hola a todos. nosotros estamos indignados con este tema. Solicitamos el alta a primeros de octubre, y aún hoy tenemos problemas: primero nos dijeron que apagásemos allí, que enchufásemos allá. Después, ya en contacto con el tfno de DESASISTENCIA técnica nos dijeron que teníamos que esperar la llamada de un departamento "específico". Cuatro dias y nada, y después de presentar tres reclamaciones al 1004, nos envian un técnico que nos dice que el problema es de nuestro ordenador, o de windows, o un virus. Ahora usamos la linea pero no el router inalámbrico. Aun esperamos la llamada de los "específicos". Esto es una vergüenza. Estamos hartos.