Mano de santo!
No hay como reclamar con el apoyo de la Ley para que a uno le hagan algo de caso.
Despues de poner la reclamación en el 1004 esta mañana recordandoles el plazo legal de 60 dias para dar de alta una línea que ya se les ha pasado en mi caso por más de un mes, me ha llamado una señorita muy amable del dpto de instalaciones para comunicarme que el problema es que han decidido directamente ampliar su infraestructura metiendo fibra óptica. Decisión muy sabia pero que implica que hasta que no esté todo listo no tenemos servicio.
Lo bueno es que me ha dicho que para mediados de Abril si no antes deberían estar las lineas ya dadas de alta y funcionando ... ya veremos.
Un saludo