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paquiri
paquiri
15/01/2014 12:15

¡HOLA!

Me acaban de llamar del Servicio técnico de movistar, y me han dicho que no está aún creada la red y no me han dado fechas.

El día 26 me dijeron que ya estaba todo solucionado. Ayer como no contactaban les volví a llamar y me dijeron lo mismo, que ya estaba preparado y que hoy me llamarían del servicio técnico. Ante mi sorpresa esta ha sido la respuesta del servicio  técnico. No me lo puedo creer.

Más de lo mismo...

 
JMYAM
JMYAM
14/01/2014 15:08

¿Alguna novedad?

 
B
BB89
11/01/2014 03:30
Buenas, según me ha comentado Juan Carlos el conserje, ya han metido la fibra,queda poner unas máquinas que van en el portal 3. Le dijeron que el viernes las pondrían pero dice Juan Carlos que llevan días sin aparecer,así que un engaño más de Movistar. Espero que la semana que viene aparezcan y se solucione pero la verdad es que es desesperante sobre todo para los que necesitamos Internet por trabajo y que nos está ocasionando transtornos estar sin ello. De todas formas mañana yo al menos volveré a llamar a Movistar a ver si presionando conseguimos que terminen de una vez por todas. Si alguien más puede llamar también estaría bien. No nos queda otra que paciencia. Un saludo para todos.
 
A
Ana-Jaime
10/01/2014 13:55

¿ Sabemos algo de la fibra óptica ? ¿ Podemos contratar ya ?

 
Nacho_Colate
Nacho_Colate
08/01/2014 12:25

Buenos días,

me comunicó el portero ayer que sobre el viernes terminarían de meter la fibra en el edificio, así que espero que ya todo se solucione.

Saludos.

 
paquiri
paquiri
30/12/2013 10:36

Hola!.

Yo tenía solicitado un cambio de línea con Movistar, desde hace más de 1 mes. Me comunicaron el viernes, que ya tienen instaladas las "cajas", y que me llamarían lo "antes posible"para venir a instalarme la línea.

Ya os contaré..

 
G
ginny11
27/12/2013 19:59

Hola. Esta mañana me ha llamado Movistar. Me han dicho que ya no ponen cobre. Hay que esperar a la fibra. Que me han dicho que la pondrán a lo largo de este año. 

Me han ofrecido la posibilidad de 3G hogar. Pero no hay otra opción.

 

 
Nacho_Colate
Nacho_Colate
27/12/2013 12:52

Buenas vecinos,

yo de momento como me corre mucha prisa voy a contratar Movistar Hogar 3G, os lo comento por si a alguien más le urge que sepa que tiene esa posibilidad. Además no tiene permanencia por lo que te puedes dar de baja cuando quieras.

Saludos.

 
B
BB89
23/12/2013 18:56
Vale,pues mañana le damos el teléfono al portero,para ir juntando todos.
A ver si siendo más nos hacen caso de una vez.
Saludos para todos!!
 
G
ginny11
23/12/2013 18:07

Mañana le paso al portero una hoja con cuadrícula para ir apuntando nuestros datos.

estoy de acuerdo con denunciar o al menos poner una queja porque esto es una vergüenza.

 
JMYAM
JMYAM
23/12/2013 18:03

Esta mañana m han llamado de Movistar para decirme k hay una incidencia en el edificio, y cuando se solucione m llamarán para instalar la línea e internet,

a ver si por fin , se han dado cuenta y nos lo solucionan.

 

felices fiestas a todos.

 
Nacho_Colate
Nacho_Colate
23/12/2013 17:45

Buenas tardes,

he vuelto a llamar a Movistar y como no hay respuesta al problema, he decido llamar a los servicios juridicos del seguro del hogar, me llamarán para ver que se puede hacer y si tengo que ir a denunciar lo pienso hacer, os animo a que hagáis lo mismo.

De todos modos habría que hablar con el administrador y formular una queja conjunta contra Movistar ya que el problema es común.

Saludos.

 
A
Ana-Jaime
23/12/2013 15:12

Yo también me apunto , necesitamos internet super urgente para trabajar :( cómo lo hacemos entonces?

 
S
sandripu
23/12/2013 13:47

Hola

Yo estoy esperando a que vengan los de Movistart a casa y a ver que me dicen.

El otro dia me llaman que estan en la Avda Pablo Iglesias y resulta que les habian dado mal la direccion y estaban en Madrid.

Despues de reclamar para que vinieran de nuevo y decirles que habia vecinos que no se lo habian podido poner, ellos se empeñaron en que si se podia asi que estoy esperando a que vengan.

Pero si hay que reclamar o dar numeros de telefonos para que lo pongan contad conmigo (ya que no me lo van a poder poner)

 
D
dagoal29
23/12/2013 12:29

Conmigo tambien podeis contar,un saludo y felices fiestas.

 
B
BB89
23/12/2013 12:00
Vale me parece bien,eso o le vamos dando a Juan Carlos el portero nuestros teléfonos en una hoja,a ver cuanta gente salimos,porque con eso habrá que llamar a Movistar otra vez no?
 
zakaractus
zakaractus
23/12/2013 11:58

Yo también me apunto.

 
D
danielshan
23/12/2013 11:19

Yo tambien me apunto.

 

 

 

Saludos. y felices fiestas.

 
Nacho_Colate
Nacho_Colate
23/12/2013 10:13

Buenas,

Cómo lo hacemos entonces, ponemos una lista en algún sitio para que vayamos apuntando los tfnos y poder hacer las gestiones??

Saludos.

 
JMYAM
JMYAM
23/12/2013 00:07

M  apunto

 
JMYAM
JMYAM
23/12/2013 00:07

M  apunto

 
B
BB89
22/12/2013 23:41
Nosotros también nos apuntamos a hacer algo entre todos los que podamos para que se nos haga caso,porque si no esto va ir para largo.Es una vergüenza como nos están engañando...
 
Nacho_Colate
Nacho_Colate
22/12/2013 21:58
Yo me apunto a lo que sea con tal de tener Internet porque lo necesito para trabajar.
 
G
ginny11
22/12/2013 21:28

Hola vecin@s, yo intenté contratar con ONO ya que me dijeron que si que tenía línea adsl aquí pero resulta que era mentira, así que me fui a mirar movistar que al fin y al cabo tienen la línea en esta zona.

Después de varias largas diciéndome que no había cobertura en esta zona, un buen día y después de un cabreo grande con orange (me he comprado un router wi-fi para ir tirando) llamé de nuevo a movistar y SORPRESA, ya había posibilidad de adsl y teléfono. Total que viene el técnico y me dice que no hay cajetín y que no puede hacer nada, que eso lo tiene que hablar con la compañía para que lo pongan... (más largas). El miércoles me llama movistar y me cuenta que tengo 2 opciones: pagar el cagetín yo (50 €) y después hablamos, o darles 5 números de teléfono de 5 vecinos que quieran contratar con ellos y lo ponen como ampliación de cobertura.

En fin que tiene delito que yo les tenga que hacer el trabajo cuando tienen una comunidad de 112 vecinos clientes potenciales, pero creo que si no nos movemos nosotros, no tendremos servicio en un tiempo. Quizá un día de estos llame a vuestra puerta para intentar arreglar el problema de todos.

Un saludo

 
Nacho_Colate
Nacho_Colate
22/12/2013 13:42
Buenas,
No hay posibilidad de poner ni fibra ni Adsl y tiene pinta de ir para largo a no ser que empecemos a poner quejas.
 
JMYAM
JMYAM
21/12/2013 11:24

Hola  sandripu.

T instalaron algo?

 
Editado por JMYAM 21/12/2013 11:26
 
Nacho_Colate
Nacho_Colate
19/12/2013 22:43
Buenas,
Efectivamente aquí no hay infraestructura para Adsl o fibra, me lo confirmo un técnico de movistar que vino ayer a mi casa. Yo tengo puesta una reclamación y recomiendo que cada uno ponga una para meter presión porque a este paso tendremos que comunicarnos con señales de humo.
Buenas noches.
 
Nacho_Colate
Nacho_Colate
19/12/2013 22:42
Buenas,
Efectivamente aquí no hay infraestructura para Adsl o fibra, me lo confirmo un técnico de movistar que vino ayer a mi casa. Yo tengo puesta una reclamación y recomiendo que cada uno ponga una para meter presión porque a este paso tendremos que comunicarnos con señales de humo.
Buenas noches.
 
B
BB89
19/12/2013 18:25
Era saludos para todos!!!es que se ha escrito mal....
 
B
BB89
19/12/2013 18:03
Buenas tardes a todos,os cuento...nosotros llevamos desde el 14 de Noviembre solicitando el teléfono e Internet con Movistar.Cuando llamas te dicen a todo que si,con nosotros ya han venido tres técnicos supuestamente a instalar todo sin ningún problema y cuando llega el técnico era todo mentira,Movistar aún no tiene instaladas las cajas que tiene que haber y no hay cobertura ahora mismo ni nada para poder instalar nada de nada!!!yo llamo un día si y otro también y de momento ninguna solución...me llaman cada dos por tres los de Movistar preguntando todos los días lo mismo y lo único que me dicen es que se va a retrasar la instalación,que hasta que Movistar no ponga lo que tiene que poner no se puede hacer nada de nada,y esto puede tardar una semana como dos meses.El técnico ha dicho que lo único que podemos hacer es meter presión y llamar todos los vecinos porque sino de momento no van a hacer nada y se puede demorar bastante.
Ojalá tengas suerte con lo de la instalación que te han dicho pero mucho me temo que te va ir pasando lo mismo que a nosotros y no van a poder hacerte nada.Ya nos irás contando y por favor el resto de vecinos que empiece a llamar porque si no no se lo que vamos a tardar en tener teléfono fijo e Internet.
Saludos para
 
JMYAM
JMYAM
19/12/2013 13:52

Hola sandripu, has podido contratar fibra, o has tenido que contratar adsl 10mb?

Cuando te instalen todo, no dices que tal todo.

Espero que vaya todo sin ningun problema.

 
Editado por JMYAM 19/12/2013 13:54
 
S
sandripu
19/12/2013 13:49

Hola

Por si alguno os interesa llame a Movistart ya que es la unica compañia que de momento nos da servicio y me dijeron que ellos tenian todo metido para poder darnos servicio.

He contratado con ellos fijo e internet ya que los moviles he conseguido dejarlos en ONO y me han llamado que mañana me vienen a poner la linea (he hecho una portabilidad y me conservan el numero que tenia en ONO)

 
JMYAM
JMYAM
19/12/2013 13:47

¿Alguno tiene, linea de ltlf, adsl o fibra?.

Si es así, ¿con qué compañía lo teneis?

 
zakaractus
zakaractus
05/12/2013 15:37

Llame a ONO hace poco y decía que todavía no tenían servicio en nuestra casa.

 
JuanAlco
JuanAlco
05/12/2013 01:49

Hola,

Yo llamé hace algo mas de un mes a ONO para enterarme y me dijeron que en ese momento no podía contratar el servicio ya que es un edificio nuevo y no tenían el cableado tirado pero que cuando nos dieran las llaves y tuviera el numero de catastro volviera a llamar y lo instalan rápido. El problema es que sigo a 10000km de distancia y aun no he podido llamar, ¿alguien ha llamado a ONO para preguntar?

Un saludo.

 
zakaractus
zakaractus
04/12/2013 20:22

Se sabe algo de los teléfonos... tengo un compañero de trabajo que vive en le piso de al lado y tienen fibra óptica, no creo que sea tan difícil que nos llegara a nosotros.

 
JMYAM
JMYAM
02/12/2013 15:40

¿Alguno ha conseguido meter linea de tlf y adsl/fibra?

 
C
Cibca
26/11/2013 21:00

En teoría, movistar pidió permiso para cablear el edificio antes de verano, (según vitra).

Yo, que también tengo en casa ono, llamé para preguntar por la cobertura y me dijeron que de momento no tenían. Si quería podía dejarles mi teléfono y ya me llamarían cuando tuvieran

Creo que en Rivas había una compañía que iba por red inalámbrica, iberfone, por si alguien quiere investigar

 
zakaractus
zakaractus
26/11/2013 20:25

Pues la cosa es, que si movistar que es la que lleva la línea de jazztel dice que no tienen línea, difícilmente podre creer a la chica que me ha cogido el teléfono y me dice que si.

 
S
sandripu
26/11/2013 20:00

Hola chicos.

A mi tambien me ha pasado lo mismo. Yo tengo Ono y antes de venirnos nos aseguraron q aqui habia cobertura. Cuando fuimos hacer el traslado nos dicen los cabr... Q no llega. Llamo a Movistarr y me dicen q tampoco tienen linea aqui. Los de Jazztel nos han dicho q si pero ya no me fio

 

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