Estimados ya para nosotros "ex vecinos" hemos tenido un gran problema con oncisa por lo que hemos decidido no comprar el piso, os cuento lo que nos ha pasado:
Llame a Carmelo despues de hacer una trasferencia bancaria para la reserva del piso, no un piso cualquiera en la traferencia especificabamos portal piso y letra y me dice que ha surgido un problema, que ese piso ya lo habia vendido previamente a otras personas, porque habia surgido un problema paralelo, pero que nos ofrecia otros pisos, en esta primera conversación ni siquiera me pidio perdon, despues tras haber hablado con mi pareja y con el consiguiente disgusto le volvi a llamar y cuando ya me puse algo mas seria me pidio disculpas, quedamos con él para que nos hiciera un cheque y nos diera el dinero de la señal que le habiamos dado, cuando vamos alli a la caseta no estaba no se presento ni nos aviso que no iba a a estar nos atendio Manuel muy agradable, y nos dijo que no sabia absolutamente nada de nuestro cheque, y nos aseguro que sabia a ciencia cierta que "nuestro piso" no estaba vendido a nadie salvo a nosotros.
Os imaginais el disgusto tan grande, (por el mareo ahora si ahora no parecia que estaban jugando con nosotros). Manuel se comprometio a llamarnos al dia siguiente a las 10,30 y darnos una solucion. al dia siguiente eran las 12 de la mañana y no nos habia llamado, llamamos nosotros y ya nos dijo que efectivamente el piso ya estaba vendido previamente a otras personas y que habia habido un lio con el piso piloto, en fin quedamos con él para que nos diera el cheque y cuando fuimos a la caseta no habia nadie!! le llamamos y nos dijo que estaba haciendo unas gestiones y que venia de la oficina, y finalmente nos dio el cheque con el dinero tras haber pasado 13 dias desde la trasferencia.
Me acuerdo que comentabais en el foro si podian vender un piso que fuera piso piloto, me parece que lo han intentado e incluso intentan verder pisos ya vendidos que descontrol! y falta de profesionalidad!
Tras estos acontecimientos oncisa nos ha generado una gran falta de confianza y de seriedad con sus clientes, aunque nos han ofrecido otros pisos ya no queremos nada. Todos somos humanos y cometemos fallos por eso no pasa nada lo importante es que cuando cometes un fallo HAY QUE AVISAR AL CLIENTE y ellos no nos hicieron ni una llamada nos hemos enterado porque hemos llamado nosotros y encima como le dije a Carmelo no estamos hablando de 20 euros estamos hablando de muchos millones de pesetas los cuales significan nuestro trabajo y nuestro esfuerzo a lo largo de toda una vida y no queremos comprarnos un piso con esta desconfianza que ahora tenemos, queremos estar tranquilos y confiados y tras todo lo que ha pasado no podemos estarlo.
Bueno "vecinos" sentimos no poder conocernos esperamos que a vosotros os salgan bien las cosas porque nosotros ahora estamos con una depresion... lo estamos pasando fatal porque los pisos nos encantaban y ya nos veiamos viviendo alli y formando nuestra familia, pero queriamos que todos lo supierais.
Un abrazo para todos
Editado por jjymer 17/06/2009 13:41