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L
LA_GEMITA
25/04/2005 16:25

CALDERA

¿Cómo reclamar por una avería en la caldera sin garantía?

974 lecturas | 1 respuestas
BUENAS TARDES VECINOS!!!

Hace mucho que leo vuestras preguntas y me han servido de mucho. Nunca me habia registrado porque no habia tenido ningun problema hasta la semana pasada. Os cuento:

Yo soy del bloque 2, y aun no vivo en mi piso. Hace una semana note que la caldera me goteaba agua. Llame a cointra y me mandaron a un tecnico al dia siguiente. Cual fue mi sorpresa que el tecnico me comenta que el problemas es la bomba de la caldera y que se ha producido debido a los frios de este invierno, que porsupuesto la garantia no cubre este tipo de averia y que si lo quiero arreglar son 250€.
Indignadisima!!!! porque me parece muy fuerte el que esta gente no se haga cargo de nada y mucho mas de que tenga que pagar 250€ por arreglar una caldera que aun no he utilizado nunca y que es nueva me dedico a llamar a tol mundo pa ver quien me soluciona algo.
Bueno, llamo a la constructora y me comentan que ellos no se hacen cargo de nada, que si el tecnico hubiese comentado que la caldera fallase por algun conducto que estuviese mal instalado, algun tubo o algo relacionado con la construccion pues que si, pero que de lo que es el aparato(la caldera) que nada de nada. (y es verdad)
Vale, llamo a la inmobiliaria....a Obrum....e idem de lo mismo.
Vale, llamo al seguro que junto a la hipoteca hicimos con el BBVA, y me comenta que si por motivos de una caldera estropeada se quemase algo, se calase a un vecino o algo asi, que de eso si se harian cargo, pero de lo que es el aparato(la caldera) que no, que de ella deberiamos tener una garantia o algo aparte.
Bueno, vuelvo a llamar a los de cointra y me comentan que lo sienten mucho, que esa averia no la pueden meter en la garantia y que en todo caso deberiamos denunciar a la constructora por montar calderas al aire libre y que al igual que yo hay 12 vecinos mas en mi mismo bloque con el mismo problema que yo.
Vamos, en resumen que nadie se hace cargo de nada y que al parecer me toca pagar los 250€ porque para colmo, el servicio cointra al tener ya mecanizada un aviso de averia en mi caldera, si ellos no van arreglarla (si me la arregla algun familiar, amigo)pierdo los dos años de garantia que nos corresponden.
Asique...estoy mu enfadada.
Os lo cuento por si alguien esta en mi misma situacion y me ayuda en algo.
Aun asi me parece tristisimo el tipo de garantia que dicen que nos dan (NO CUBRE PIEZAS, entonces???que cubre???).
Gente me ha comentado que tambien podria denunciar en consumo a los de cointra porque si ha bastante gente de la comunidad le ha pasado...es que las calderas que nos han puesto son una porqueria y si no aguantan ni un invierno...pues tu me diras (porque encima, casualmente yo la terracita donde se encuentra la caldera yo ya la he acristalado).
Bueno, espero vuestras respuestas.
Adiossss.
 
C
Cantinflas
07/06/2005 12:46
A mi no me ha pasado Gema, pero tienes que estar a lo que te diga la garantía, en cuanto a piezas, mano de obra, desplazamientos, etc. Pero lo que pertenece a la caldera como aparato,...es de Cointra. Este aparato tiene su propia garantia y aqui no hay otras leyes que valgan.

Lo malo es que este invierno ha sido la ostia en cuanto a frio y no solo han reventado calderas en la Tenería, sino en todo Pinto. Yo mismo he visto caer el agua a chorros por la calle. De hecho conozco gente de alrededores que se le ha levantado el solado de la terraza por el hielo (áticos y terrazas descubiertas). Y Olé de aquellos grifos en terrazas que no han sido protegidos. El hielo ha reventado muchas instalaciones este invierno.

Pero en condiciones "extremas" no se hace cargo ni el seguro.

Yo tengo un amiguete fontanero y me dijo que la caldera no era mala (aunque el termostato del salón era mejorable. Yo he metido uno digital, con reloj y esas cosas).

En Cointra no te regalan nada, asi que mételes caña. Yo no te doy muchas esperanzas, pero como tampoco tienes nada que perder...
 

Fin del hilo
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