Yo lo sufrí el año pasado. Lo primero que tienes que asumir es que Iberdrola es un caos y depende mucho de con quién hables. Yo al final me dediqué un par de días a llamar y cada vez me contaban cosas distintas, hasta que hubo alguien que no me puso pegas y me dio de alta.
¿La casa es de obra nueva? asumo que sí. En ese caso, la promotora te tiene que haber dado la licencia de nueva ocupación, que es un documento provisional que da el ayuntamiento. Este documento habilita el uso de lo que has comprado como vivienda. Si no lo tienes, el ayuntamiento te puede darte una copia, pero es más sencillo preguntar si les vale con una fotocopia de las escrituras. Te puedes saltar el trámite si ya tienen algún vecino dado de alta.
El boletín de la instalación es el documento más importante y eso sí que te lo tienen que haber dado con el piso. Si no es así, reclámalo. Es un certificado del instalador en el que detalla, entre otras cosas, qué potencia máxima puedes tener.
Una vez tengas estos documentos, te armas de paciencia y llamas a Iberdrola (es un 901), te contarán muchas milongas, que si tienes que hacer dos contratos: uno con la distribuidora y otro con la comercializadora (NO ES ASÍ), se inventarán papeles que tienes que entregar, si es así, cuelgas y vuelves a llamar, te atenderá otra persona y te contará cosas distintas (no es broma). El caso que sólo te tienen que pedir licencia de primera ocupación, boletín de la instalación y por supuesto tu número de cuenta.
Una vez hecho esto irán un día a tu casa a instalarte el ICP, que es un interruptor que va en tu cuadro eléctrico. Para ello, se tiene que llevar el original del boletín de instalación. Hecho esto, ya tienes luz.