Hola Rey,
la nueva empresa funciona 24h. Los cambios de turno son cada 12h y son a las 8.00 y las 20.00. El sistema de comunicación funciona entre los pisos y conserjería, aunque la empresa anterior de mantenimiento, me comento que hay veces que no es del todo fiable, pero también influye la persona que lo maneje. Puede darse el caso, de que el conserje actual llame a vuestra casa preguntando si le habéis llamado y esto se produce por mantener una conversación con alguien de la calle, esta se corta, por exceso de tiempo, y se pulsa el botón de abrir la puerta, entonces se activa la llamada en conserjería.
Se ha intentando explicar a la nueva empresa todos los detalles del funcionamiento de la comunidad, pero como es lógico aun les falta rodaje. De todas formas todos estamos en el mismo barco y ante cualquier anomalía, comentario, sugerencia, o lo que sea, no dudéis en decirlo.
Pongo a continuación, literalmente, parte del contrato que se ha firmado con la nueva empresa de mantenimiento, en que se detallan sus obligaciones:
Servicios de conserjería
Este servicio se prestara por personal especializado, cumpliendo las normas laborales en vigor, para la realización de múltiples tareas:
1. Control de acceso de personal al inmueble.
2. Control general de las instalaciones existentes en las zonas comunes de la urbanización revisando el estado de funcionamiento.
3. En caso de anomalías o averías en el funcionamiento de cualquier instalación existente en la urbanización se avisara al Administrador o al Presidente de la Comunidad de Propietarios si el Administrador no se puede localizar.
4. Reposición y/o sustitución de fluorescentes, bombillas, cebadores, etc. del alumbrado.
5. Nos encargamos de sacar, meter y mantener limpios los cubos de residuos comunitarios.
6. Los conserjes realizan rondas de servicio revisando a su paso las instalaciones eléctricas, instalaciones de gas, instalaciones de contra incendios, instalaciones de agua sanitaria, las fachadas interiores de la comunidad.
7. Disponemos de un número de teléfono puesto en el servicio de la comunidad.
8. Elaboración de un parte diario de trabajo conteniendo las incidencias y las actividades realizadas por el empleado.
3.1.2 Este servicio no incluye los materiales a emplear en los trabajos de reposición del suministro eléctrico.
3.2 Mantenimiento de limpieza
Este servicio se prestara por personal especializado, cumpliendo las normas laborales en vigor, para la realización de las siguientes tareas:
1. Limpieza diaria:
• Barrido y fregado de los suelos del portal (entrada, planta baja) ;
• Barrido y fregado de los suelos de ascensores ;
• Limpieza de interiores de ascensores ;
• Limpieza de buzones ;
• Limpieza y vaciado de papeleras de la zona común ;
• Perfumado de ambiente ;
• Barrido de la zona común externa de la comunidad.
2. Limpieza semanal:
• Desempolvado de elementos existentes en los portales (extintores, detectores, etc.) ;
• Barrido y fregado de zonas comunes de trasteros ;
• Barrido y fregado de las escaleras de los portales y de las escaleras de emergencia ;
• Limpieza de cuartos de basura:
3. Limpieza mensual:
• Limpieza de los cristales ;
• Limpieza de cuartos comunes.
4. Limpieza anual:
• Limpieza de garajes.
3.3 Mantenimiento de jardinería
Al contratar el servicio de conserjería y el mantenimiento de limpieza descritos en los puntos 3.1 y 3.2 a la Comunidad de Propietarios se le ofrece el mantenimiento de jardinería.
3.3.1 Descripción de servicio
Este servicio esta realzado por personal cualificado, cumpliendo las normas laborales en vigor, manejando herramientas adecuadas obteniendo de esta manera un mantenimiento apropiado para cada tipo de jardín y con resultados satisfactorios.
Se va a segar todo el año aumentando el ritmo en las estancias más calurosas.
Se va mantener el césped, árboles y jardines.
Este servicio no incluye los materiales a emplear (abonos, mantillo, distintos tratamientos) en los trabajos realizados.