hola davidalpa, te han tenido que dejar el acta en el buzon porque lo tiene todo el mundo. Pero... creo que te puede estar pasando lo mismo que a mi. Yo tengo la misma cerradura en el buzón que otro vecino, por suerte somos amigos y lo descubrimos un día por casualidad, claro yo nunca tenia nada en el buzon y era porque miraba en el de mi amigo y el ya lo había cogido y cuando lo descubrimos y abri el que de verdad era mio... estaba todo alli.
¿tu has puesto tu nombre al buzon? Hay alguien más en tu portal que no lo tenga puesto? Prueba la llave en varios buzones que te puede pasar lo mismo que a mi.