Contrato privado REMICA-GICA

¿Es conveniente firmar el contrato de mantenimiento propuesto por REMICA para calefacción y ACS?

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En relación al contrato de mantenimiento propuesto por REMICA relativo a calefacción y ACS, creo conveniente plantearos algunas cosillas. Se agradecería que alguien con conocimientos legales explicase si se debe firmar este tipo de contrato en los términos que lo plantea REMICA ya que yo encuentro algunos puntos un poco problemáticos:

APARTADO DECLARAN Y CONVIENEN

Punto II.-

No se define la garantía de los 10 años desde cuando es efectiva. Entiendo que debería ser desde que se autorizó la puesta en marcha del sistema de calefacción y ACS por Organismos Competentes(Certificado Final de Industria) o es desde que se firmó el Certificado Final de Obra.

Se dice que los contadores de energía para la calefacción y de caudal para el ACS pasan a ser propiedad del ciente. Yo estoy en desacuerdo totalmente con firmar esto. Lo primero porque están situados fuera de la vivienda y como tal no se ha firmado en la escritura de propiedad que existe alguna servidumbre de paso a los contadores, etc. Por poner un ejemplo, las compaías eléctricas cuando instalan centros de transformación que son de su propiedad pero están situados en terrenos que no son de su propiedad, firman servidumbres de paso para poder acceder a ellos. Entiendo por otro lado que el contador es parte del sistema de REMICA para poder facturarnos mes a mes, al igual que las calderas o las bombas situadas en la sala de máquinas, o las tuberías de distribución. En caso de que el contador se estropee, deberíamos pagarlo y reponerlo nosotros, cuando no es un objeto manipulable por el "supuesto propietario del mismo". REMICA parece que dice que desde el momento en que se adquiere la propiedad de esos sistemas, el cliente elije a su voluntad horarios de funcionamiento, etc. Ambas citas no son excluyentes una de la otra, los contadores pueden ser propiedad de REMICA y el cliente elegir horarios de funcionamiento.

También se dice que el sistema de reglación y control de la temperatura del inmueble va en función de las condiciones exteriores y eso es completamente falso. La temperatura del inmueble se gestiona mediante los termostatos de cada vivienda. REMICA quiere decir que las calderas varían sus condiciones de trabajo en función de la temperatura exterior (siempre que hayan instalado una sonda exterior, lo cual desconozco).

CLAUSULAS Y CONDICIONES GENERALES

TERCERA - REPARACIONES URGENTES DE LAS INSTALACIONES INDIVIDUALES

Creo que se debería especificar que las reparaciones por defectos de diseño, manipulación incorrecta de los elementos gestionados por REMICA, etc. son por cuenta de REMICA. REMICA cobra una cuota fija todos los meses que entiendo es para cubrir gastos de mantenimiento, por lo que esta cláusula procede por ejemplo por si alguien coge y le pega una patada a una tubería y la rompe ; obviamente REMICA no tiene la culpa de que esa tubería se haya roto. El resto entiendo que si porque para eso da la garantía durante 10 años en materiales y mano de obra.

CUARTA - OBLIGACIONES DEL CLIENTE

APARTADO A

Entiendo que la Comunidad de Propietarios podrá subrogarse en las condiciones que establezcan ambas partes (REMICA y Comunidad de Propietarios), no lo que plantee unilateralemente REMICA. En ningún caso veo razonable que en un contrato privado se dependa de factores ajenos al propio firmante del contrato. Me refiero a que REMICA habla de 10 años a partir de que se firmen el 60% de contratos individuales. En el caso de que no se firmases, siempre se debería gestionar el contrato con REMICA. La clásula de 10 años tampoco la entiendo, ¿porqué no 1?, ¿o 6?, ¿o lo que decida la Comunidad de Propietarios? Las condiciones que acordó Vallehermoso con REMICA entiendo que no las tengo porqué aceptar unilateralente con REMICA ya que los intereses míos y de Vallehermoso no tiene porqué ser los mismos. En todo caso, en la compra-venta (escritura) del inmueble no recuerdo que se especifiquen las condiciones que plantea REMICA.

APARTADO E

Entiendo que sobra, puesto que la instalación comunitaria sólo debe ser manipulada por la empresa mantenedora, en este caso REMICA a la que se le presupone una profesionalidad y conocimiento técnico suficiente, por lo que la instalación común no tiene porqué ser mal usada o mantenida.

APARTADO F

Creo que habría que añadir "tras aprobación de la Comunidad de Propietarios".

SEXTA - CONTADORES

Volvemos a lo planteado anteriormente. Si yo le pego una patada al contador y lo rompo es posible que la medición sea incorrecta y la culpa será del firmante del contrato. Pero si el contador que es de REMICA y funciona mal, ¿porqué lo debo pagar yo? Se debería replantear los términos de éste punto. Eso de que un contador se estropee y lo pague el cliente, para nada ya que el cliente no manipula el contador. ¿No se puede estropear el contador por un paso de agua a temperatura excesiva como está pasando ahora por una mala gestión técnica de REMICA/INGENIERIA/VALLEHERMOSO? Me niego.

OCTAVA - HORARIOS Y PERIODOS DEL SERVICIO

El horario de funcionamiento de la calefacción debe ser decidido por la Comunidad de Propietarios aunque el que plantea REMICA parece razonable. En todo caso la cuota de octubre debe ser proporcional a los días de fucnionamiento ya que no funciona todo el mes.

NOVENA - PRECIOS, FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO A LOS CLIENTES

APARTADO 5

No debe haber cuota correspondiente a calefacción fuera del periodo de funcionamiento de ésta, y eso no se especifica.

APARTADO 9

No entiendo si no es objeto del presento contrato, ¿para qué se pone? Eso sí, por los precios que ponen creo que vienen ingenieros de la NASA directmente a arreglarnos los termostatos.

APARTADO 15

Habría que matizar este punto ya que si REMICA me factura mal y me intenta cobrar 1.000.000 € pues obviamente mi banco le devolverá el recibo. Se debería añadir alguna coletilla que nos permitiese devolver el recibo si éste está incorrecto o no procede, igual que pasa con cualquier recibo domiciliado.

DECIMA- SUSPENSIÓN DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS

No me queda claro la impliación legal que puede tener eso que pone de "incluso en el caso de que se produjeran averías o desperfectos". El resto es razonable, pero creo que sobra esa frase.

UNDÉCIMA- COMPLEMENTARIEDAD DEL CONTRATO

Yo no he firmado ningún contrato anterior con REMICA, ¿como voy a a aceptar un anexo a otro contrato que yo no he firmado ni he visto? Puedo estar o no de acuerdo con lo expresado en ese contrato anterior, pero desconozco su contenido. Ni aparece en nuestros contratos privados de compra-venta, ni en la escritura de propiedad, ni nada. A mi modo de ver no procede.

DUODÉCIMA - RESOLUCIÓN CONTRACTUAL

El apartado A es de coña, vamos que os pongo un ejemplo sencillo. Salta un térmico de una de las bombas que mueven el agua por las tuberías (como los interrupotores automáticos de los cuadros eléctricos de las viviendas), y REMICA tiene 7 días para arreglarlo y durante esos 7 días no se les puede exigir nada. Ni de coña. Este apartado hay que matizarlo muy mucho ya que hay intervenciones que deben realizarse en el mismo día. Entiendo que otras como suministro de material de calderas pueden tardar más tiempo. En todo caso, en cualquier contrato de empresas instaladoras, existen penalizaciones por incumplimientos de servicios, etc. Yo veo razonable, imputar a REMICA cuando sea imputable consumos eléctricos de poner en marcha la calefacción por medio del aire acondicionado, si REMICA no puede subsanar la instalación común. Lo que tengo claro es que en una instalación como ésta que va a ser gestionada por REMICA, yo no tengo la culpa de que una caldera se pare, la culpa la tendrá REMICA y/o el ingeniero que haya firmado la instalación (y me jugaría el cuello a que es personal de REMICA). Es por ello que tendrá que echar toda la carne en el asador en un plazo razonable (no 7 días) y solucionarlo para que no se le penalice.

El último párrafo dice que el abandono del servicio se prohibe expresamente. Por volver al ejemplo anterior, tienen 6 días para "no abandonar" la instalación y 1 día para arreglarlo. No me parece. En todo caso, la media hasta que se haya facturado 12 meses se deberá realizar entre las facturas anteriores. Supongamos que llevamos 3 meses de servicio de ACS facturando 20 €. No es lo mismo dividir 3x20/3 que 3x20/12. Lo mismo para la calefacción, deberán dividir entre los periodos de calefacción ya que hay periodos que no se deberá facturar y por lo tanto la factura deberá ser 0.

DECIMOQUINTO- SEGUROS DE RESPONSABILIDAD

¿Alguien me echa una mano? No se muy bien si esto puede firmarse o es lógico y normal.

DECIMOCTAVA - SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Creo que REMICA debería fijar un plazo de contestación a las reclamaciones para que no quedase en el olvido.

Mi idea era mandar esto a nivel personal a REMICA pero en vista de la de cosas que hay aquí y que a lo mejor he exagerado, creo conveniente oír otras opciones de gente que pueda entender de leyes, contratos, etc. Yo voy a esperar a ver que opinais de todo ésto.

Saludos.