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problemas con el post-venta

Actualizado 09/12/2003
386 lecturas acumuladas
3  mensajes
Autor
Tema
Fecha
dic.-2003
6 mens.
Usuario Circunstancial
09/12/2003 14:00
llevamos nada mas que una semana viviendo en la comunidad y el pasado viernes, del radiador de la habitación de matrimonio empezo a salir agua a chorros(menos mal que estaba mi mujer en casa si la que liamos es chica), tubimos que llamar a un fontanero de urgencia y nos dijo que la instalación era defectuosa, estoy llamando a luma para que me paguen la factura y vengan a reparar la pintura el parque etc, y no los localizo,y en sacyr se laban las manos diciendo que eso es problema de luma.teneis alguno el telefono del que lleva las reparaciones de luma os lo agradeceria en el alma.Y tener cuidado con las tuberias de entrada de los radiadores.
sep.-2003
37 mens.
Usuario Ocasional
09/12/2003 15:47
Hola, prueba con estos numeros:

914203201 - > Es la oficina de Madrid, el contacto es Juana
976235855 - > La oficina de Zaragoza

Yo tuve que llamar a Zaragoza para ponerme en contacto con ellos, pero al final lo conseguí. Intentalo primero con el de Madrid y luego si no puedes llama a Zaragoza.

Suerte.
dic.-2003
6 mens.
Usuario Circunstancial
09/12/2003 19:09
Muchas gracias Eva, los he localizado en Zaragoza, me han dado el tfno del fax de Madrid que por si lo necesitais alguien es el 91 429 84 79, me han dicho que allí lo centralizan todo, en principio no hay problema, me han dicho que me abonan la facura del fontanero y que le pasan parte de destrozos a Sacyr (que a ver cuando me lo arreglan) para que lo solucionen.Muchas gracias
sep.-2008
808 mens.
Administrador

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