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PRYCONSA APESTA

Actualizado 13/09/2005
788 lecturas acumuladas
7  mensajes
Autor
Tema
Fecha
jul.-2004
388 mens.
Usuario Frecuente
  Lur_
07/09/2005 16:45
Hola vecinos,

necesito contaros mi vivencia para saber si a alguno de vosotros os ha pasado lo mismo o algo parecido.
Hace ya algunos meses (febrero) tuvimos una averia bastante seria e importante en casa y como consecuencia de ello estamos malviviendo en casa desde entonces.
La averia fue ocasionada por un fallo garrafal de los profesionales de Pryconsa y por lo tanto nos aseguraron que se harian responsables de todos los gastos y gestiones que fueran oportunas.
Lo cierto es que no sabemos si se estan haciendo los orejas o nos creen idiotas, pero cada vez nos dan mas largas sobre un tema muy importante de su entera responsabilidad.
Para que os hagais una idea la reparacion de los daños que ocasiono la averia pueden ascender a mas de medio millon y nosotros no estamos dispuestos a hacernos cargos de ellos entre otras cosas porque no nos corresponde.

Y ahora me pregunto, a alguno de vosotros o alguno de vuestro vecinos mas cercanos ha pasado por una situacion parecida?. Nosotros ya no sabemos muy bien que hacer con Pryconsa y con quien hablar alli porque todos pasan de tema y va pasando el tiempo sin contestacion alguna por su parte.

Un saludo

abr.-2003
112 mens.
Usuario Habitual
  BAPP
07/09/2005 17:35
Hola lur_
Ante todo, paciencia, aunque supongo que la vuestra ya se habrá agotado (a mí, desde luego, sí). Yo creo que lo que tendríais que hacer es preguntar por el responsable de post-venta y enviarle, o bien un burofax, o una carta certificada con acuse de recibo (sobre todo por si más adelante necesitáis pruebas), comentándoles lo sucedido y que si en un plazo de xxx días no se han puesto en contacto con vosotros para resolverlo, que os hiréis a la Plaza de Castilla a poner una denuncia, además de acudir a defensa del consumidor.
Parece que con las constructoras, lo único que funciona son las amenazas, porque por la vía diplomática, parece que no hacen caso.
Espero averos ayudado aunque sea, un poquitín.
Ánimo.
jul.-2004
388 mens.
Usuario Frecuente
  Lur_
08/09/2005 09:38
Hola BAPP,

gracias por tus palabras de animos aunque de ellas desprendo que tu tambien tienes algun que otro asuntillo pendiente con ellos.
Como bien dices la paciencia se nos empezo a acabar hace tiempo y ahora ya es desesperacion por ver que no se arregla todo y estamos malviviendo en nuestra propia casa, esa que tanto nos costo y nos esta costando pagar.
Cuando lo cuentas, te dicen que aun has tenido suerte porque con otras constructoras las cosas son peores, pero eso no es ningun consuelo porque ellos tienen la obligacion de dejarlo todo perfecto y sobre todo, hacerse responsables de las consecuencias de sus actos, que nosotros no tenemos la culpa que no contraten a gente cualificada para realizar su trabajo porque para poner la mano para coger el dinero ellos fueron los primeros.

Ya no sabemos que pasara porque en Pryconsa nadie se hace responsable, ni el responsable de obra, ni el jefe que esta por encima de todos ellos. Lo unico que saben decir es que ya nos llamaran, pero ninguna explicacion de nada y cuando les pones en su lugar la contestacion que te llevas es que tengo que ser comprensiva con los demas... a mi me dicen que tengo que ser comprensiva cuando llevamos esperando desde febrero la solucion de la averia!!!. Es para tener mucha cara dura.
No se cuanto tiempo viviremos en esta casa, pero lo que si tengo seguro es que Pryconsa no me vuelve a estafar nunca mas.
abr.-2003
147 mens.
Usuario Habitual
08/09/2005 10:33
¿y qué es lo que os está pasando?, es para estar alerta por si nos puede pasar lo mismo a mas gente, porque deduzco que es un problema de construcción o algo así

Saludos y ánimo vecinos
jul.-2004
388 mens.
Usuario Frecuente
  Lur_
08/09/2005 11:39
Mafalda, lo nuestro fue un clavito en la tuberia de bajada de la caldera. Ademas de estar tres semanas sin calefaccion y agua caliente, el agua se extendio por toda la casa durante ese tiempo mojando toda la solera de la casa y levantando el parquet. Ya nos costo muuuuucho que fueran a ver la averia, y cuando lo hicieron nos dijeron que no nos preocuparamos que ellos se hacian cargo de la reparacion de todo ya que habia sido un fallo de obra.
Actualmente no hemos vuelto a tener problemas con la caldera e imaginamos que la tuberia se quedo bien soldada, pero se ha levantado y podrido el parquet de toda la casa. Para que te hagas una idea, ahora mismo estamos viviendo sorteando tablillas arrancadas, con tablillas podridas por la humedad y los agujeros que tuvieron que hacer ellos mismos para encontrar la fuga de agua. Es resumen, esas viviendas que aparecen en television en condiciones pesimas se asemeja bastante a la nuestra.
Lo mejor de todo es que nos hemos tenido que buscar las historias para sacar los muebles de casa, ya que Pryconsa no se hace responsable de los muebles ni del alojamiento mientras no podamos entrar en casa.
Podemos decir que no ha sido el mejor año y en lugar de disfrutar de una casa nueva estamos pasando por todos los incovenientes que puedas encontrar en ella, porque ahora no tendriamos que estar pensando en ciertas cosas.
Esto es una vergüenza!!
jul.-2004
243 mens.
Usuario Habitual
  odeen
13/09/2005 10:24
Pero como ? aun andais con eso ?

yo haria lo que te ha dicho BAPP, manda un burofax o carta certificada. no hace falta que lances "amenazas" de ir al juzgado, puesto que algo de este tipo ya les hará supoenr algo. La verdad es que es indignante. Te aconsejo una cosa. Coge la poca paciencia que te quede, y te pasas por Cuatro Caminos, en la decima planta. Yo llamé hace poco por un problema que tengo ( poco grave en comparacion con lo tuyo ) y al dia siguiente pasaba por alli y pase a preguntar como estaba el tema. No me habian asignado dia aun para que fuese ni siquiera el perito, espero que no tarden en arreglarlo. Pero insisto, pasate por alli si puedes.

un saludo.
jul.-2004
388 mens.
Usuario Frecuente
  Lur_
13/09/2005 11:17
Buenos dias a todos!!,

ya os puedo dar una buena noticia, parece que para finales de este mes o principios del que viene ya tendremos la casa arreglada. Por fin y despues de mucho llamar y llamar e insistir parece ser que la historia llega a su fin.
Aun no esta arreglado por lo que no queremos cantar victoria, pero parece que se ve el final y podremos disfrutar de una vivienda digna de una vez. Lo cierto es que hemos tenido que mover tierra con cielo y al final sera nuestro seguro el que se haga responsable de los gastos de guardamuebles y alojamiento mientres dure la obra, y tampoco me parece justo, asi que tendremos que informarnos sobre lo que se puede hacer a este respecto porque ellos en ese sentido se han desentendido del todo, nos dicen que su cuadrilla de obreros nos moveran los muebles... pero si hay que desmontarlos señores porque los pisos son tan grandes que no entran por ese pedazo pasillo que tenemos!!.

Os tengo que agradecer a todos vuestras palabras de apoyo y espero que dentro de nada escriba para contaros lo bien (lo tienen que dejar exactamente igual que nos lo dieron) que ha quedado el piso y que por fin podemos vivir de una forma digna.

Saludos!!
sep.-2008
807 mens.
Administrador

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