dimosca dijo:
El jueves dia 31 de mayo de 2007 vino un técnico de ono a casa para arreglarme los canales de ono que no podia ver e internet. Resulta que llevo con estos problemas desde el 4 de mayo y todavia no me los han solucionado, pero eso no es lo mas grave lo peor es que ese dia 31 de mayo el técnico de ono que vino me robó una PSP con un juego y una tarjeta de memoria de 4GB que tenia dentro.
El tipo es español en torno a cuarenta años y complexión delgada.
Ahora estoy sin mi PSP y sin los canales de ono que estoy pagando, no por mucho tiempo porque me pienso dar de baja ya.
Es una vergüenza, tened cuidado y con ésto no quiero decir que todos los técnicos sean unos ladrones pero uno por lo menos si.
Me resulta tremendamente llamativo eso que comentas. A mi me instaló el modem Ono un tipo que se ajusta a tu descripción. Tenía unos cuarenta, comentó que vivía por la zona sur de Madrid (Móstoles, creo) (era bastante hablador) y un poco pintillas. El tipo me mosqueó bastante, porque a pesar de que mi casa estaba todavía sin amueblar (era nueva), le llamó la atención mi tele (decía que debía costar un pastón), y como ya tenía una alarma, y estaba muy interesado en saber si mi alarma funcionaba de verdad o era de palo. Hablaba de que él sabía piratear la señal de Ono Tv, como sutilmente ofreciéndome hacerlo, a lo cual no le hice mucho caso. En resumen, me pareció un poco impresentable y un poco bocazas.
Yo fui trabajador de Ono hace años (antes de la fusión con Auna) y te puedo decir que es una empresa muy seria, y que la gente que trabaja allí suele ser de primer nivel. De hecho , aunque no puedo hablar de lo que pasó después de adquirir Auna, te pongo la mano en el fuego con que antes de eso el servicio era tal vez el más profesional de todas las operadoras aunque el tema de los instaladores ya no lo conozco.
Mi sugerencia es que si estás seguro lo denuncies a la compañía. No conseguirás mucho porque no puedes demostrarlo, pero si ese tipo te ha robado a tí, lo habrá hecho más veces y seguro que acumula más quejas como la tuya. Si mucha gente se queja de robos por parte de este señor, al menos lo echarán de la empresa y no seguirá robando a la gente.
Me fastidian mucho estas cosas porque por muy profesional que sea una empresa, si contrata instaladores (que en el fondo son la cara visible de la empresa) de bajo pelaje para ahorrar costes, al final lo que hace es tirar piedras contra su propio tejado.