuncia, porque creo que nos estan tomando el pelo.
 
G
Glasius
28/03/2008 09:39
Gracias por avisar.
En nuestra casa están "apuntaladas" con 2 clavos cada una. Es una vergüenza lo que están haciendo
 
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01061946
28/03/2008 00:09
¡¡ALERTA A TODOS MIRAR BIEN TODA LAS CHAPAS DE OJALATA QUE TIENEN LAS VIVIENDAS/CHABOLAS QUE NOS HAN METIDO PUEDEN SER COMO GUILLOTINAS EN CASO DE DESPRENDERSE POR EL VIENTO, ESTAN COGIDAS CON DOS PEGOTES DE SILICONA!!
EN LA M-1 HAN SALIDO VOLANDO DE DOS CHALET DE LAS VERTICALES Y DE LOS POLLETES DE TERRAZAS, PUEDEN MATAR A ALGUIEN,POR LO QUE PELIGRAN NUESTRAS VIDAS Y LA DE NUESTROS HIJOS.
 
G
Glasius
26/03/2008 12:55
Pues... mucho ánimo y poca paciencia, que es lo que hay que tener con ésta gente.
YO te diría que presionaras a postventa y al departamento comercial. Ponles entre la espada y la pared y diles, claramente, la situación en la que te encuentras.
Las listas de desperfectos, yo cada vez lo tengo más claro, no les hacen ni caso!
 
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01061946
26/03/2008 00:07
Glasius dijo:

Hola Caru,
Una pregunta para ver un poco más cómo funcionan en el departamento de postventa: cuándo les pasaste los fallos tú?
Ésto sería importante saberlo para ver el plazo que os dado tardado desde la recepción de la queja hasta que han llegado a repararlo.
Te pediría, por favor, que nos dieras información sobre éste tema.

Glasius, al hacer las escrituras te entregan un clasificador con muchos documentos y una hoja de como tienes que dar de alta los servicios y las reclamaciones al servicio postventa de gestesa, en mi caso desde la primera visita que hice a primeros de Febrero hasta el día de hoy les he mandado seis o siete veces la Lista de Desperfectos y no se han presentado todabia a realizar ni las mas Urgentes para poder vivir.
Te puedes dan cuenta, lo estafadores que son.
 
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01061946
25/03/2008 23:54
Caru dijo:

Hola a tod@s,
Informaros que hablando (con tono amenazante por nuestra parte) con el departamento de postventa, han quedado en empezar a arreglar cosas el lunes 31... ya veremo si es o no como dicen.

Yo ya no me creo nada.
Cuando vengan, si es que vienen, os aviso


Caru, lo mismo me han dicho a mi que estoy en una lista para la semana que viene, lo cual quiere decir que es un rollo para echar balones fuera.
y en mi caso esta inhabitable y me quiero ir ha vivir ya esto es una impotencia tremenda.
Saludos.
 
G
Glasius
25/03/2008 20:12
Hola Caru,
Una pregunta para ver un poco más cómo funcionan en el departamento de postventa: cuándo les pasaste los fallos tú?
Ésto sería importante saberlo para ver el plazo que os dado tardado desde la recepción de la queja hasta que han llegado a repararlo.
Te pediría, por favor, que nos dieras información sobre éste tema.
 
C
Caru
25/03/2008 13:25
Hola a tod@s,
Informaros que hablando (con tono amenazante por nuestra parte) con el departamento de postventa, han quedado en empezar a arreglar cosas el lunes 31... ya veremo si es o no como dicen.

Yo ya no me creo nada.
Cuando vengan, si es que vienen, os aviso
 
A
ANGELITOS
13/03/2008 12:55
Glasius dijo:

Hola,
Es un mensaje para tod@s: me ofrezco voluntari@ a ver las viviendas de las personas que dicen que sus casas "están perfectas" y hacerles ver que, mínimo tendrán 10 desperfectos.
Mi casa tiene más de 40 y todavía nos faltan cosas por revisar porque no hemos acabado de limpiar.

Con todo ésto, creo que me estoy delantando demasiado... angelitos aún no sabes quién soy????



Si Glasius tenia mis dudas, pero ya se quien eres desde la semana pasada que se me fueron mis dudas, pero como tu no querias descubirte no lo hice.

Yo estoy deacuerdo contigo, parece que la casa ha sido baratita y nos sobra el dinero
 
C
Caru
13/03/2008 11:51
Hola Glasius,
Parece que te voy persiguiendo por los mensajes, jeje.
Yo, por desgracia, ni se me ocurriría intentar ducharme en ese plato porque estoy algo gordit@... pero es cierto, o pesas 10 kilos como bien dices o no puedes usar nada ahí.

Estaré pendiente de ver lo que me comentas, con lo que te digan, por favor, pasa la info o por el foro o por los mails
 
G
Glasius
13/03/2008 09:55
Hola,
Es un mensaje para tod@s: me ofrezco voluntari@ a ver las viviendas de las personas que dicen que sus casas "están perfectas" y hacerles ver que, mínimo tendrán 10 desperfectos.
Mi casa tiene más de 40 y todavía nos faltan cosas por revisar porque no hemos acabado de limpiar.

Con todo ésto, creo que me estoy delantando demasiado... angelitos aún no sabes quién soy????
 
G
Glasius
04/03/2008 15:58
Hola,
Acabo de estar hablando con postventa. Me han comentado que para arreglar desperfectos funcionan de la siguiente manera:
- mandas correo electrónico o fax describiendo los fallos.
- desde que recepcionan lo que se les ha pasado tienen hasta 5 días hábiles para ir a la vivienda y comprabar in situ el fallo/desperfecto.
- las reclamaciones las van arreglando por quincenas ; es decir, si envías un mail o un fax el día 1 de Febrero, no emperan a hacer nada hasta a partir del día 15. Y si lo mandas el 25 de febrero, pues empiezan a partir del 1 de Marzo.
- Para programar la visita del arreglo, puedes autorizar para que entren ellos en la vivienda, si no podéis asistir vosotros. Eso si, recordad que una vez esté todo acabado, tenéis que exigirles las llaves de la vivienda!

A los que ya les han arreglado todo: enhorabuena... a nosotros, con Gestafa, nos ha tocado la china en todo!!!
Y a los que siguen esperando: ánimo, falta poco para olvidarnos de ésta gente...
 
G
Glasius
04/03/2008 10:06
Pues que parece ser que Tania estuvo merodeando por allí con el coche, pero tampoco te lo puedo confirmar 100% porque estaba de espaldas a la carretera hablando con más vecinos.
 
C
cancerbero_
03/03/2008 19:19
MAYTINES dijo:

HOLA, ESTA MAÑANA HEMOS ESTADO EN LA REUNION, ESTOY PENDIENTE DE RECIBIR LO QUE SE HA ACORDADO PARA EMPEZAR A ACTUAR, CON LO ACORDADO.
CONTARME COMO PODEMOS INFORMAR A LOS PROPIETARIOS QUE NO HAN PODIDO ASISTIR POR DISTINTAS CAUSAS, PERO CON LA VIGILANCIA QUE NOS HA REALIZADO LA SRTA. TANIA, HAY QUE TENER CAUTELA EN NUESTRAS MANIFESTACIONES.

SALUDOS

hola no puede asistir a la reunion, me podeis decir que clase de vigilacia es esa, me teneis intrigado.


 
C
Caru
03/03/2008 16:37
Jajaja, estuvo bien poner las cosas en común. Entre otras cosas porque me di cuenta de cosas que nosotros no habíamos visto: tamaño del suelo de la cocina, fallos de carpintería, etc...
Y en referencia a la peliteñida-asiliconada(Tania), diré que me parece un tanto cutre por su parte que aparezca por allí "de repente".
Siento, en parte, el reproche personal hacia ésta persona. Pero es que me han colado una trola tras otra, y me ha sentado fatal. Asique Tania para cuando leas esto, que seguro que lo haces: lo siento, cambia de trabajo porque la atención hacia el cliente por tu parte es bastante mala, sólo te basas en el aparentar y en quedar bien con la gente.
Entre Lola y Tania... Lola, con diferencia, por lo menos se moja y explica muchas más cosas.
 
G
Glasius
03/03/2008 16:26
GRACIAS POR LA PARTICIPACIÓN!
La verdad es que tengo complejo de revolucionari@... pero que les den!
Creo que, con la gente que fuimos, nos pusimos de acuerdo en lo más importante: hacer las cosas bien.
Asique yo, personalmente, me niego a dar mucha más información por el foro... porque es cierto que estamos vigilados.
Sorry, los que quieran más info que me la soliciten a mi o las otras personas que asistimos por correo.

dutal2@hotmail.com
 
A
ANA Y JONI
03/03/2008 12:41
A nosotros también nos gustaría que nos informárais.

e-mail: joniana_c5@hotmail.com

Gracias
 
E
Evoli
03/03/2008 11:02
Ah no no! si no pasa nada.

Digo yo que todo el que se haya acercado por la caseta se habra acercado a ver, antes de protestar nada.

Si es lo bueno del foro, que si alguno esta confundido, otros le puedan corregir y asi estar mas y mejor informados, no para montar caña interna, sino contra ellos.

Saludos

 

Fin del hilo
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