Seguros de Hogar

¿Qué seguros de hogar tienen contratados y qué opinión les merece el servicio prestado?

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Buenas tardes,

Me gustaría sabes qué seguros de hogar tienen contratados y qué opinión les merece el servicio prestado en los casos que lo han necesitado.

Yo tengo contratado un seguro de hogar con Mapfre y todavía no sé para qué me sirve. Ante todo, decir que el problema es mío por no leerme todas y cada una de las candiciones de la póliza, pero paso a enumerar los problemas:
- Filtraciones en vivienda causadas por defecto en construcción: no cubren la reparación, lo que parece lógico, pero no ayudan a presentar la reclamación pertinente a la constructora, ya que se excluye claramente en la cláusula XX:
 - Daños de suelo de terraza: también provocados, según ellos, por defecto de la construcción. Idem a lo anterior.
 - Daños en pared: ocasionados por filtraciones de agua de lluvia. No se incluyen las filtraciones de agua de lluvia según se estipula en la clausula xx.

Total, que no me sirve de nada. Entiendo que la mayoría de los problemas suelen ser por defecto de construcción (si estuviese bien construida no tendría ningún problema) y por temas como goteras por lluvia, lo más típico...Qué tengo que hacer para que me solucionen algo? quemar la casa entera?eso parece que sí esta incluido.

Agradecería me facilitasen ayuda al respecto y comenten sus experiencias con otras aseguradoras ya que deseo cambiarme cuanto antes...Y si estoy equivocado en algún aspecto, ruego me disculpen y me lo aclaren!

Gracias